Apple đang cảnh báo những khách hàng nhận được các cuộc điện thoại không mong muốn được cho là từ Apple Cửa hàng tại khu phức hợp mua sắm The Americana at Brand ở Glendale, California, vì những kẻ lừa đảo dường như đang đóng giả là đại diện của cửa hàng như một phần của kế hoạch lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin khách hàng.
Tin nhắn tự động sau sẽ phát khi gọi Apple Americana:
“Apple biết rằng một số khách hàng đang nhận được các cuộc gọi không mong muốn được cho là từ cuộc gọi này Apple Cửa hàng. Nếu bạn nhận được một cuộc gọi không mong muốn, bạn không nên cung cấp bất kỳ thông tin nào cho người gọi. Để biết thêm thông tin về tội phạm mạng và các cách bảo vệ máy tính của bạn, hãy truy cập www.fbi.gov/investigate/cyber. Ngoài ra, nếu bạn cảm thấy mình là nạn nhân của hành vi lừa đảo, vui lòng liên hệ với cảnh sát địa phương. Nếu bạn muốn giúp thay đổi Apple Mật khẩu ID, vui lòng truy cập support.apple.com. “
Apple đã không trả lời ngay câu hỏi của chúng tôi hỏi liệu có bất kỳ thông tin khách hàng nào bị xâm phạm hay không, nhưng nó đã chỉ cho chúng tôi một ví dụ trước đó về cảnh báo này tại cửa hàng River Park Square ở Spokane, Washington vào tháng 10 năm 2017.
Trong trường hợp đó, chi nhánh CBS địa phương KREM 2 đã báo cáo rằng khách hàng ở Spokane đã nhận được các cuộc điện thoại từ một số có vẻ là người địa phương Apple Lưu trữ, khuyên họ nên nói chuyện với một “cố vấn hỗ trợ”, người đã thông báo cho khách hàng về “vi phạm bảo mật đám mây” giả nhằm cố gắng lấy cắp thông tin của họ.
Sự hiểu biết của chúng tôi là Apple tạm thời thêm thông báo tự động này vào các cửa hàng có liên quan đến sự gia tăng hành vi gian lận trong nỗ lực bảo vệ khách hàng. Apple không phải là công ty duy nhất bị ảnh hưởng bởi các âm mưu lừa đảo và cung cấp một số mẹo về cách tránh trở thành nạn nhân.
Apple tư vấn cho những khách hàng nhận được cuộc gọi không mong muốn từ một người tự xưng là Apple dập máy và liên hệ Apple trực tiếp.
Đây là thời điểm cơ hội để nhắc nhở mọi người rằng các cuộc tấn công lừa đảo cũng có thể xảy ra dưới dạng email, vì vậy hãy hết sức cẩn thận khi bạn nhận được email được cho là từ Apple, đặc biệt nếu được nhắc cung cấp mật khẩu hoặc thông tin khác của bạn. Hãy chắc chắn để liên hệ Apple nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ email nào.
Nguồn: macrumors
