Một trang hỗ trợ mới được xuất bản vào tháng 11 4 tư vấn cho người dùng cách giải quyết tạm thời lỗi bằng cách sử dụng tính năng Thay thế Văn bản của riêng iOS. Nó cũng được lưu ý trên trang rằng các hướng dẫn chỉ là công việc xung quanh “cho đến khi nó được sửa trong bản cập nhật phần mềm trong tương lai”, mặc dù không có khung thời gian cho bản sửa lỗi được cung cấp.
Trang này khuyên người dùng nên chuyển đến Cài đặt trên thiết bị bị ảnh hưởng, sau đó chuyển đến Chung và sau đó là phần Bàn phím, tiếp theo là Thay thế văn bản. Sau khi nhấn vào biểu tượng dấu cộng, bạn nên nhập chữ hoa “I” vào trường Cụm từ, với chữ “i” viết thường trong phần Phím tắt, trước khi lưu.
Ngoài ra Applegiải pháp của riêng mình, người dùng cũng có thể tránh sự cố bằng cách tắt văn bản tiên đoán. Mặc dù một số người dùng đã đề xuất khôi phục điện thoại có thể xóa sạch bất cứ điều gì khiến sự cố xảy ra, Apple Diễn đàn hỗ trợ cộng đồng khuyên rằng điều này không có khả năng khắc phục vĩnh viễn.
Lỗi tự động sửa, ảnh hưởng đến một số người dùng iPhone đã cập nhật thiết bị của họ lên iOS 11, thay đổi các trường hợp của chữ “i” thành tổ hợp hai ký tự: chữ “A” và ký hiệu unicode FE0F, được gọi là “bộ chọn biến thể -16. ” Bộ chọn biến thể thường được sử dụng để chỉ định các biến thể của một ký tự Unicode, chẳng hạn như để hiển thị một glyph nhất định trong một ngôn ngữ như tiếng Trung hoặc tiếng Nhật, cũng như các ký hiệu toán học và một số biểu tượng cảm xúc.
Không rõ tại sao lỗi tự động sửa lại diễn ra và cũng không rõ tại sao sự cố lại xảy ra với một số người dùng chứ không phải những người khác. AppleInsider đang kiểm tra lỗi, liên quan đến việc gửi tin nhắn từ một thiết bị có vấn đề tới thiết bị khác Apple phần cứng sử dụng iMessage, đã phát hiện ra nó hiển thị trong tin nhắn thông qua một số kết hợp phần cứng và phần mềm nhất định, nhưng không hiển thị trong các phần mềm khác.
Biểu tượng này hiển thị khi tin nhắn được gửi từ iPhone SE này sang iPhone SE khác chạy iOS 11.1, cũng như iPhone 7 Thêm vào đó trong iOS 11.2 phiên bản beta. Khi được gửi đến máy Mac mini 2012 chạy macOS 10.13.1, biểu tượng đã hiển thị, nhưng nó không có khi được gửi đến MacBook Pro 15 inch 2016 chạy macOS 10.13.2 bản beta 1 và MacBook Pro 15 inch 2015 chạy macOS 10.13.1.
Nguồn: appleinsider
