Sự tương phản giữa quá khứ và hiện tại
Về mặt công việc, cuộc sống của chúng tôi đã thay đổi mãi mãi trong một năm rưỡi qua. COVID-19 đã đảm bảo rằng làm việc tại nhà đã trở thành tiêu chuẩn và nếu chúng ta nhìn xung quanh, điều đó sẽ vẫn như vậy cho đến thời điểm hiện tại. Một cái gì đó dường như cũng áp dụng cho các nhân viên trong Apple Cửa hàng.
Theo Bloomberg làm Apple với một kế hoạch có tên là Bán lẻ Flex. Nó đảm bảo rằng nhân viên của các cửa hàng thực tế cũng có thể làm việc tại nhà. Nhưng công trình đó trông như thế nào?
Apple Nhân viên cửa hàng làm việc tại nhà
Vì vậy Retail Flex là một cách để làm điều đó Apple Cho phép nhân viên cửa hàng làm việc tại nhà. Nhân viên toàn thời gian không phải ngồi ở bàn bếp cả tuần, nhưng họ cũng không còn phải đứng ở cửa hàng cả tuần nữa. Nếu như Apple Là nhân viên cửa hàng, bạn sẽ ở cửa hàng một ngày và ở nhà vào ngày hôm sau.
Điều này cũng có nghĩa là nhân viên, trong một số trường hợp, được giao một vai trò khác. Khi bạn ở trong cửa hàng, bạn có thể giúp đỡ khách hàng. Ví dụ: nếu bạn làm việc tại nhà, bạn sẽ đảm nhận vai trò dịch vụ khách hàng. Điều này bao gồm việc trả lời các câu hỏi hoặc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.
Xác định phân phối
Bạn thích bao nhiêu Apple Không chắc chắn rằng nhân viên cửa hàng có làm việc tại nhà hay không. Có thể tuần này nhu cầu hỗ trợ từ xa nhiều hơn, trong khi tuần tiếp theo sự hiện diện thực tế của bạn lại cần thiết hơn.
Tim Cook trước đây đã tuyên bố rằng ông muốn tuyển dụng nhân viên toàn thời gian hơn Apple Park có. Tuy nhiên, nhân viên được tạo cơ hội làm việc tại nhà hai tuần mỗi năm. Một điều mà công ty không thể tưởng tượng được trước đại dịch COVID-19.
