Một vấn đề phổ biến đối với bất kỳ người dùng Android nào là không thể gửi tin nhắn văn bản cho một người. Họ có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản từ người khác, nhưng vì một số lý do, tin nhắn gửi cho người này không đến.
Dưới đây là danh sách những điều cần kiểm tra để giải quyết vấn đề này.
khởi động lại điện thoại
Một khởi động lại đơn giản có thể thực hiện thủ thuật. Giữ “Có thể«, Sau đó chọn»Bắt đầu lại«.
kiểm tra khối
Đôi khi vô tình xảy ra va chạm. Đảm bảo rằng bạn không vô tình kết thúc một danh sách chặn với trình nhắn tin của người nhận hoặc danh sách chặn của người nhận.
Kiểm tra số liên lạc
Mở ứng dụng “Danh bạ” và đảm bảo rằng số điện thoại là chính xác. Ngoài ra, hãy thử số điện thoại có hoặc không có “1»Trước mã vùng. Tôi đã thấy nó hoạt động và nó không hoạt động trên bất kỳ cấu hình nào. Cá nhân tôi vừa giải quyết một vấn đề với thư bị thiếu “1».
Tắt iMessage
Nếu người nhận hoặc người gửi đã sử dụng hoặc đang sử dụng iPhone, điều này có thể gây ra sự cố cho người dùng Android do iPhone sử dụng mạng iMessage. Yêu cầu người dùng iPhone tắt iMessage bằng cách đi tới «cài đặt“>”tin nhắn“Và sân khấu”iMessage” vì “Đường phố«.
Trong một số trường hợp, người dùng iPhone sẽ cần thực hiện các bước sau:
- Tắt điện thoại thông minh của bạn.
- Tắt iPhone và lắp thẻ SIM đã được sử dụng trước đó với thiết bị.
- Bật iPhone.
- Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi.
- Mở “cài đặt“>”tin nhắn«.
- Trượt “iMessage” vì “Đường phố«.
- Để iPhone bật trong khoảng một giờ. iMessage cuối cùng sẽ bị vô hiệu hóa.
- Bật thiết bị của bạn.
Nếu bạn không thể thực hiện quá trình này hoặc vẫn gặp sự cố này, hãy thử các bước sau để tắt iMessage trực tuyến:
- Truy cập trang web Hồ sơ hỗ trợ của Apple và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn. Apple.
- Chọn thiết bị iPhone của bạn trên trang web.
- Lựa chọn “Hủy đăng ký«, Sau đó chọn»Hủy đăng ký” nhưng.
iMessage bây giờ sẽ bị vô hiệu hóa. Kiểm tra xem bạn có thể nhận tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone hay không.
Nếu mọi thứ vẫn không hiệu quả với bạn hoặc bạn không thể làm theo các bước ở trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Apple. Họ thường có thể gửi mã đến điện thoại mới của bạn và vô hiệu hóa iMessage. Thường mất 24 giờ để hoàn tất quá trình hủy kích hoạt.
Quá trình này đã giải quyết vấn đề này nhiều lần. Vào một dịp, chúng tôi đã liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple qua email. Bộ phận hỗ trợ cho biết người gửi tin nhắn văn bản có thể cần thay đổi cách họ gửi tin nhắn văn bản. Họ sẽ phải sử dụng tài khoản có “tên” (điện thoại di động) thay vì “tên” (iPhone). Những hướng dẫn này không có ý nghĩa đối với chúng tôi, nhưng tôi nghĩ rằng tôi sẽ đưa thông tin đó vào phòng trường hợp nó giúp ích cho ai đó.
Các câu hỏi thường gặp
Bạn sẽ cần phải tắt iMessage trên iPad và bất kỳ thiết bị nào khác Apple được kết nối với số điện thoại bạn đang sử dụng nếu bạn muốn nhận tin nhắn văn bản trên Android.
