Cơ quan giám sát người tiêu dùng của Pháp cho biết hôm thứ Sáu rằng Apple đã đồng ý trả 25 triệu EUR (27 đô la.4 triệu) vì đã không nói với người dùng iPhone rằng các bản cập nhật phần mềm có thể làm chậm các thiết bị cũ hơn. Vụ bê bối nổ ra vào tháng 12 năm 2017, khi gã khổng lồ công nghệ Mỹ thừa nhận rằng phần mềm iOS gần đây nhất của họ đang làm chậm hiệu suất của các điện thoại cũ có tuổi thọ pin đang xuống cấp. Các nhà phê bình cáo buộc hãng này lén lút buộc người dùng mua điện thoại sớm hơn mức cần thiết và sự phản đối kịch liệt Apple để nâng cấp phần mềm và giảm giá mạnh cho việc thay pin.
Các công tố viên Pháp đã mở một cuộc điều tra vào tháng 1 năm 2018 theo yêu cầu của hiệp hội Halt Plazed (HOP).
"Chủ sở hữu iPhone không được thông báo rằng cài đặt bản cập nhật iOS (10.2.1 và 11.2) có thể làm chậm thiết bị của họ ", cơ quan chống gian lận, phòng chống gian lận và phòng chống gian lận (DGCCRF) của Tổng cục trưởng cho biết.
"Đây là một chiến thắng lịch sử chống lại các hành vi rác rưởi sẵn sàng gây tai tiếng cho người tiêu dùng cũng như môi trường", đồng sáng lập HOP Laetitia Vasseur và Samuel Sauvage nói thêm rằng họ sẽ xem xét nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại cho khách hàng iPhone.
Apple cho biết họ hoan nghênh thỏa thuận với DGCCRF, điều này sẽ cho phép nó tránh được một phiên tòa công khai có khả năng gây lúng túng.
"Mục tiêu của chúng tôi luôn là tạo ra các sản phẩm an toàn được khách hàng đánh giá cao và làm cho những chiếc iPhone tồn tại càng lâu càng tốt là một phần quan trọng trong đó."
