Nếu máy tính của bạn phát ra tiếng ồn lạ hoặc không hoạt động như bình thường, có thể bạn sẽ tìm kiếm sự trợ giúp vào một lúc nào đó. Ngay cả những người kỹ thuật nhất cũng gặp phải vấn đề mà họ chỉ không biết tại sao sự cố lại xảy ra và phải hỏi xem có ai khác biết điều gì không và cách khắc phục nó.
May mắn thay, Internet là rất tốt cho loại điều này. Với khả năng tiếp cận hàng tỷ người theo đúng nghĩa đen, có khả năng hợp lý là ít nhất một người đã gặp vấn đề tương tự hoặc biết cách khắc phục nó.
Các trang web và diễn đàn hỗ trợ là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để được trợ giúp về vấn đề cụ thể của bạn. Tuy nhiên, bạn nên thực hiện tìm kiếm trên Google để xem liệu có ai khác đang báo cáo vấn đề tương tự hay không và liệu các giải pháp được đề xuất có giúp giải quyết vấn đề của bạn hay không.
1. Google
Google là tài nguyên lớn nhất mà bạn có thể yêu cầu khi bạn muốn tìm thứ gì đó đã tồn tại. Tất cả những gì bạn cần biết là cách diễn đạt câu hỏi của bạn. Đối với các câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật, chỉ cần viết mô tả vấn đề.
Nếu ai đó đã yêu cầu trợ giúp về vấn đề này trước đây, trên bất kỳ trang web nào, bạn nên tìm thấy nó. Chỉ cần lưu ý rằng bạn có thể phải xem qua một vài trang kết quả để tìm ra kết quả phù hợp chính xác với vấn đề của mình.
2. giao dịch cổ phiếu
Stack Exchange là một tập hợp các cộng đồng Hỏi & Đáp lý tưởng để yêu cầu trợ giúp về các chủ đề cụ thể. Ví dụ: cộng đồng “AskUbuntu” rất tuyệt vời cho các câu hỏi về Linux. Sau khi bạn đặt câu hỏi, những người đóng góp khác có thể giúp bạn bằng cách cung cấp câu trả lời và xếp hạng lẫn nhau. Nếu một câu trả lời cụ thể hữu ích, bạn nên chấp nhận câu trả lời đó, vì điều này có thể giúp ích cho những người khác có cùng vấn đề trong tương lai.
3. diễn đàn máy tính bíp
Diễn đàn Máy tính Bleeping là một diễn đàn độc lập chuyên cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bất kỳ loại sự cố máy tính nào. Bất kể bạn đang gặp sự cố phần cứng, sistema operativo hoặc bất kỳ loại phần mềm, có một diễn đàn phụ để yêu cầu giúp đỡ.
4. Diễn đàn nhà phát triển / Sản phẩm cụ thể
Một trong những nơi tốt nhất để nhận tư vấn kỹ thuật của chuyên gia cho một sản phẩm hoặc ứng dụng là diễn đàn dành cho nhà phát triển. Không phải tất cả mọi người đều sẽ có một diễn đàn, nhưng nó đáng để kiểm tra. Ví dụ: nếu bạn gặp sự cố với Windowscác diễn đàn của Microsoft có thể là một nguồn tài nguyên vững chắc hoặc nơi để yêu cầu trợ giúp.
5. Reddit
Reddit có một số lượng lớn các subreddits cho hầu hết các mục đích. r / TechSupport là địa chỉ bạn muốn liên hệ để được trợ giúp về các vấn đề kỹ thuật. Với hơn một triệu thành viên, nên có ít nhất một người có thể giúp bạn tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình.
