London, Anh – 31/07/2018: Các nút bấm của ứng dụng du lịch Airbnb, được bao quanh bởi Amazonebay, Tin tức và các ứng dụng khác trên màn hình iPhone.
Airbnb có thể chọn không cho phép bạn truy cập vào nền tảng nếu một trong những người bạn của bạn cũng bị chặn.
Airbnb dường như có chính sách trong đó người dùng có thể bị chặn do hành vi của người quen của họ. Biện pháp này được đưa ra vì mục đích an toàn: bạn có kết bạn với người bị Airbnb coi là rủi ro không? Khi đó rất có thể bạn sẽ không tìm được chỗ ngủ qua dịch vụ bình dân.
Biện pháp an ninh
Dịch vụ cho thuê đã được xác nhận bo mạch chủ rằng họ duy trì biện pháp an toàn, mặc dù công ty nói rằng quy trình không nên trình bày quá đơn giản. Bạn chỉ có thể lấy lại quyền truy cập vào nền tảng nếu người quen bị chặn của bạn gửi tin nhắn đến bộ phận trợ giúp. Bạn cũng có thể cố gắng chứng minh rằng bạn không liên quan gì đến người mà Airbnb dường như có vấn đề.
Trong những năm gần đây, nền tảng cho thuê đã tập trung nhiều hơn vào sự an toàn. Ví dụ: vào tháng 8 năm 2020, công ty đã quyết định không cho phép tổ chức tiệc tại các địa điểm cho thuê nữa. Tại các bữa tiệc, du khách sẽ ít chú ý đến các quy tắc an toàn và bản thân Airbnb. Sau khi thậm chí có người tử vong trong một bữa tiệc của Airbnb, công ty đã quyết định cấm hoàn toàn những người tham gia tiệc tùng. Vào mùa hè năm 2022, công ty thông báo rằng chính sách đảng tạm thời sẽ trở thành quy định lâu dài. Vì vậy, bạn không còn có thể thuê một căn hộ để tổ chức tiệc ở đó nữa.
Vào lại khó lắm
Bo mạch chủ kể câu chuyện của Amanda. Cô dự định thuê một chiếc Airbnb nhưng được thông báo rằng cô có liên kết với một người không được chào đón trên nền tảng này. Gọi cho bộ phận trợ giúp không mang lại kết quả gì ngay lập tức – cho đến khi chính bộ phận trợ giúp liên lạc với bạn của Amanda. Khi đặt mua Airbnb, cô đã sử dụng thẻ tín dụng của anh ta, điều này đã kích hoạt một cuộc gọi tới sân ga. Cách duy nhất Amanda có thể lấy lại quyền truy cập vào nền tảng là nếu bạn trai của cô ấy cũng được tái nhận.
Điều đó có thể khá khó khăn trong một số trường hợp, chẳng hạn như khi bạn có tiền án. Airbnb tiến hành kiểm tra tất cả những người muốn thuê chỗ ngủ. Nếu bạn của bạn có tiền án, như Amanda đã làm, bạn sẽ không thể tự mình thuê Airbnb được nữa.
Tuy nhiên, điều hợp lý là nền tảng này cố gắng đảm bảo sự an toàn cho chủ sở hữu của nó. Trong một số trường hợp, một khối sẽ hợp lý. Câu hỏi duy nhất là Airbnb có thể và có thể tiến xa đến đâu: việc bị chặn vì một trong những người quen của bạn đơn giản là cảm thấy không công bằng.
