Có một số iPhone 8 chủ sở hữu đang gặp sự cố với tai nghe của điện thoại. Khi họ thực hiện cuộc gọi, tai nghe phát ra âm thanh “lách tách” hoặc “tĩnh” gây gián đoạn âm thanh. Hàng chục người dùng đã báo cáo gặp sự cố trên diễn đàn MacRumors, Applecác diễn đàn hỗ trợ và Reddit.
Apple đã đưa ra một tuyên bố rằng vấn đề chỉ xuất hiện trong một “số lượng nhỏ” trường hợp và công ty đang làm việc trên một bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố. “Chúng tôi nhận thức được vấn đề đang ảnh hưởng đến khách hàng trong một số ít trường hợp,” một Apple người phát ngôn đã tuyên bố. “Nhóm của chúng tôi đang thực hiện một bản sửa lỗi, bản sửa lỗi này sẽ được đưa vào bản phát hành phần mềm sắp tới.”
Lý do của vấn đề không rõ ràng và dường như đã ảnh hưởng đến cả 8 và 8 Cộng với các biến thể. Các chủ sở hữu đã chỉ ra rằng điều này đang xảy ra trên các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau và ở các khu vực khác nhau trên thế giới.
Tiếng kêu tĩnh chỉ xảy ra trong một số cuộc gọi Facetime và điện thoại. Tuy nhiên, điều đó không xảy ra trong mọi cuộc gọi và không xảy ra khi sử dụng tai nghe làm loa. Điều này có nghĩa là nó có thể là một vấn đề phần mềm, như Apple Đang nói. Điều này cũng có thể là do phần cứng không hiển thị sự cố một cách nhất quán.
Apple đã không đưa ra mốc thời gian khi sửa lỗi sẽ xảy ra. Nó thường phát hành nhiều bản cập nhật trong vài tuần và vài tháng sau khi đưa ra điện thoại và hệ điều hành mới.
. .
…
