Tạo quy trình công việc dễ dàng hơn để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng năng suất của nhân viên là một thách thức đối với các nhà quản lý quy trình kinh doanh. Nhưng đó là một miếng bánh dễ dàng khi bạn sử dụng một trong những phần mềm quản lý quy trình kinh doanh (BPM) tốt nhất được liệt kê bên dưới.
Mọi công ty đều muốn duy trì tính cạnh tranh trong ngành của mình. Bạn có thể đạt được điều này bằng cách tối ưu hóa các dịch vụ, sản phẩm, chi phí vốn và tỷ suất lợi nhuận. Nhưng thành tựu này không bao giờ là dễ dàng khi lập kế hoạch thủ công quy trình hoạt động kinh doanh.
Thay vào đó, các công ty sử dụng các công cụ tiên tiến và thông minh tự động đề xuất quy trình làm việc tối ưu tùy thuộc vào các yếu tố như sản phẩm, khách hàng, chi phí đầu vào, v.v. Những ứng dụng này cũng giúp các nhà quản lý quy trình kinh doanh giảm thiểu sự thiếu hiệu quả, sai sót và khoảng cách giao tiếp.
Dưới đây, chúng tôi đã thảo luận về các công cụ BPM đã thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp ngày nay.
Quản lý quy trình kinh doanh là gì?
BPM là một nguyên tắc quản lý cho nền kinh tế doanh nghiệp được định hướng tự động hóa. Nó sử dụng mô hình hóa, khám phá, đo lường, phân tích, tối ưu hóa và cải thiện các quy trình trong quá khứ và hiện tại.
Điều này cho phép công ty của bạn tạo, chỉnh sửa và nghiên cứu các quy trình kinh doanh có thể dự đoán được để tạo nên hoạt động kinh doanh thực sự. Cuối cùng, BPM nhằm mục đích tạo ra một mẫu quy trình công việc có thể tái sử dụng cho các quy trình kinh doanh định kỳ. Bạn cũng có thể áp dụng BPM cho các dự án một lần không phù hợp với bất kỳ quy trình làm việc hiện có nào.
Lợi ích của quản lý quy trình kinh doanh
#1. BPM chuẩn bị cho các hoạt động kinh doanh của bạn đối phó với những thay đổi không chắc chắn do công nghệ mới, một sản phẩm đột phá của đối thủ cạnh tranh hoặc các quy định mới.
#2. Nếu bạn muốn người quản lý quy trình của mình và cấp dưới của họ hiểu mục tiêu kinh doanh và nỗ lực để đạt được mục tiêu đó, thì BPM sẵn sàng trợ giúp bạn.
#3. Tối ưu hóa quy trình kinh doanh, giảm chi phí và hiệu quả của nhân viên là ba yếu tố chính để duy trì lợi nhuận. BPM cho phép bạn đạt được điều này.
#4. Các công cụ BPM liên tục theo dõi tài sản, tiến độ xử lý và mức độ tuân thủ để bạn có thể cải thiện hoạt động nếu phát hiện có điều gì đó không ổn.
#5. Ngoài ra, thực hành BPM là công cụ tốt nhất để lập kế hoạch kế nhiệm. Trình quản lý quy trình kinh doanh có thể để lại quy trình công việc có cấu trúc cho người kế nhiệm khi sử dụng BPM.
Cách chọn công cụ BPM phù hợp
Một công cụ quản lý quy trình kinh doanh phù hợp nên cung cấp các chức năng sau.
- Một công cụ lập biểu đồ dễ sử dụng để tạo quy trình làm việc trực quan cho các quy trình của bạn
- Trình thiết kế biểu mẫu với chỉnh sửa kéo và thả
- Nó sẽ cung cấp các công cụ di động và dựa trên đám mây để quản lý quy trình
- Các tính năng kiểm soát công cụ nghiêm ngặt với hồ sơ và quyền truy cập dựa trên vai trò
- Đăng nhập một lần (SSO) và giao diện bảo mật dựa trên khóa để đăng nhập vào BPM
- Nó sẽ dễ dàng tích hợp với các công cụ kinh doanh của bên thứ ba như Slack, Zoom, SharePoint, Outlook, OneDrive, Google Workspace, v.v.
- Số liệu hiệu suất liền mạch cho hoạt động kinh doanh, dự án, quy trình và toàn bộ tổ chức của bạn
- Phân tích dữ liệu để đạt được những hiểu biết có thể hành động từ các quy trình kinh doanh hiện tại
Bạn không cần phải tìm kiếm trên internet một công cụ BPM cung cấp các tính năng trên. Chỉ cần duyệt qua phần mềm bên dưới và dùng thử phần mềm phù hợp với doanh nghiệp của bạn:
quy trình Kissflow
Quy trình Kissflow là một công cụ BPM được công nhận trên toàn cầu cho phép bạn hiện đại hóa các quy trình kinh doanh hiện tại của mình thông qua tự động hóa. Nó là một nền tảng phát triển quy trình không có mã. Do đó, người quản lý quy trình kinh doanh hoặc chủ sở hữu quy trình có thể phát triển các dòng quy trình đơn giản và phức tạp mà không cần lập trình viên.
Công cụ BPM này cho phép bạn tạo quy trình công việc cho các hoạt động kinh doanh có cấu trúc hoặc lặp đi lặp lại. Ngoài ra, nó cũng hỗ trợ thiết kế quy trình cho các dự án không theo khuôn mẫu của quy trình hiện có.
Hơn nữa, phần mềm cung cấp các tính năng phát triển nhanh như định tuyến tác vụ động, triển khai Agile, phân công nhiệm vụ đặc biệt, v.v. Cuối cùng, Quy trình Kissflow rất phù hợp cho các nhóm từ xa và kết hợp vì nó bao gồm quản lý tài liệu trực tuyến, giao tiếp và cộng tác xã hội.
Người tạo ra Zoho
Nhiều phòng ban và bộ phận kinh doanh của các công ty toàn cầu theo dõi các quy trình kinh doanh được tạo trên Zoho Creator. Công cụ quản lý quy trình này cung cấp cho công ty của bạn một khuôn khổ để thiết kế quy trình công việc dựa trên các mục tiêu, hướng dẫn và chỉ số hiệu suất chính (KPI) của công ty.
Khi tất cả các đối thủ cạnh tranh của bạn chuyển sang kỹ thuật số, bạn cũng cần chuyển đổi doanh nghiệp của mình bằng công cụ BPM này để luôn phù hợp trong ngành của mình. Nền tảng mã thấp của Zoho Creator cho phép bạn xây dựng ứng dụng máy tính tùy chỉnh, ứng dụng dành cho thiết bị di động, quy trình làm việc tích hợp, cổng web nội bộ, v.v. để nâng cao doanh nghiệp của bạn.
Zoho Creator có sẵn dưới dạng ứng dụng đám mây. Nhưng bạn cũng có thể triển khai nó cục bộ dưới dạng ứng dụng mang thương hiệu của công ty. Hơn nữa, bạn cũng có tùy chọn để chạy nó dưới dạng ứng dụng web cổng thông tin mạng nội bộ, Ứng dụng web lũy tiến (PWA) hoặc ứng dụng Quản lý thiết bị di động (MDM).
Bizagi
Bizagi là một nền tảng thiết kế quy trình mã thấp phổ biến khác cho phép bạn dễ dàng khám phá, lập mô hình, quản lý và tự động hóa các hoạt động kinh doanh. Cung cấp các công cụ BPM tùy chỉnh cho các ngành sản xuất và dịch vụ như ô tô, chế biến thực phẩm, chuỗi cung ứng, ngân hàng, dịch vụ khách hàng, rủi ro, tuân thủ, v.v.
Công cụ BPM này có ba mô-đun chuyên dụng: Bizagi Modeler, Bizagi Studio và Bizagi Automation. Các mô-đun này tổ chức các chức năng theo loại của chúng và ngay lập tức giúp các nhà quản lý quy trình kinh doanh truy cập đúng công cụ.
Hơn nữa, công cụ này có thể dễ dàng tích hợp các công cụ quản lý nội dung và cơ sở dữ liệu như SharePoint, Alfresco, Documentum và FileNet để hiển thị thông tin tốt hơn.
Nintex
Nintex không chỉ là một công cụ BPM. Thay vào đó, nó là một bộ công cụ chuyển đổi kỹ thuật số hoàn chỉnh. Do đó, nếu bạn cần chuyển các quy trình kinh doanh cũ sang môi trường kỹ thuật số hoặc chỉ cần một công cụ BPM hiệu quả, bạn phải thử Nintex.
Nếu bạn đang chuyển quy trình làm việc, nhóm và tài liệu kinh doanh của mình sang một hệ sinh thái kỹ thuật số, thì Nintex có các công cụ phù hợp dành cho bạn. Ví dụ:
- Với công cụ Tự động hóa tài liệu, bạn có thể dễ dàng tạo hợp đồng, tài liệu quảng cáo, hóa đơn, hóa đơn vận chuyển, v.v. Bạn cũng có thể chuyển các tài liệu cũ sang nó bằng cách số hóa chúng.
- Triển khai chữ ký điện tử cho người quản lý quy trình kinh doanh, chủ sở hữu, giám đốc điều hành và khách hàng để chuyển hợp đồng nhanh hơn và đóng giao dịch ngay lập tức.
Lập bản đồ và quản lý quy trình, ứng dụng dành cho thiết bị di động, biểu mẫu thông minh và tự động hóa quy trình kinh doanh là một số tính năng đáng chú ý khác mà bạn sẽ nhận được với Nintex.
BPM CAO NHẤT
HIGHEST BPM cung cấp tài nguyên quản lý quy trình kinh doanh toàn diện cho một số ngành như chính phủ, giáo dục, công nghệ thông tin và truyền thông (ICT), ngân hàng, dịch vụ tài chính và bảo hiểm (BFSI), truyền thông, chuỗi cung ứng, v.v.
Nó cung cấp bốn phiên bản công cụ BPM, các khóa học BPM dành cho chuyên gia và dịch vụ lập bản đồ cho các quy trình kinh doanh được quản lý từ các chuyên gia PRIME BPM.
PRIME BPM chứa bốn loại phần mềm khác nhau. Đó là PRIME Modeller, PRIME Analyser, PRIME Becomer và PRIME Automate. Nó cũng cung cấp các gói đăng ký khác nhau tùy thuộc vào mô-đun BPM mà bạn đang tìm kiếm. Do đó, PRIME BPM phù hợp với các công ty vừa và nhỏ, vì bạn có thể chọn các dịch vụ mình cần.
Lưu lượngForma
Nếu công ty của bạn phụ thuộc vào không gian làm việc của Microsoft Office 365, thì FlowForma là ứng dụng quản lý quy trình phù hợp. Nó bao gồm ba mô-đun phần mềm cốt lõi mà mọi doanh nghiệp cần: biểu mẫu, tạo tài liệu và quy trình làm việc. Bạn có thể sử dụng tất cả các mô-đun này cùng nhau để số hóa ngay lập tức các hoạt động kinh doanh của mình mà không cần mã hóa một dòng tập lệnh phần mềm nào.
Quá trình thiết lập công cụ diễn ra nhanh đến mức công ty của bạn sẽ trở nên tự cung tự cấp chỉ sau bốn tuần sau khi triển khai FlowForma. Sau khi vào môi trường FlowForma, bạn có thể sử dụng Quản trị FlowForma để kiểm soát quyền truy cập vào các công cụ và Báo cáo FlowForma cho các báo cáo tự động.
Nếu cần nhập dữ liệu từ một số trình kết nối, bạn có thể sử dụng Tích hợp FlowForma. Cuối cùng, FlowForma Collaborate cho phép bạn tự động hóa và quản lý các quy trình kinh doanh của mình bằng cách cộng tác với nhóm của bạn.
Appian BPM Suite
Nếu bạn muốn nâng cao các ứng dụng kinh doanh của mình bằng tính năng tự động hóa quy trình công việc để có BPM được tối ưu hóa, bạn có thể chọn Appian BPM Suite. Appian tăng tốc quản lý, hiệu suất và hiệu quả kinh doanh để bạn có thể duy trì lợi nhuận trong hệ sinh thái thị trường luôn thay đổi.
Gói BPM này giúp đơn giản hóa các quy trình kinh doanh phức tạp thành quy trình công việc đơn giản, cho phép nhân viên có kỹ năng khác nhau hoàn thành quy trình công việc.
Công cụ thiết kế quy trình công việc của nó cho phép bạn vẽ các quy trình giống như lưu đồ. Sau đó, trí tuệ nhân tạo sẽ tối ưu hóa quy trình theo dữ liệu kinh doanh. Cuối cùng, bạn có thể lưu dự án làm mẫu cho các dự án trong tương lai.
Phần mềm theo dõi phần mềm
Phần mềm theo dõi phần mềm cung cấp nhiều tính năng hơn so với công cụ BPM tiêu chuẩn. Đầu tiên, nó kết hợp các tính năng quản lý quy trình và tác vụ, vì vậy bạn có thể tiết kiệm nhiều hơn bằng cách giảm nhu cầu về một ứng dụng dự án chuyên dụng.
Nó bao gồm một số công cụ và tính năng cơ bản để quản lý hoạt động kinh doanh và quy trình làm việc, chẳng hạn như:
- Thiết kế biểu mẫu điện tử
- Trình tạo quy trình đồ họa
- Công cụ luồng công việc Outlook
- Theo dõi và báo cáo quy trình làm việc
- công cụ quy trình làm việc
Sử dụng tất cả các mô-đun Trình theo dõi Comindware, người quản lý quy trình kinh doanh có thể cộng tác hiệu quả trên các quy trình công việc quan trọng và tạo các mẫu quản lý quy trình xuất sắc.
đám mây ARIS
Bạn phải thử giải pháp ARIS Cloud BPM nếu bạn cảm thấy công ty của mình đang hoạt động kém hiệu quả do các quy trình dài dòng và không rõ ràng. Công cụ này có khả năng mở rộng cao vì nó có nhiều phiên bản khác nhau để đáp ứng nhu cầu của các nhóm chuyên nghiệp và doanh nghiệp với mức giá phải chăng.
Nếu bạn là một nhóm nhỏ gồm các chuyên gia cung cấp dịch vụ quản lý quy trình kinh doanh theo hợp đồng cho các công ty mới thành lập hoặc doanh nghiệp siêu nhỏ, thì ARIS Basic là giải pháp phù hợp. ARIS Advanced là lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần điều chỉnh quy trình của mình và giành quyền kiểm soát nhiều hơn.
Đăng kí
Khi lĩnh vực quản lý quy trình kinh doanh phát triển, ngày càng có nhiều công ty phần mềm đầu tư vào lĩnh vực này. Kết quả là có hàng trăm công cụ BPM với ít tính năng có thể dễ dàng làm bạn bối rối.
Để giúp bạn tìm kiếm, chúng tôi đã biên soạn các gói BPM tốt nhất mà bạn có thể sử dụng.
Bạn có nghiêm túc với công việc kinh doanh của mình không? Bạn cần biết phần mềm lập kế hoạch kinh doanh nào giúp bạn tạo chiến lược kinh doanh.
