Bất chấp sự gia tăng doanh số bán hàng trực tuyến ở Pháp vào năm 2020, Amazon đã không có năm tốt nhất, và thậm chí mất một số thị phần. Theo thông tin từ Kantar, công ty con của Pháp thuộc tập đoàn Mỹ có thể sẽ thua 3 % thị phần thương mại điện tử trong giai đoạn 2019-2020, tăng từ 22% lên 19%.
Tăng trưởng doanh số chậm
Với sự gia tăng của 7 % trong năm 2020, doanh số bán hàng được thực hiện trên trang web của PhápAmazon sẽ đại diện 8,3 Hàng tỷ Euro. Đây là mức tăng doanh thu yếu đối với Amazon khi chúng tôi xem xét mức tăng chung về doanh số bán hàng trực tuyến ở Pháp, khoảng 24%.
Hiệu suất kém này cho Amazon chỉ có ở Pháp, vì trên toàn cầu, công ty dẫn đầu thị trường thương mại điện tử đã ghi nhận mức tăng 38% về doanh số bán hàng, phần lớn nhờ vào đại dịch và việc đóng cửa các cửa hàng thực.
Một số lý do cho sự suy giảm này
Sự sụt giảm này có thể được giải thích bởi một số lý do và đại dịch toàn cầu đã ảnh hưởng đến tất cả các nhà giao dịch không còn xa lạ với nó. Thật vậy, trong khoảng thời gian bị giam giữ đầu tiên, Amazon đã giảm đáng kể đề nghị của mình, bằng cách kéo dài thời gian giao hàng với việc thực hiện các quy trình vệ sinh khác nhau trong các kho hàng (thậm chí đóng cửa đối với một số, sau quyết định của tòa án).
Trong quý II, một số kho hàng vẫn đóng cửa do tranh chấp lao động nội bộ về an toàn của nhân viên. Bằng cách giao hàng từ nước ngoài trong giai đoạn này, gã khổng lồ thương mại điện tử đã kém hiệu quả hơn bình thường.
Sự gia tăng “chống lạiAmazon Cũng có thể có tác động theo Kantar, vì công ty Mỹ đã chứng kiến tỷ lệ thâm nhập trang web của họ ở Pháp giảm một điểm vào năm 2020.
Cuối cùng, sự phát triển ồ ạt của việc cung cấp trực tuyến các cửa hàng vật lý đóng cửa đã làm tổn hại đến Amazon. Tất cả các thương hiệu đã phát triển hệ thống nhấp chuột và thu thập để bù đắp cho việc đóng cửa các cửa hàng đối với công chúng. Khách hàng cũng ủng hộ các nền tảng mua bán giữa các cá nhân cho các giao dịch mua không cần thiết của họ, chẳng hạn như Vinted hoặc Leboncoin.
Nguồn: LSA
