Apple hôm nay đã thông báo ra mắt chương trình dịch vụ mới giải quyết một sự cố có thể khiến một số thiết bị iPhone 12 và 12 Pro gặp sự cố âm thanh.
Dựa theo Apple, “một tỷ lệ phần trăm rất nhỏ” các kiểu máy iPhone 12 và 12 Pro có thể gặp sự cố âm thanh do một bộ phận có thể bị lỗi trên mô-đun bộ thu. Các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021.
Chủ sở hữu iPhone 12 và 12 Pro có thiết bị không phát ra âm thanh từ bộ thu khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại có thể đủ điều kiện nhận dịch vụ miễn phí. Các mẫu iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max không bị ảnh hưởng và không thuộc chương trình dịch vụ.
Những người có iPhone gặp sự cố có thể đặt lịch hẹn tại Apple địa điểm bán lẻ hoặc tìm một Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Apple Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để sắp xếp việc sửa chữa qua đường bưu điện.
Mẫu điện thoại iPhone 12 hoặc 12 Pro bị hư hỏng làm giảm khả năng hoàn thành việc sửa chữa, chẳng hạn như màn hình bị nứt, sẽ cần phải khắc phục sự cố đó trước khi nhận dịch vụ. Apple cho biết chương trình sửa chữa bao gồm các thiết bị iPhone 12 hoặc 12 Pro bị ảnh hưởng trong hai năm sau đợt bán lẻ đầu tiên của thiết bị.
Nguồn: Macrumors
