Bạn không chắc liệu công ty của mình có nên sử dụng Confluence, Jira hay cả hai không? Đây là sự so sánh cuối cùng của Confluence Vs. Jira sẽ chỉ cho bạn con đường đúng đắn để quản lý nội dung và dự án thành công!
Cả Confluence và Jira đều là một phần của bộ sản phẩm Atlassian. Tuy nhiên, Confluence dành cho cộng tác nội dung và ý tưởng, trong khi Jira dành cho việc theo dõi vấn đề và quản lý dự án (có sửa đổi).
Trong bài viết này, tôi sẽ cung cấp phân tích chi tiết về cả hai công cụ, phân tích ưu điểm và nhược điểm của chúng. Phân tích này sẽ giúp bạn xác định xem bạn cần Confluence, Jira hay kết hợp cả hai cho doanh nghiệp của mình.
Hợp lưu: Tổng quan
Đưa công việc, sự cộng tác và tổ chức của bạn lại với nhau trong một trung tâm với Confluence. Nó kết hợp kiến thức và làm việc nhóm trong một không gian làm việc trung tâm và dễ tiếp cận. Các trang động cung cấp môi trường hoàn hảo để tạo, nắm bắt và cộng tác trên các dự án và ý tưởng.
Bằng cách sử dụng không gian này, nhóm của bạn có thể cấu trúc, sắp xếp và chia sẻ công việc, giúp mỗi thành viên trong nhóm có được khả năng hiển thị thông tin liên quan và kiến thức tổ chức cần thiết để họ đạt được hiệu suất tốt nhất.
Các nhóm thuộc mọi quy mô và loại hình đều có thể sử dụng phần mềm này để cộng tác về nội dung. Nó được thiết kế dành cho những người tham gia vào các dự án quan trọng, có tính đặt cược cao, đòi hỏi phải tuân thủ nghiêm ngặt các thông lệ. Ngoài ra, các nhóm đang tìm kiếm một nền tảng để thúc đẩy văn hóa nhóm và thúc đẩy sự tương tác cởi mở, xác thực nên sử dụng Confluence.
Với Confluence theo ý của bạn, nhóm của bạn có thể nhanh chóng đưa ra quyết định sáng suốt, đạt được sự tuân thủ và tăng năng suất thông qua nỗ lực hợp tác.
Hợp lưu hoạt động như thế nào?
Để hiểu quy trình làm việc của Confluence, bạn cần biết công cụ này hoạt động ở đâu và các yếu tố chính của nó là gì.
Lưu trữ hợp lưu
Bạn có thể lưu trữ Confluence trong trung tâm dữ liệu Confluence dựa trên Azure hoặc AWS nếu bạn muốn chạy nó trên đám mây riêng. Nếu không quan tâm đến đám mây công cộng, bạn chỉ cần đăng ký giải pháp Confluence dựa trên đám mây.
Cuối cùng, nếu nội dung của bạn rất nhạy cảm và bạn cần một giải pháp không cần internet, bạn có thể lưu trữ Confluence trên máy chủ cục bộ có quyền truy cập mạng nội bộ.
Các yếu tố chính của Hợp lưu
# 1. Trang
Confluence cung cấp nền tảng nơi nội dung của bạn phát triển mạnh trên các trang động. Chúng đóng vai trò là tài liệu sống trên trang Confluence của bạn. Những trang này có thể được tạo cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm kế hoạch dự án, ghi chú cuộc họp, hướng dẫn khắc phục sự cố, chính sách, v.v.
Để giúp quá trình tạo nội dung trở nên dễ dàng hơn, Confluence cung cấp nhiều mẫu khác nhau cho phép bạn tạo các trang hấp dẫn trực quan cho hầu hết mọi loại nội dung. Trong trường hợp không có sẵn mẫu được thiết kế riêng cho nội dung mong muốn của bạn, bạn luôn có tùy chọn bắt đầu bằng một trang trống và tùy chỉnh nó theo nhu cầu của mình.
#2. khoảng trống
Các trang trong Confluence được sắp xếp và lưu trữ trong Spaces. Chúng phục vụ như không gian làm việc chung. Dấu cách cho phép bạn duy trì cấu trúc và dễ dàng truy cập nội dung. Bạn nên nhóm các nội dung liên quan vào cùng một không gian, mặc dù bạn có thể tự do tạo nhiều hoặc nhiều không gian nếu cần cho nhóm của mình.
Ví dụ: nhóm tiếp thị có thể quyết định hợp nhất tất cả công việc của họ vào một nơi, với các trang dành riêng cho từng chiến dịch.
Ngược lại, một nhóm khác có thể quyết định có không gian riêng cho từng chiến dịch. Mỗi không gian trong Confluence bao gồm trang tổng quan hoặc trang chủ cũng như blog, giúp bạn dễ dàng chia sẻ thông tin cập nhật và thông báo với toàn bộ nhóm của mình.
#3. Cây trang
Cây trang cung cấp hệ thống phân cấp của tất cả các không gian và trang của dự án Confluence. Quản lý các bài đăng trên blog, hình ảnh và liên kết trong dự án xuất bản trang web hạt cà phê của bạn có thể khá dễ dàng. Nhưng nếu bạn là một phương tiện truyền thông lớn và có từ 5 đến 10 trang web trở lên dưới một cái ô thì việc quản lý nội dung sẽ trở thành một công việc hỗn loạn. Hợp lưu và đặc biệt là Cây trang giúp công việc suôn sẻ hơn.
Ví dụ: Acme Media xuất bản 10 trang web khác nhau dành riêng cho công nghệ, trò chơi, thời trang, du lịch, v.v. Sau đó, Acme Media có thể tạo Cây trang Acme nơi nó sẽ sắp xếp tất cả nội dung cho các bộ phận khác nhau trong không gian và các blog khác nhau trên các trang chuyên dụng.
Sử dụng hợp lưu
- Nó đóng vai trò là không gian làm việc của nhóm để tạo, cộng tác và phê duyệt nội dung.
- Nó cung cấp một không gian làm việc soạn thảo năng động để người sáng tạo có thể sửa đổi nội dung và toàn bộ nhóm có quyền truy cập vào phiên bản mới nhất.
- Bạn có thể tạo quy trình làm việc tiêu chuẩn để phát triển sản phẩm hoặc phần mềm trong Confluence và cập nhật quy trình đó thường xuyên. Sản phẩm và nhóm phát triển của bạn sẽ luôn mang lại công việc nhất quán.
- Bạn cũng có thể tích hợp nó với các sản phẩm Atlassian khác, chẳng hạn như Jira, để nâng cao khả năng theo dõi vấn đề của nhóm bạn.
- Công cụ này phù hợp nhất cho việc hợp tác động não và tạo ý tưởng.
Lý do tại sao các công ty sử dụng Confluence
- Trường hợp sử dụng chính của Confluence trong kinh doanh là tạo ra một nền tảng kiến thức có thể truy cập được.
- Nó cũng giúp các nhóm kinh doanh cộng tác liền mạch thông qua việc tạo nội dung.
- Confluence cung cấp thêm các lớp bảo mật dữ liệu kỹ thuật số trên Internet và mạng nội bộ.
- Việc cập nhật phần mềm hoặc nội dung ứng dụng di động của bạn thật dễ dàng với Confluence và hệ thống theo dõi phiên bản của nó.
- Các công ty sử dụng Jira Software chủ yếu sử dụng Confluence vì đây là CMS gốc cho tất cả các ứng dụng Atlassian.
Hạn chế của hợp lưu
- Đây không phải là phần mềm quản lý dự án chuyên nghiệp.
- Các tính năng cộng tác của nó chỉ hoạt động qua Internet hoặc Intranet. Hoàn toàn không có chức năng ngoại tuyến.
- Định dạng trang là một công việc khó khăn.
- Ứng dụng di động của nó có rất ít tính năng so với phiên bản web.
Jira: Tổng quan
Jira Software là công cụ hàng đầu để quản lý dự án hiệu quả và theo dõi vấn đề. Các nhóm phát triển sản phẩm và phần mềm toàn cầu tự tin lập kế hoạch, theo dõi, phát hành và hỗ trợ các sản phẩm, dịch vụ và phần mềm đặc biệt bằng công cụ này.
Đóng vai trò là nguồn cuối cùng cho toàn bộ vòng đời phát triển, Jira Software trang bị cho các nhóm tự trị thông tin họ cần để phát triển nhanh chóng. Nó cũng giúp các nhóm duy trì kết nối với các mục tiêu kinh doanh tổng thể.
Cho dù được sử dụng để quản lý các dự án đơn giản hay hỗ trợ thực hành DevOps, Jira Software đều đơn giản hóa quy trình làm việc bằng cách thúc đẩy tính nhất quán và hỗ trợ giao tiếp theo ngữ cảnh giữa các nhóm.
Jira hoạt động như thế nào?
Jira Software hỗ trợ nhiều phương pháp quản lý dự án linh hoạt cần thiết cho việc phát triển phần mềm. Cho dù bạn cần lập kế hoạch linh hoạt hay đang tìm kiếm bảng Kanban và Scrum có thể tùy chỉnh hoàn toàn, Jira đều trang bị cho bạn những công cụ bạn cần để ước tính, báo cáo và đo lường tốc độ.
Cung cấp quy trình công việc được thiết kế đặc biệt để phù hợp với cấu trúc của bạn, đảm bảo tích hợp và thích ứng liền mạch.
Các thành phần chính mà bạn sẽ sử dụng khi tạo, theo dõi và giải quyết các vấn đề là:
- Bảng: Bảng Agile, Scrum và Kanban để giải quyết các vấn đề và nhiệm vụ.
- Dòng thời gian: Theo dõi tiến độ công việc và các điểm nghẽn hoặc phần phụ thuộc sắp tới bằng dòng thời gian giống như Gantt cho toàn bộ dự án.
- Thông tin chi tiết: Tạo các báo cáo chức năng trong Jira để thực hiện các bước thích hợp nhằm tăng tốc dự án bị trì hoãn.
- Tích hợp: Đồng bộ hóa các ứng dụng kinh doanh của bên thứ ba với Jira để đưa nội dung, các yếu tố thiết kế, mã, biểu đồ, phân tích dữ liệu, v.v. vào Jira Software.
Sử dụng Jira
- Đối với các bảng Scrum và Kanban dựa trên phát triển sản phẩm hoặc phần mềm Agile, các nhóm khác nhau sử dụng Jira Software.
- Các nhóm có thể định cấu hình Jira để quản lý dự án, nhiệm vụ và công việc theo cách họ muốn.
- Tích hợp Jira CI/CD phù hợp để quản lý vòng đời phần mềm.
- Jira Software là hệ thống cốt lõi của chuỗi công cụ Atlassian tích hợp và mã nguồn mở, còn được gọi là Open DevOps.
- Các nhóm dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị có thể sử dụng Jira để điều chỉnh chúng theo các chức năng tương ứng.
Lý do tại sao các công ty sử dụng Jira
Trước hết, các nhóm phát triển sử dụng Jira vì sản phẩm Atlassian này đã chứng minh được tính ưu việt của nó so với các ứng dụng tương tự khác. Jira là tiêu chuẩn vàng để theo dõi vấn đề, quản lý dịch vụ, gỡ lỗi mã chương trình, CI/CD, v.v. Những lý do chính khác khiến Jira được chấp nhận rộng rãi bao gồm:
- Jira Software bao gồm các mẫu thời gian thực để theo dõi vấn đề và quản lý dự án. Nhờ đó, bất kỳ công ty vừa hoặc nhỏ nào cũng có thể dễ dàng cấu hình và bắt đầu quản lý các dự án trong Jira.
- Với ứng dụng này, một công ty có thể quản lý một số bộ phận như phát triển sản phẩm, dịch vụ khách hàng, quản lý sản phẩm, nhân sự, tiếp thị, tài chính, vận hành, bán hàng, bộ phận pháp lý và cơ sở vật chất.
- Jira Software mở rộng quy mô khi doanh nghiệp phát triển và phát triển. Nó có thể hỗ trợ cả các nhóm nhỏ làm việc trong các dự án đơn lẻ và các doanh nghiệp lớn quản lý danh mục đầu tư phức tạp.
- Nó cũng cung cấp khả năng báo cáo và phân tích nâng cao, cho phép các công ty hiểu rõ hơn về tình trạng chung của dự án. Những thông tin chuyên sâu này giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
- Jira Software tích hợp với hơn 3.000 ứng dụng kinh doanh và sáng tạo. Danh sách này bao gồm các công cụ cộng tác và phát triển, hệ thống kiểm soát phiên bản và nền tảng phân phối/tích hợp liên tục. Điều này cho phép bạn hợp lý hóa quy trình công việc và làm cho dự án của bạn hiệu quả hơn.
Hạn chế của Jira
- Người mới bắt đầu có thể cần một hoặc hai tuần để học Jira trước khi có thể sử dụng công cụ này một cách hiệu quả.
- Nếu bạn đang sử dụng giải pháp thay thế Jira thì việc chuyển sang Jira là một nhiệm vụ khó khăn. Bạn có thể không tìm thấy một cách dễ dàng để triển khai tất cả danh mục dự án quản lý dịch vụ, gỡ lỗi và phát triển linh hoạt của mình vào Jira.
- Theo nhiều chuyên gia trong ngành, một số tích hợp quan trọng đang bị thiếu.
- Các chuyên gia không phải CNTT tin rằng Jira cần một cuộc đại tu lớn nếu họ cần quản lý các dự án phát triển sản phẩm không liên quan đến CNTT hoặc phần mềm.
- Ứng dụng di động Jira thiếu nhiều tính năng quan trọng để theo dõi vấn đề theo dõi dự án từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
- Nếu bạn không sử dụng mẫu Phần mềm Jira được liên kết để thiết lập dự án của mình, có thể mất vài tuần để thiết lập bảng dự án chức năng trong Jira.
- Phiên bản Jira Cloud Enterprise và Data Center đắt hơn các giải pháp khác.
Hợp lưu vs. Jira: điểm tương đồng
Dưới đây là cái nhìn tổng thể về những điểm tương đồng giữa Confluence và Jira:
Tính năngConfluenceJiraNhà phát triểnAtlassianAtlassianTùy chọn lưu trữĐám mây, Trung tâm dữ liệu & Tại chỗTrung tâm dữ liệu & Giao diện người dùng đám mây & Trải nghiệm Tương tự như tất cả các ứng dụng Atlassian Giống như các ứng dụng Atlassian khác Phiên bản ứng dụng Đám mây, Điện thoại thông minh & Máy tính bảngĐám mây, Máy tính bảng & Điện thoại thông minhPhân bổCó sẵnCó sẵnTrang tổng quanCó sẵnBộ lưu trữ đám mây 2 GB250 GB và không giới hạn 2 GB250 GBvà Không giới hạnCác mẫu có sẵn
Hợp lưu vs. Jira: Sự khác biệt
Đây là bảng đơn giản cho thấy sự khác biệt cơ bản giữa Confluence và Jira:
Tính năngConfluenceJiraCác tính năng chínhKhông thể tạo tài liệu phần mềm trong Jira, nhưng có thể được đính kèm từ Confluence hoặc các ứng dụng khácBảng, Dòng thời gian, Thông tin chi tiết, Tích hợpNhiệm vụKhông có nhiệm vụNhiệm vụ nào là Sử thi, Nhiệm vụ, Câu chuyện, Lỗi và Nhiệm vụ phụCộng tácKhông thể tạo tài liệu phần mềm trong Jira, nhưng bạn có thể bao gồm chúng từ Confluence hoặc những ứng dụng khác. Chỉ chủ sở hữu giấy phép Jira Software hoặc người dùng gói miễn phí mới có thể cộng tác với bạn trong các dự án Jira. Chức năng CMSCóKhôngTài liệu phần mềmCóBạn không thể tạo tài liệu phần mềm trong Jira, nhưng bạn có thể đính kèm chúng từ Confluence hoặc các ứng dụng khácXem nội dung hoặc dòng thời gian dự ánKhôngCóCộng tác theo thời gian thực trên các đối tượngMở rộngHạn chếPhân tích và báo cáo dữ liệuGiới hạn ở nội dungPhân tích và báo cáo dữ liệu nâng caoKiểm soát truy cậpTùy chọn mở rộngKiểm soát truy cập hạn chếAgile, DevOps và ScrumHỗ trợ hạn chếHỗ trợ mở rộngHoạt động tích hợp thư mục Không có sẵnChỉnh sửa tài liệu, văn bản, v.v.Có thểKhông thể nếu không tích hợpQuản lý lịchCó sẵnKhông khả dụng nếu không tích hợpQuy trình làm việc tự độngKhông thểCó thể có và không có mã hóa
Ghi chú của tác giả
Chắc chắn bạn đã biết rằng Jira Software và Confluence phục vụ hai mục đích hoàn toàn khác nhau. Bạn có thể sử dụng Jira để theo dõi các vấn đề và dự án phần mềm.
Mặt khác, Confluence là một ứng dụng nơi bạn cùng tạo nội dung với nhóm của mình. Ngoài ra, hãy thêm các chính sách và nguyên tắc của công ty vào trang Confluence của bạn để các thành viên trong nhóm có thể theo dõi.
Bây giờ, nếu bạn có quyền truy cập vào cả Jira và Confluence, bạn có thể kết hợp chúng để mở rộng các tính năng của nhau. Nếu bạn chỉ có Jira và công ty của bạn không làm nhiều nội dung thì hệ thống lưu trữ file Jira là đủ cho bạn.
Nhưng nếu bạn có Confluence và muốn quản lý dự án một cách chuyên nghiệp, bạn cần có Jira Software hoặc ứng dụng Jira Work Management.
Atlassian là công ty hàng đầu phát triển phần mềm cho các ứng dụng kinh doanh giúp công việc trở nên dễ dàng hơn, thú vị hơn và mang lại nhiều lợi nhuận hơn. Jira và Confluence là những ứng dụng kinh doanh được sử dụng nhiều nhất của Atlassian.
Nhiều nhóm DevOps, Agile và Scrum sử dụng phần mềm quản lý dịch vụ và theo dõi sự cố Jira để đưa các yêu cầu dịch vụ vào quy trình làm việc nhằm theo dõi minh bạch. Các nhóm này cũng sử dụng Confluence cho các dự án trên và các dự án khác để cộng tác trên các tài liệu, tệp, v.v.
Bạn đang tìm kiếm một công cụ quản lý dự án cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để làm việc hiệu quả trên một màn hình? Hãy xem bài viết mở rộng trên monday.com vs. Jira và chọn thứ gì đó cho mình.
