Xin lỗi khách hàng vì thông tin sai lệch về việc ‘làm chậm iPhone’ Appletuyên bố rằng tính năng quản lý năng lượng là cần thiết để trải nghiệm iPhone không bị gián đoạn và tính năng này sẽ có trên các mẫu iPhone trong tương lai, đồng thời thông báo rằng phí thay thế pin sẽ giảm vào năm 2018.
Apple, với một tuyên bố được công bố trên trang web chính thức của mình, đã đưa ra đánh giá về việc ‘cố tình làm chậm iPhone’, điều này đã gây chấn động chương trình nghị sự gần đây. Xin lỗi khách hàng của mình vì sự ô nhiễm thông tin về chủ đề này. Apple, tuyên bố rằng họ sẽ không bao giờ cố ý làm chậm bất kỳ sản phẩm nào của mình hoặc ép buộc khách hàng mua sản phẩm mẫu mới hơn. Hãng cũng cho biết bắt đầu từ năm 2018, giá thay thế pin sẽ giảm.
iOS 10 lần đầu tiên.2.1trên iPhone 6 Tính năng quản lý năng lượng được thấy trong các thiết bị iPhone 6s và iPhone 6s đã giảm tần số bộ xử lý của thiết bị khi dung lượng pin giảm xuống dưới 80%, ngăn thiết bị tắt ngẫu nhiên do tiêu thụ điện năng quá mức. Nhưng Apple chưa đủ thẳng thắn với người dùng về tính năng này và do đó một số người dùng AppleAnh ta kiện công ty, cáo buộc họ cố tình làm chậm các thiết bị cũ.
Apple Trong tuyên bố của mình, ông cho biết, pin bị lão hóa về mặt hóa học không còn khả năng hoạt động như trước trong tình huống tiêu thụ năng lượng cao nên có thể khiến thiết bị tắt đột ngột, đặc biệt là khi pin yếu. Apple Ông cũng cho biết họ đã xuất bản một bài báo mới có tên “Pin và hiệu suất” để khách hàng tìm hiểu thêm về pin sạc và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất.
“Rõ ràng việc tắt máy ngẫu nhiên là không thể chấp nhận được. Chúng tôi không muốn bất kỳ cuộc gọi nào của người dùng bị gián đoạn, việc chụp ảnh bị gián đoạn hoặc trải nghiệm iPhone khác bị gián đoạn. Đó là lý do tại sao tính năng quản lý năng lượng iPhone 6điện thoại Iphone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7và iPhone 7 Nó có sẵn trong Plus và sẽ được thêm vào các mẫu iPhone trong tương lai nếu cần.
Công ty cho biết họ đã nhận được rất nhiều phản hồi từ khách hàng vào mùa thu năm nay rằng thiết bị của họ đang chạy chậm lại. Nói rằng ban đầu họ nghĩ sự chậm lại này là do cập nhật phần mềm và các lỗi nhỏ trong iOS 11, Applesau đó giải thích rằng họ nhận ra rằng sự chậm lại là do pin iPhone đã cũ.
Cuối cùng, công ty thông báo rằng họ sẽ thực hiện một số thay đổi để giải quyết những lo ngại của khách hàng và phản hồi phản hồi của họ.
- Từ cuối tháng 1 đến tháng 12 năm 2018, những chiếc iPhone có phí thay pin không còn bảo hành sẽ giảm từ 79 USD xuống còn 29 USD. Trong thời gian tiếp theo Applesẽ cung cấp thông tin chi tiết hơn về chủ đề này.
- Với bản cập nhật iOS sẽ được phát hành vào đầu năm 2018, người dùng iPhone sẽ có thể biết liệu trạng thái pin của họ có ảnh hưởng đến hiệu suất thiết bị hay không.
Nguồn: https://www.macrumors.com/2017/12/28/apple-iphone-battery-performance-price-drop/
