Sớm hơn nhiều so với dự kiến, Albert Heijn sẽ mở một siêu thị không thu ngân. Ý tưởng của cửa hàng xoay quanh việc thanh toán không tiếp xúc, để khách hàng không còn phải đến quầy thanh toán để thanh toán.
Albert Heijn giới thiệu ‘Nhấn để đi’: một công thức thanh toán cho phép khách hàng rời khỏi cửa hàng với sản phẩm của họ mà không cần qua máy tính tiền. Ý tưởng cửa hàng đang được thử nghiệm lần đầu tiên tại chi nhánh AH đặt tại trụ sở chính Albert Heijn.
Trong cửa hàng, các kệ được gắn thẻ giá điện tử có thể đăng ký thanh toán không tiếp xúc. Khi khách hàng muốn mua một sản phẩm, họ chạm thẻ thanh toán AH của mình vào thẻ giá tương ứng và lấy sản phẩm ra khỏi kệ. Mã PIN là không cần thiết. Khi giao dịch mua được đăng ký đúng cách, thẻ giá sẽ nhấp nháy màu xanh lục và số tiền chính xác sẽ được khấu trừ khỏi tài khoản của họ trong vòng mười phút.
Khi khách truy cập muốn đặt một sản phẩm trở lại kệ, họ chỉ cần gõ nhẹ thẻ vào thẻ giá một lần nữa.
Về lý thuyết, mua sắm không dùng tiền mặt giúp khách hàng tiết kiệm thời gian: họ có thể ra vào mà không cần xếp hàng hoặc nhập mã PIN khi thanh toán. Albert Heijn đặc biệt nhìn thấy tiềm năng trong việc mua bán nhỏ hơn. Do đó, trong trường hợp đầu tiên, khái niệm này tập trung vào các chi nhánh của AH to go: các cửa hàng ở thành phố nhỏ với nhiều món ăn trưa và đồ ăn nhẹ đa dạng hơn.
Sớm hơn dự kiến
Cuộc thử nghiệm siêu thị không tính phí sẽ diễn ra sớm hơn dự kiến. Trong buổi công bố kế hoạch, Albert Heijn vẫn nhắm tới một ngày mục tiêu trong năm 2018. ‘Sự phát triển kỹ thuật đang diễn ra nhanh chóng và chúng ta có thể bắt đầu ngay bây giờ, vậy tại sao phải chờ đợi? Chúng tôi học càng nhanh,” Jan-Willem Dockheer, tổng giám đốc của AH giải thích.
Albert Heijn có kế hoạch cải tiến hơn nữa hệ thống trong tương lai. Ví dụ: sau này bạn cũng có thể thanh toán bằng điện thoại thông minh của mình thay vì bằng thẻ thanh toán. Nếu giai đoạn thử nghiệm đầu tiên diễn ra suôn sẻ, mô hình cửa hàng sẽ được mở rộng sang một số AH để đi đến các cửa hàng vào cuối quý hai.
Ví dụ như về nước Amazon bận rộn với công nghệ đằng sau việc mua sắm không dùng tiền mặt, mặc dù theo một cách khác. Tại một siêu thị tư nhân, Amazon Đi, giao dịch mua hàng được ghi lại bằng cách sử dụng nhận dạng hình ảnh và cảm biến. Cửa hàng đã phải vật lộn với các vấn đề kỹ thuật trong một thời gian dài nhưng giờ đây đã có nhiều tiến bộ. Tại Trung Quốc, Alibaba cũng mở ra một khái niệm tương tự với tên gọi Tao Cafe.
