Sự phát triển nhanh chóng của hình thức làm việc từ xa và sự xuất hiện của các nơi làm việc kết hợp đã khiến hoạt động quản lý CNTT trở nên phức tạp hơn. Tuy nhiên, Quản lý điểm cuối hợp nhất (UEM) đưa ra giải pháp cho vấn đề này. Nó chủ yếu cung cấp một nền tảng tập trung mà từ đó các tổ chức có thể quản lý tất cả các điểm cuối, thiết bị và ứng dụng.
UEM kết hợp mọi thứ thành một nền tảng thân thiện với người dùng thay vì sử dụng các công cụ khác nhau cho từng loại thiết bị. Điều này giúp cuộc sống của nhân viên CNTT dễ dàng hơn đồng thời tiết kiệm thời gian và tài nguyên. Tuy nhiên, có nhiều tính năng hơn trong các công cụ UEM, chẳng hạn như các biện pháp bảo mật, tích hợp bên thứ ba, phân tích, v.v.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét nhiều lợi ích của phần mềm UEM và nêu bật các tính năng chính cần cân nhắc khi chọn giải pháp hoàn hảo. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về các chương trình UEM tốt nhất hiện có. Do đó, bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức trong việc lựa chọn công cụ phù hợp cho tổ chức của mình.
Lợi ích kinh doanh của UEM
Các công ty thuộc mọi quy mô và ngành nghề đều có thể tối ưu hóa việc quản lý CNTT bằng phần mềm UEM. Vì vậy, hãy cùng xem những lợi ích kinh doanh mà các tổ chức có thể nhận được khi sử dụng các công cụ UEM:
Quản lý thiết bị đơn giản hóa
Doanh nghiệp có thể giám sát và bảo trì tất cả các thiết bị từ bảng điều khiển tập trung. Khi tất cả các điểm cuối được kết nối với một công cụ UEM, việc quản lý thiết bị trở nên dễ dàng hơn. Do đó, nó đơn giản hóa quy trình làm việc, giảm chi phí và giúp các nhóm CNTT làm việc dễ dàng hơn.
Bảo vệ mở rộng
Ngày nay, ngày càng có nhiều người làm việc từ xa và sử dụng các thiết bị cá nhân trong môi trường làm việc kỹ thuật số. Vì vậy, vấn đề an ninh đã trở thành mối quan tâm lớn của các công ty. Các công cụ UEM cho phép các tổ chức giám sát và bảo mật tất cả các thiết bị được kết nối với mạng của họ. Tăng cường các biện pháp bảo mật với tính năng xác thực đa yếu tố, mã hóa và xóa từ xa.
Phân tích sâu
Phần mềm UEM cung cấp phân tích chuyên sâu về hiệu suất và cách sử dụng thiết bị. Các công ty có thể giám sát hiệu suất của thiết bị và việc sử dụng một số ứng dụng nhất định. Bằng cách này, họ có thể cải thiện độ bền của thiết bị, tiết kiệm chi phí và đưa ra những lựa chọn sáng suốt về quy tắc sử dụng. Ngoài ra, các công cụ UEM có thể cung cấp báo cáo tuân thủ của thiết bị để xác định các vấn đề bảo mật và phản hồi phù hợp.
Quản lý tuân thủ
Các công ty được yêu cầu phải tuân thủ các quy định tuân thủ nhất định trong nhiều lĩnh vực. Do đó, bằng cách xác minh rằng tất cả các thiết bị đều tuân thủ các yêu cầu và tiêu chuẩn quy định, các công cụ UEM có thể giúp bạn quản lý việc tuân thủ. Điều này bao gồm các luật bảo vệ dữ liệu như GDPR và HIPAA, cũng như các tiêu chuẩn dành riêng cho ngành như PCI-DSS và SOX.
Các tính năng cần tìm trong phần mềm UEM
Khi chọn phần mềm UEM cho tổ chức của bạn, hãy xem xét các yếu tố sau:
Hỗ trợ thiết bị: Công cụ UEM hoàn hảo cung cấp hỗ trợ cho tất cả các loại thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại thông minh, v.v. Ngoài ra, nó sẽ không bị giới hạn trong việc hỗ trợ bất kỳ hệ điều hành cụ thể nào.
Lưu quản lý thiết bị: Phần mềm UEM phải cung cấp khả năng quản lý thiết bị an toàn và bảo vệ khỏi vi phạm dữ liệu. Do đó, nó phải bao gồm các tính năng bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu, VPN và chống vi-rút.
Dễ dàng triển khai và mở rộng: Công cụ này phải dễ cài đặt, định cấu hình và thích ứng với các yêu cầu kinh doanh đang thay đổi. Nhóm CNTT sẽ có thể điều khiển thiết bị từ mọi nơi bằng cách sử dụng tính năng quản lý thiết bị từ xa.
Giao diện thân thiện với người dùng: Với giao diện thân thiện với người dùng, nhóm nên đơn giản hóa các nhiệm vụ quản lý thiết bị. Ngoài ra, nó sẽ rút ngắn cơ hội học tập của đội ngũ CNTT.
Báo cáo và phân tích mạnh mẽ: Nhân viên CNTT có thể giám sát việc sử dụng thiết bị và phát hiện các vấn đề về hiệu suất với công cụ này. Ngoài ra, cần giám sát các mối đe dọa bảo mật bằng cách sử dụng các công cụ EUM, chức năng báo cáo và phân tích đầy đủ.
Khả năng tích hợp: Để cung cấp khả năng quản lý thiết bị từ đầu đến cuối, ứng dụng phải hoạt động liền mạch với các ứng dụng và nền tảng kinh doanh khác. Ví dụ: quản lý sự kiện và thông tin bảo mật (SIEM) cũng như quản lý danh tính và quyền truy cập (IAM).
Quản lý tuân thủ: Công cụ này phải bao gồm chức năng để tận dụng khả năng quản lý tuân thủ. Điều này cho phép các tổ chức tuân thủ các yêu cầu quy định như HIPPA, PCI-DSS và GDPR.
Bây giờ chúng ta đã trình bày những điều cơ bản về một công cụ UEM hoàn hảo, bây giờ chúng ta hãy xem một số công cụ tốt nhất hiện có.
Trung tâm điểm cuối
Endpoint Central, trước đây gọi là Desktop Central, là một giải pháp bảo mật và UEM mạnh mẽ. Nó được phát triển để đơn giản hóa việc quản lý bảo mật của máy chủ và các thiết bị khác nhau (máy tính để bàn, điện thoại thông minh và các thiết bị khác).
Công cụ này cho phép doanh nghiệp quản lý tất cả các điểm cuối từ một nơi. Do đó, với các tính năng có giá trị, nó tự động hóa các tác vụ quản lý thông thường.
Các tính năng chính:
- Tính năng quản lý bản vá tự động hóa các tác vụ quản lý điểm cuối phổ biến. Ví dụ: vá lỗi, triển khai phần mềm, triển khai hệ điều hành và tạo hình ảnh.
- Tính năng quản lý tài sản cho phép người dùng điều khiển các thiết bị USB, giám sát việc sử dụng phần mềm cũng như quản lý tài sản và giấy phép phần mềm.
- Quản lý máy tính từ xa cho phép các công ty kiểm soát các máy trạm từ xa.
- Quản lý thiết bị di động cho phép doanh nghiệp kiểm soát việc sử dụng thiết bị di động. Thiết lập hồ sơ và quy tắc cũng như thiết lập Wi-Fi, VPN, tài khoản email, v.v.
- Các tính năng quản lý bảo mật tiên tiến như quản lý BitLocker và ngăn ngừa mất dữ liệu, cũng như bảo mật ứng dụng và thiết bị cũng như bảo vệ ransomware.
- Với quản lý hệ điều hành, các công ty có thể tự động hóa việc triển khai hệ điều hành và ứng dụng.
- Quản lý thiết bị USB giúp bạn dễ dàng theo dõi và điều chỉnh việc sử dụng thiết bị USB.
- Quản lý năng lượng cho phép doanh nghiệp kiểm soát mức tiêu thụ năng lượng và tiết kiệm chi phí năng lượng.
- Nó tự động hóa việc quản lý tuân thủ và cho phép các tổ chức tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của ngành.
NinjaOne
NinjaOne là một hệ thống quản lý điểm cuối thống nhất giúp người dùng quản lý điểm cuối của họ một cách tập trung và hiệu quả. Cung cấp khả năng hiển thị và kiểm soát điểm cuối tối ưu, dễ dàng tăng năng suất của kỹ thuật viên. Nhờ đó, bạn sẽ có được khả năng quản lý thiết bị thống nhất, tự động hóa các tác vụ và tăng hiệu quả.
Các tính năng chính:
- Cung cấp khả năng giám sát theo thời gian thực và cảnh báo tự động cho kỹ thuật viên để khắc phục sự cố và giảm thiểu tác động đến người dùng cuối.
- Với quyền truy cập từ xa an toàn, người dùng có thể kiểm soát các điểm cuối được quản lý và cung cấp hỗ trợ thực hành an toàn.
- Hành động bằng một cú nhấp chuột, khắc phục sự cố, dừng tác vụ và bắt đầu các phiên cuối mà không làm phiền người dùng cuối.
- Tự động hóa tác vụ điểm cuối, tự động hóa các hành động điểm cuối lặp đi lặp lại giúp chuẩn hóa kết quả.
- Tự động khắc phục bằng cách triển khai tập lệnh dựa trên điều kiện cho các dịch vụ bị dừng, khởi động lại bị lỡ và ứng dụng bị thiếu.
- Quản lý phần mềm bằng một cú nhấp chuột để cài đặt hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.
- Khả năng mở rộng vô hạn với cơ sở hạ tầng dựa trên đám mây nhanh chóng, an toàn và quản lý 50 đến 15.000 điểm cuối.
- Giao diện thân thiện với người dùng giúp kỹ thuật viên làm việc hiệu quả với các hành động tập trung và số lần nhấp chuột tối thiểu.
Citrix
Citrix là giải pháp quản lý điểm cuối UEM tất cả trong một, trước đây gọi là XenMobile. Nó cho phép các công ty kiểm soát và bảo vệ các thiết bị, ứng dụng và dữ liệu di động. Phần mềm độc đáo này cho phép các nhà quản lý CNTT cung cấp trải nghiệm đáng tin cậy và an toàn trên các nền tảng và tiện ích.
Các tính năng chính:
- Quản lý thiết bị thông qua một bảng điều khiển duy nhất cho phép điều khiển thiết bị tập trung. Bằng cách này, quản trị viên có thể dễ dàng triển khai ứng dụng, định cấu hình các quy tắc và cài đặt cũng như thực thi tuân thủ.
- Quản lý ứng dụng cho phép các công ty kiểm soát các ứng dụng trên các nền tảng và thiết bị. Điều này cho phép quản trị viên phân phối và quản lý ứng dụng, đảm bảo tính bảo mật của ứng dụng và cho phép đăng nhập ứng dụng.
- Quyền truy cập an toàn cho người dùng di động vào các tài nguyên doanh nghiệp, bao gồm quyền truy cập có điều kiện, xác thực đa yếu tố, v.v.
- Tính năng bảo vệ dữ liệu cho phép quản trị viên khóa thông tin nhạy cảm của công ty trên các thiết bị di động được chọn. Quản trị viên có thể thực thi mã hóa, ngăn ngừa mất dữ liệu (DLP) và các tính năng từ xa.
- Quản lý quản trị trực quan cho phép người dùng quản lý điểm cuối từ một nơi. Nhờ đó, việc quản lý thiết bị di động, ứng dụng và dữ liệu trở nên dễ dàng hơn.
Hình lục giác
Hexnode là một trong những chương trình UEM hàng đầu được thiết kế để đơn giản hóa việc quản lý thiết bị. Nó có thể dễ dàng chạy trên các nền tảng và môi trường khác nhau. Với công cụ này, nhóm CNTT có thể giám sát, quản lý và bảo mật từ xa các điểm cuối khác nhau. Do đó, quản lý điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay, máy tính để bàn và nhiều thứ khác từ một nơi với Hexnode.
Các tính năng chính:
- Cung cấp đầy đủ các tùy chọn quản lý từ xa thiết bị OTA (không dây). Từ một giao diện, bạn có thể nhanh chóng đăng ký thiết bị, thiết lập quy tắc cũng như theo dõi hiệu suất cũng như tình trạng của thiết bị.
- Tùy chọn quản lý ứng dụng cho phép người dùng quản lý các bản cập nhật, tùy chỉnh và triển khai ứng dụng trên các thiết bị đã đăng ký. Nó hỗ trợ cả cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp mở và đóng, giúp bạn dễ dàng chia sẻ ứng dụng trong toàn công ty.
- Các tùy chọn quản lý bảo mật công nghệ cao bao gồm khóa thiết bị từ xa, tiêu diệt và theo dõi vị trí. Nó cũng đi kèm với khả năng chứa an toàn để cách ly và bảo mật dữ liệu kinh doanh nhằm đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu trên thiết bị.
- Trong trường hợp quản lý nội dung, nó cung cấp cho quản trị viên quyền truy cập an toàn vào dữ liệu doanh nghiệp trên các thiết bị. CMS an toàn của nền tảng này cho phép bạn phân phối tệp và tài liệu đến các thiết bị hoặc nhóm người dùng cụ thể.
- Chế độ kiosk có thể định cấu hình cho phép bạn hạn chế quyền truy cập của thiết bị vào một ứng dụng hoặc nhóm ứng dụng cụ thể.
- Phân tích chuyên sâu và thông tin chuyên sâu về nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm việc sử dụng ứng dụng, việc sử dụng thiết bị, sự cố bảo mật, v.v.
42 lần chạy
Nhờ 42Gears, nhóm CNTT có thể quản lý tất cả các loại điểm cuối, ứng dụng và nội dung được sử dụng trong hệ sinh thái kinh doanh. Điều này là do cách tiếp cận nhất quán và toàn diện để hợp lý hóa giải pháp UEM từ một điểm duy nhất.
Ngoài ra, nó còn giải quyết các vấn đề phụ thuộc đa nền tảng, đồng thời cung cấp khả năng bảo vệ và kiểm soát cho các điểm cuối khác nhau. Với các tính năng độc đáo, nó đảm bảo hoạt động thống nhất của các quy trình và ứng dụng kinh doanh trên các điểm cuối.
Các tính năng chính:
- Hỗ trợ tất cả các loại hệ điều hành bao gồm Android, iOS, MacOS, WindowsLinux, v.v.
- Nó cung cấp một nền tảng để giám sát và hỗ trợ tất cả các điểm cuối. Điểm cuối bao gồm thiết bị BYO, thiết bị IoT, cảm biến, lối thoát, máy tính để bàn/máy tính xách tay, v.v.
- Nó giúp các doanh nghiệp di chuyển linh hoạt từ các nền tảng cũ như Windows 7sang phiên bản tương thích EMM tốt hơn như Windows 10.
- Nó loại bỏ sự phức tạp của điểm cuối bằng cách cung cấp hỗ trợ kiến trúc đa thiết bị.
- Tăng năng suất của người dùng bằng cách cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng chứ không phải truy cập.
- Đảm bảo tuân thủ bảo mật liên tục trên tất cả các thiết bị và nền tảng được hỗ trợ bằng bộ giao thức bảo mật tiêu chuẩn.
- Quy tắc ngăn ngừa mất dữ liệu được sử dụng để bảo vệ người dùng nhạy cảm, ứng dụng thiết bị và dữ liệu mạng.
Sophos
Sophos tuyên bố là công ty dẫn đầu về quản lý thiết bị an toàn dưới dạng giải pháp UEM. Doanh nghiệp có thể sử dụng giải pháp này để quản lý và bảo vệ cả thiết bị đầu cuối thông thường và thiết bị đầu cuối di động. Nó đi kèm với công nghệ bảo mật điểm cuối quen thuộc giúp kết nối liền mạch với các thiết bị chạy hệ thống Windows 10, macOS, iOS và Android.
Các tính năng chính:
- Môi trường BYOD được hỗ trợ bởi hồ sơ công việc Android Enterprise và chế độ quản lý đăng ký người dùng iOS.
- Tách dữ liệu theo phân loại, ví dụ: dữ liệu doanh nghiệp và dữ liệu cá nhân.
- Các biện pháp bảo mật mạnh mẽ với công cụ học sâu X bảo vệ khỏi các mối đe dọa đã xác định và chưa xác định.
- Được tích hợp với Sophos Central, nó cung cấp bảo mật điểm cuối, mạng và máy chủ cũng như các phương tiện kiểm soát tập trung. Đây là giao diện quản trị web dễ sử dụng.
- Một trang tổng quan duy nhất nơi bạn có thể khám phá và phản hồi nhiều dạng dữ liệu. Ngoài ra, bạn có thể phát hiện các thiết bị chưa được vá và kiểm tra các lỗ hổng cũng như các chương trình không mong muốn.
- Với Sophos XDR, hãy tăng khả năng hiển thị cho tổ chức của bạn bằng cách thực hiện hoàn chỉnh các nhiệm vụ phát hiện mối đe dọa và vận hành CNTT.
Hợp nhất quy mô
Scalfusion là phần mềm Quản lý điểm cuối hợp nhất (UEM) dành cho nơi làm việc hiện đại. Nó cung cấp sự linh hoạt và dễ sử dụng để quản lý nhiều điểm cuối từ bất kỳ vị trí nào và bất kỳ lúc nào. Ngoài ra, còn có nhiều tính năng giúp bạn quản lý, kiểm soát và bảo mật các ứng dụng, thiết bị di động cho doanh nghiệp.
Tính năng chính:
- Kiểm soát hoàn toàn các thiết bị nhờ chức năng quản lý thiết bị di động. Cho phép bạn tắt thiết bị từ xa, quản lý ứng dụng, cấu hình thiết bị và chính sách bảo mật.
- Một bảng điều khiển để quản lý tất cả các ứng dụng đã triển khai và thiết bị đã đăng ký. Bằng cách này, việc cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các ứng dụng từ cửa hàng Google Play, Apple App Store và những thứ khác.
- Trên các thiết bị đã đăng ký, hãy quản lý tất cả tài liệu, hình ảnh, video của bạn, v.v. bằng tính năng quản lý nội dung.
- Chế độ kiosk cho phép bạn giới hạn thiết bị ở một ứng dụng hoặc nhóm ứng dụng. Đó là lý tưởng để sử dụng trong môi trường bán lẻ, khách sạn hoặc giáo dục.
- Với tính năng Định vị địa lý để giám sát thiết bị, tài sản, bảo mật và hơn thế nữa.
- Tính năng báo cáo và phân tích toàn diện giám sát việc sử dụng ứng dụng, mức sử dụng thiết bị, tình trạng thiết bị, v.v.
- Lệnh từ xa có sẵn để quản lý từ xa nhiều hoạt động khác nhau trên thiết bị Android.
VMware
Với Vmware, hãy trải nghiệm sự tiện lợi của một giải pháp gốc đám mây cung cấp UEM cho tất cả các thiết bị của bạn. Với giải pháp tuyệt vời này, bạn có thể giảm thiểu chi phí quản lý CNTT và tăng năng suất.
Workspace One UEM cho phép quản lý liền mạch tất cả các điểm cuối, bất kể nền tảng hoặc mô hình sở hữu của chúng. Do đó, sự thống nhất quản lý điểm cuối được duy trì trên các nền tảng. Hỗ trợ hầu hết các nền tảng nổi tiếng bao gồm Android, iOS, macOS, Windows và như thế.
Các tính năng chính:
- Cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời giống nhau trên tất cả các thiết bị. Điều tra các mục như sự cố hệ điều hành, hiệu suất ứng dụng, tình trạng thiết bị, v.v. Xác định vấn đề sớm và tìm ra nguyên nhân gốc rễ.
- Nhận chiến lược bảo mật toàn diện bao gồm người dùng, điểm cuối, ứng dụng, dữ liệu và mạng.
- Với khả năng hiển thị thực tế về các bản cập nhật hệ điều hành, triển khai bản vá, bản cập nhật ứng dụng, tình trạng thiết bị, v.v. Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa hoạt động CNTT của mình bằng cách đưa ra các lựa chọn dựa trên dữ liệu.
- Tạo quy trình công việc từ đầu đến cuối để quản lý trạng thái mong muốn, triển khai ứng dụng và triển khai thiết bị. Sử dụng giao diện kéo và thả.
- Kiến trúc nhiều bên thuê cho phép bạn tạo các quy tắc duy nhất ở mọi cấp độ trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp bạn. Bao gồm khả năng kế thừa hoặc ghi đè cài đặt từ các lớp trên.
- Điều khiển các thiết bị tuyến đầu quan trọng của bạn từ một giao diện duy nhất với sự hỗ trợ cho các thiết bị chắc chắn, thiết bị đeo và điểm cuối IoT.
- Trước khi bạn cho phép truy cập, hãy đánh giá mức độ tuân thủ và mọi hoạt động bất thường bằng cách sử dụng bảo mật Zero Trust. Quyền truy cập có thể dễ dàng bị từ chối và thiết bị có thể bị xóa từ xa hoặc tự động.
- Đảm bảo tuổi thọ ứng dụng đầy đủ cho các loại ứng dụng khác nhau. Tất cả các ứng dụng, bao gồm Office 365, sẽ có quyền truy cập vào một thư mục duy nhất gồm các ứng dụng tự phục vụ thông qua Thông minh Hub.
- Tạo vai trò cho người dùng và nhóm cụ thể, sau đó cấp cho họ mức độ truy cập cụ thể vào nền tảng.
những từ cuối
Khi chọn giải pháp UEM, các công ty nên xem xét một số tính năng chính. Khả năng quản lý thiết bị, tích hợp CNTT và tính năng bảo mật chỉ là một số tiêu chí chính. Chúng tôi đã phân tích và liệt kê một số giải pháp UEM tốt nhất hiện có sau khi nghiên cứu nhiều giải pháp trong số đó.
Tuy nhiên, bạn nên đánh giá cẩn thận các yêu cầu UEM của công ty mình và so sánh các giải pháp khác nhau để xác định giải pháp tốt nhất cho tổ chức của mình. Bằng cách này, bạn có thể giảm chi phí tổng thể, tăng tính bảo mật và cải thiện hiệu quả CNTT bằng công cụ phù hợp.
Bạn cũng có thể xem phần mềm quản lý và giám sát từ xa tốt nhất dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
