Bất kỳ ai thay đổi nhà cung cấp dịch vụ viễn thông sẽ không còn phải thay đổi địa chỉ email trong vòng 18 tháng.
Cho đến thời điểm hiện tại, nhà cung cấp mới chỉ có nghĩa vụ duy trì hoạt động của địa chỉ email cũ của khách hàng trong 18 tháng nếu tên miền được liên kết với nhà cung cấp cũ. Lấy một ví dụ: nếu bạn chuyển từ Telenet sang Proximus và địa chỉ e-mail của bạn kết thúc bằng ‘@telenet.be’, bạn phải đổi nó thành ‘@proximus.be’ trong vòng 18 tháng, nếu không thì e-mail địa chỉ sẽ hết hạn.
Quy tắc này từ lâu đã bị chỉ trích vì nó có thể ngăn người tiêu dùng sử dụng hộp thư hoặc bí danh từ nhà cung cấp của họ chuyển đổi nhà cung cấp. Giờ đây, ủy ban quốc hội về kinh tế, bảo vệ người tiêu dùng và chương trình nghị sự kỹ thuật số đã thông qua một dự luật sẽ thay thế quy tắc này. Do đó, với tư cách là khách hàng, bạn có thể giữ địa chỉ email cũ của mình vô thời hạn khi chuyển đổi. Bạn sẽ phải trả một khoản phí nhỏ cho việc này.
Điều tốt cho người tiêu dùng
Michael Freilich, Nghị sĩ đảng N-VA, phản ứng rất phấn khích đến tiêu chuẩn. Freilich từ lâu đã ủng hộ việc bảo tồn địa chỉ email, nhưng vấn đề này đã không được coi là ưu tiên trong một thời gian dài. Tuy nhiên, việc sửa đổi luật sẽ chỉ có hiệu lực sau khi được quốc hội phê chuẩn và đăng trên Công báo Bỉ. Theo Freilich, đây chỉ là hình thức. “Trên thực tế, đã có một giải pháp dứt khoát cho những người tiêu dùng hiện muốn chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, bởi vì chặng đường còn phải đi chắc chắn sẽ không mất thêm 18 tháng nữa. Tôi rất tiếc vì điều không thể phủ nhận là tốt cho người tiêu dùng đã bị bỏ phiếu phản đối vào năm ngoái,” ông nói thêm.
Bạn có sử dụng hộp thư từ nhà cung cấp của mình không và bạn nghĩ gì về sự thay đổi luật này? Chúng tôi muốn nghe suy nghĩ của bạn trong phần bình luận.
