Trung tâm cuộc gọi của Binance lần đầu tiên bắt đầu phục vụ khách hàng của mình ở Thổ Nhĩ Kỳ. Phát biểu tại Hội nghị thượng đỉnh Tuần lễ Blockchain Paris, Giám đốc điều hành Binance Changpeng Zhao cho biết họ hiện đang thử nghiệm hệ thống dịch vụ khách hàng của Thổ Nhĩ Kỳ và cho biết: “Chúng tôi chỉ cung cấp hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn, chúng tôi mong muốn ra mắt dịch vụ này qua điện thoại ở tất cả các quốc gia trong tương lai. .”
Trung tâm cuộc gọi Binance lần đầu tiên mở tại Thổ Nhĩ Kỳ
Tiếp tục đầu tư với tầm quan trọng gắn liền với sự tăng trưởng và củng cố hệ sinh thái tiền điện tử ở Thổ Nhĩ Kỳ, Binance lần đầu tiên ra mắt dịch vụ trung tâm cuộc gọi bằng tiếng Thổ Nhĩ Kỳ. Ngay từ đầu, chỉ khách hàng VIP mới có thể hưởng lợi từ ứng dụng thí điểm ở Thổ Nhĩ Kỳ.
Để chấm dứt các trường hợp gian lận trước khi chúng bắt đầu, các cuộc trò chuyện với nhóm hỗ trợ khách hàng được thực hiện thông qua ứng dụng Binance, trong khi người dùng được gọi qua ứng dụng Binance chứ không phải số điện thoại di động của họ và các cuộc gọi sẽ được thực hiện nếu họ chấp nhận. cuộc gọi.
Binance, với mục tiêu mở rộng dịch vụ cung cấp cho người dùng hàng ngày, 7Với dịch vụ hỗ trợ khách hàng /24, nó nhằm mục đích cung cấp cho khách hàng khả năng truy cập nhanh chóng, trôi chảy và toàn diện vào bất kỳ thông tin nào họ cần. Binance, hiện chỉ cung cấp hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn, đang chuẩn bị chuyển sang dịch vụ tổng đài ở tất cả các quốc gia trong giai đoạn tới.
