Apple Tuần này đã mở rộng Chương trình Dịch vụ Đèn nền cho MacBook Pro 13 inch trên toàn thế giới, cho phép bảo hành cho các máy tính xách tay đủ điều kiện trong tối đa 5 năm sau ngày mua ban đầu hoặc tối đa 3 năm sau ngày bắt đầu của chương trình, tùy theo thời gian nào lâu hơn. Thời hạn trước đó là bốn năm sau ngày mua ban đầu.
Apple đã khởi động chương trình vào ngày 21 tháng 5 năm 2019 sau khi xác định rằng “một tỷ lệ rất nhỏ” các đơn vị MacBook Pro 13 inch được bán trong khoảng thời gian từ tháng 10 năm 2016 đến tháng 2 năm 2018 có thể có các vùng sáng dọc dọc theo đáy màn hình hoặc đèn nền ngừng hoạt động hoàn toàn. Các mẫu đủ điều kiện bao gồm MacBook Pro (13 inch, 2016, Hai cổng Thunderbolt 3 Ports) và MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Cổng).
Để xác định kiểu máy Mac nào bạn có, hãy nhấp vào Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình, sau đó chọn “Giới thiệu về máy Mac này” trong menu. Apple chưa mở rộng chương trình cho bất kỳ mẫu MacBook nào khác tại thời điểm này.
Apple hoặc một Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền sẽ thay thế miễn phí màn hình trên các thiết bị MacBook Pro 13 inch bị ảnh hưởng. Để bắt đầu quá trình sửa chữa, hãy truy cập trang Nhận hỗ trợ trên Applecủa trang web. Nếu bạn tin rằng MacBook Pro của mình bị ảnh hưởng bởi sự cố này và bạn đã trả tiền để sửa chữa màn hình của mình, bạn có thể liên hệ Apple về một khoản hoàn lại tiềm năng.
Vào năm 2019, trang web sửa chữa iFixit đã báo cáo rằng vấn đề đèn nền là do cáp uốn mỏng có thể bị mòn và đứt sau nhiều lần đóng mở màn hình trên các mẫu MacBook Pro 13 inch bị ảnh hưởng. Apple đã kéo dài chiều dài của cáp uốn thêm 2mm trong các mẫu 2018, điều này dường như đã khắc phục được sự cố.
Nguồn: Macrumors
