Millennials có thể không quan tâm đến thương hiệu của bạn. Nhưng những thứ họ quan tâm đang giúp đốt cháy thương hiệu cá nhân của chính họ, theo nghiên cứu mới từ Moosylvania, cơ quan có trụ sở tại St. Louis, Mo.
Báo cáo “100 thương hiệu Millennial hàng đầu năm 2017” có trung bình 15.000 câu trả lời kể từ năm 2013 và cho thấy 10 thương hiệu được yêu thích nhất của thế hệ millennials bao gồm Apple, Nike, Samsung, Target, Amazon, Sony, Wal-Mart, Microsoft, Coke và Google.
Tiếp theo là Adidas, Nintendo, Pepsi, Starbucks, Victoria’s Secret, Ford, Forever 21, Jordan, American Eagle và Disney.
Là một nhà quảng cáo có ngân sách lớn, nghiên cứu cho thấy, không nhất thiết đồng nghĩa với việc được yêu thích. Ví dụ, nhà bán lẻ tập trung vào phản văn hóa Hot Topic là thương hiệu được yêu thích thứ 29, trong khi gã khổng lồ đồ uống Anheuser-Busch đứng thứ 94.
Sai lầm lớn nhất của các nhà tiếp thị là bỏ qua truyền miệng, các cuộc trò chuyện trực tuyến, những người có ảnh hưởng và các bài đánh giá bằng văn bản khi nói đến tiếp cận cộng đồng. Cohen cho biết những phương tiện này có chất lượng cao hơn nhiều so với TV, Facebook hoặc YouTube quảng cáo để ảnh hưởng đến việc sử dụng thương hiệu.
Một công ty làm tốt điều đó đã gây bất ngờ cho Moosylvania: Wal-Mart.
Cohen cho biết công ty là một công ty quan trọng trong nhiều lĩnh vực và đã làm rất tốt việc biến mình thành “một phần của ý thức xã hội” với những nỗ lực như chiến dịch “Greenlight a Vet”, nhằm kêu gọi mọi người thay đổi đèn ở nhà sang màu xanh lá cây, sau đó chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội.
Nguồn: câu ngạn ngữ
