Ở đây, chúng tôi sẽ liệt kê các sự cố phổ biến nhất của iPhone 5s và sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục chúng. smartphones sản xuất bởi Apple đi kèm với thiết kế tuyệt vời, cấu trúc mạnh mẽ, phần cứng tuyệt vời và vô số tính năng thú vị, một số vấn đề có thể xuất hiện trên mọi iPhone, bao gồm cả iPhone 5s.
Các sự cố thường gặp của iPhone 5s và giải pháp khắc phục
Sử dụng smartphone mà không kết nối Internet sẽ thật nhàm chán phải không? Một số chủ sở hữu iPhone 5s đã báo cáo sự cố Wi-Fi, từ kết nối rất chậm đến không thể kết nối mạng.
Phương pháp 1:
“Đầu tiên, hãy tắt Wi-Fi, đợi vài giây rồi bật lại.”
Phương pháp 2:
“Vào Cài đặt, bật Chế độ trên máy bay rồi tắt đi.”
Phương pháp 3:
Khởi động lại iPhone của bạn, nhấn và giữ nút ngủ/thức, kéo thanh trượt để tắt thiết bị, sau đó nhấn và giữ nút ngủ/thức để bật lại.
Phương pháp 4:
“Tắt bộ định tuyến của bạn, đợi khoảng 20-30 giây rồi bật lại”
Phương pháp 5:
“Bạn cần đảm bảo rằng chương trình cơ sở của bộ định tuyến đã được cập nhật. Hãy xem kiểu bộ định tuyến của bạn và truy cập trang web của nhà sản xuất để xem có bản cập nhật nào không.”
Phương pháp 6:
Đặt lại cài đặt mạng là điều bạn nên thử khi gặp bất kỳ sự cố mạng nào. Thực hiện như sau: đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng”
Phương pháp 7:
“Nâng cấp thiết bị của bạn có thể giải quyết được nhiều lỗi. Nếu có phiên bản iOS mới, hãy đảm bảo cài đặt nó.”
Phương pháp 8:
“Nếu các giải pháp trước đó không hiệu quả, bạn có thể đặt lại tất cả cài đặt. Điều này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn, vì vậy bạn sẽ không phải lo lắng về điều đó. Đây là những gì bạn cần làm: đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt”
Xem thêm: 5 Cách khắc phục Wi-Fi chậm trên iPhone 5s
Điều này có thể khá khó chịu, đặc biệt nếu bạn cần ra ngoài và thiết bị của bạn mất nhiều thời gian để sạc. Nguyên nhân có thể là do bộ sạc bị lỗi, bụi bẩn và một số vấn đề về phần mềm.
Phương pháp 1:
Sạc thiết bị của bạn bằng bộ sạc tường chứ không phải USB vì thiết bị sẽ sạc nhanh hơn theo cách này.
Phương pháp 2:
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ sạc gốc, bộ sạc đi kèm với thiết bị của bạn.
Phương pháp 3:
Bụi bẩn trong cổng Lightning thường là nguyên nhân chính khiến điện thoại không sạc nhanh như mong muốn. Để làm sạch cổng Lightning, hãy tắt thiết bị, sau đó dùng tăm, kim hoặc kẹp giấy để loại bỏ bụi bẩn.
Phương pháp 4:
Cập nhật iOS, nếu có phiên bản mới.
Phương pháp 5:
Đôi khi, thiết bị của bạn cần một khởi đầu mới. Hãy sao lưu dữ liệu của bạn trước, sau đó xóa tất cả nội dung và cài đặt. Để thực hiện việc đó, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Khi quá trình này hoàn tất, hãy thiết lập thiết bị của bạn như mới.
Nếu thiết bị của bạn không sạc, bạn có thể thử một số cách sau trước khi truy cập Apple Cửa hàng.
Phương pháp 1:
Khởi động lại đơn giản có thể khắc phục được nhiều vấn đề. Nhấn và giữ nút ngủ/thức và kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn. Khi điện thoại tắt, nhấn và giữ nút ngủ/thức để bật lại.
Phương pháp 2:
Sự cố này có thể xuất hiện nếu cổng sạc chứa đầy bụi bẩn. Làm sạch cổng sạc bằng tăm hoặc kim nhỏ.
Phương pháp 3:
Thay đổi phương thức sạc. Nếu bạn sạc thiết bị của mình bằng cáp USB, hãy chuyển sang bộ sạc tường và ngược lại.
Phương pháp 4:
Nếu có phiên bản iOS mới, hãy tải xuống và cài đặt nó.
Phương pháp 5:
Bạn có thể xóa tất cả nội dung và cài đặt cũng như thiết lập thiết bị của mình như mới nhưng trước khi thực hiện việc này, hãy sao lưu dữ liệu của bạn. Khi bạn thực hiện việc đó, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nhiều người dùng iPhone 5s đã báo cáo vấn đề này. Hãy xem các giải pháp tiềm năng.
Phương pháp 1:
“Đôi khi, bạn có thể giảm âm lượng mà không nhận ra. Nhấn các nút âm lượng nằm ở cạnh điện thoại của bạn.
Phương pháp 2:
Làm sạch bụi bẩn khỏi đầu thu. Để làm điều này, sử dụng một cây kim nhỏ hoặc tăm.
Phương pháp 3:
Khởi động lại iPhone 5s của bạn. Nhấn và giữ nút ngủ/thức và khi thanh trượt xuất hiện, hãy kéo nó để tắt thiết bị của bạn. Khi nó tắt, hãy nhấn và giữ nút ngủ/thức một lần nữa rồi bật lại iPhone 5s của bạn.
Phương pháp 4:
Điều hướng đến Cài đặt > Bluetooth và tắt Bluetooth.
Phương pháp 5:
Hãy tháo vỏ ra nếu bạn có vì nó có thể chặn loa.
Phương pháp 6:
Cập nhật phần mềm iOS nếu có phiên bản mới.
Phương pháp 7:
Đặt lại tất cả các thiết lập. Đừng lo lắng, dữ liệu của bạn sẽ không bị xóa. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.
Có một số điều đơn giản bạn có thể làm để khắc phục vấn đề này.
Phương pháp 1:
Đi tới Cài đặt > Mạng di động, tắt tính năng này rồi bật lại.
Phương pháp 2:
Gọi cho một trong những người liên hệ của bạn nhưng sử dụng loa ngoài.
Phương pháp 3:
Điều hướng đến Cài đặt > Bluetooth và tắt nó đi.
Phương pháp 4:
Hãy tháo vỏ nếu bạn đang sử dụng vì nó có thể chặn loa.
Phương pháp 5:
Cập nhật phần mềm iOS trên thiết bị của bạn, nếu có phiên bản mới.
Phương pháp 6:
Đặt lại tất cả cài đặt – thao tác này sẽ không xóa dữ liệu của bạn. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.
Hầu hết, sự cố này xuất hiện trong khi gọi điện thoại và một số người dùng cho biết nó chỉ xuất hiện khi họ đang sử dụng các ứng dụng cụ thể.
Phương pháp 1:
Gỡ bỏ lớp màng bảo vệ khỏi màn hình nếu chưa có.
Phương pháp 2:
Nhẹ nhàng làm sạch micro bằng kim nhỏ hoặc tăm và đảm bảo loại bỏ hết bụi bẩn.
Phương pháp 3:
Nếu gặp sự cố với một ứng dụng cụ thể, bạn cần đảm bảo ứng dụng đó có quyền cần thiết. Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư > Micrô.
Phương pháp 4:
Điều hướng đến Cài đặt, nhấn vào Chung, nhấp vào Trợ năng, tìm Khử tiếng ồn điện thoại và tắt nó đi.
Phương pháp 5:
Khởi động lại iPhone 5s của bạn.
Phương pháp 6:
Bạn có thể đặt lại tất cả các cài đặt. Hành động này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone 5s của bạn, nhấn Chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.
Phương pháp 7:
Xoá tất cả nội dung và cài đặt. Không giống như phương pháp trước, phương pháp này sẽ xóa cài đặt và dữ liệu cá nhân của bạn, đó là lý do tại sao bạn cần sao lưu các tệp của mình trước. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Khi quá trình này hoàn tất, hãy thiết lập iPhone 5s của bạn như một thiết bị mới.
Khá nhiều người dùng báo cáo rằng nút Home trên iPhone 5s của họ không phản hồi. Hãy xem các bản sửa lỗi tiềm năng.
Phương pháp 1:
Điều đầu tiên bạn nên thử là hiệu chỉnh lại nút Home.
- Mở một trong các ứng dụng mặc định của iOS, ví dụ: Đồng hồ, ứng dụng Thời tiết
- Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thanh trượt xuất hiện
- Khi thanh trượt xuất hiện, nhấn nút Nguồn và tiếp tục giữ cho đến khi thanh trượt biến mất và cho đến khi Màn hình chính xuất hiện
- Ứng dụng sẽ đóng
Phương pháp 2:
“Cắm đầu nối vào iPhone 5s của bạn và đẩy nó lên từ từ để tạo áp lực. Điều này có thể hiệu quả vì đầu nối nằm ngay bên dưới nút Home và khi bạn di chuyển nó, nó có thể di chuyển nút và cố định nó.”
Phương pháp 3:
Khởi động lại thiết bị của bạn.
Phương pháp 4:
Việc tiếp theo bạn nên làm đó là vệ sinh nút Home, để loại bỏ bụi bẩn.
“Dùng cồn isopropyl và tăm bông rồi lau sạch nhưng hãy làm cẩn thận và nhẹ nhàng. Hãy nhớ rằng bạn nên đợi vài phút để xem nút này có hoạt động không.”
Phương pháp 5:
Tùy chọn “Đặt lại tất cả cài đặt” có thể khắc phục sự cố này. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Dữ liệu của bạn sẽ không bị xóa.
Đây là vấn đề khiến nhiều người dùng khó chịu và có một số điều bạn có thể làm để giúp pin hoạt động lâu hơn giữa các lần sạc.
Phương pháp 1:
Nếu bạn đang ở khu vực có tín hiệu yếu, hãy bật Chế độ trên máy bay.
Phương pháp 2:
Tắt Bluetooth và Wi-Fi khi không sử dụng.
Phương pháp 3:
Bạn cần đảm bảo rằng thiết bị của bạn luôn ở trạng thái hoạt động. Điều hướng đến Cài đặt > Chung > Tự động khóa. Ở đó, bạn sẽ thấy một số tùy chọn và tốt nhất bạn nên chọn 1 phút.
Phương pháp 4:
“Mỗi khi bạn nhận được thông báo, thiết bị của bạn sẽ phát âm thanh và đèn màn hình sẽ sáng lên. Bạn có thể tắt thông báo cho một số ứng dụng. Đi tới Cài đặt > Trung tâm thông báo. Khi cuộn xuống, bạn sẽ thấy tất cả các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của mình. Để tắt thông báo, hãy nhấn vào ứng dụng và chọn Không có.”
Phương pháp 5:
Tắt độ sáng tự động và điều chỉnh mức độ sáng theo cách thủ công.
Phương pháp 6:
Kích hoạt Giảm chuyển động. Để làm điều đó, hãy điều hướng đến Cài đặt > Chung > Trợ năng, tìm tùy chọn và bật nó lên.
Phương pháp 7:
Vô hiệu hóa làm mới ứng dụng nền. Điều hướng đến Cài đặt > Chung > Làm mới ứng dụng nền.
Phương pháp 8:
Tắt Dịch vụ định vị bằng cách đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư > Dịch vụ định vị.
Những người đã báo cáo sự cố này cho biết thông thường, thiết bị không phản hồi khi họ đang sử dụng một ứng dụng cụ thể.
Phương pháp 1:
Buộc ứng dụng đóng và để thực hiện việc đó, hãy nhấn vào nút Home hai lần để xem các ứng dụng bạn đang sử dụng gần đây. Tìm ứng dụng rồi vuốt lên để đóng ứng dụng đó.
Phương pháp 2:
Hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn bằng cách nhấn và giữ nút ngủ/thức và khi thanh trượt xuất hiện, hãy kéo nó và tắt điện thoại. Khi nó tắt, nhấn và giữ nút ngủ/thức một lần nữa để bật.
Phương pháp 3:
Nếu thiết bị của bạn không phản hồi khi bạn cố gắng khởi động lại, bạn có thể thử đặt lại thiết bị. Nhấn nút ngủ/thức và nút home và giữ chúng trong khoảng 10 giây cho đến khi Apple logo xuất hiện.
Phương pháp 4:
Hãy để điện thoại của bạn sạc trong một lúc và không sử dụng điện thoại khi đang kết nối với bộ sạc.
Phương pháp 5:
“Kết nối thiết bị với máy tính của bạn. Sau khi iTunes nhận ra iPhone 5s của bạn, hãy chọn tùy chọn Khôi phục, trong bảng tóm tắt iTunes.
Nếu bạn nhận thấy thiết bị của mình bị treo khi nhắn tin, bạn có thể thực hiện một số điều sau để khắc phục sự cố. Hãy xem nào.
Phương pháp 1:
Nếu bạn đã lưu rất nhiều tin nhắn văn bản, bạn có thể xóa một số tin nhắn. Điều này đã giải quyết được vấn đề cho nhiều người.
Phương pháp 2:
Gần đây bạn có cài đặt ứng dụng của bên thứ ba không và sự cố đã xuất hiện khi nào? Sẽ là thông minh nếu xóa ứng dụng đó vì nó có thể gây ra sự cố. Một số ứng dụng được mã hóa kém và chúng có thể gây ra nhiều sự cố trên thiết bị của bạn.
Phương pháp 3:
Nếu bạn có nhiều ứng dụng đang chạy ẩn, bạn nên đóng một số ứng dụng. Nhấn vào nút Home hai lần và bạn sẽ thấy bản xem trước của các ứng dụng bạn đang sử dụng gần đây. Vuốt sang trái để tìm ứng dụng bạn muốn đóng, sau đó vuốt lên để đóng một ứng dụng cụ thể.
Phương pháp 4:
Khởi động lại thiết bị của bạn để giải phóng một số bộ nhớ. iPhone 5s của bạn sẽ hoạt động tốt hơn nhiều.
Phương pháp 5:
Cập nhật iOS nếu có phiên bản mới để tải xuống.
Phương pháp 6:
Đặt lại tất cả cài đặt bằng cách đi tới Cài đặt, Chung, Đặt lại và chọn tùy chọn “Đặt lại tất cả cài đặt”. Các tập tin và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không bị xóa.
Trước khi liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình, hãy thử một vài điều đơn giản được liệt kê bên dưới.
Phương pháp 1:
Đi tới Cài đặt, bật chế độ Máy bay, đợi vài giây và tắt lại.
Phương pháp 2:
Khởi động lại thiết bị của bạn.
Phương pháp 3:
Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà mạng. Kết nối với mạng Wi-Fi, điều hướng đến Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu.
Phương pháp 4:
Bạn nên đặt lại cài đặt mạng vì điều này thường giải quyết được vấn đề. Mở ứng dụng Cài đặt, nhấn vào Chung, nhấn vào Đặt lại và chọn “Đặt lại cài đặt mạng”.
Phương pháp 5:
Cập nhật iPhone 5s của bạn lên phiên bản iOS mới nhất.
Phương pháp 6:
Một tùy chọn khác là đặt lại tất cả các cài đặt. Dữ liệu và tập tin cá nhân của bạn sẽ không bị xóa. Điều hướng đến Cài đặt > Chung > Đặt lại và nhấn vào “Đặt lại tất cả cài đặt”.
Đây chắc chắn là một trong những vấn đề khó chịu nhất vì khi điện thoại liên tục khởi động lại, bạn không thể làm bất cứ điều gì bình thường.
Phương pháp 1:
Có một số thủ thuật đơn giản có thể tạo nên điều kỳ diệu và khắc phục được rất nhiều vấn đề, bao gồm cả vấn đề này. Đầu tiên, chuyển đổi chế độ Máy bay, sau đó chuyển đổi Dữ liệu di động.
Phương pháp 2:
Điều tiếp theo bạn có thể thử là khôi phục từ bản sao lưu cũ. Để thực hiện việc này, hãy kết nối iPhone 5s với máy tính và khi iTunes nhận ra thiết bị của bạn, hãy chọn tùy chọn khôi phục từ bản sao lưu cũ.
Phương pháp 3:
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba và sự cố khởi động lại bắt đầu, có thể nguyên nhân là do ứng dụng đó, đó là lý do tại sao bạn nên xóa ứng dụng đó. Tìm biểu tượng của ứng dụng trên Màn hình chính, chạm và giữ biểu tượng đó cho đến khi nó lắc lư và bạn thấy dấu “X”. Bấm vào đó và ứng dụng sẽ bị xóa.
Phương pháp 4:
Cập nhật iOS nếu có phiên bản mới.
Phương pháp 5:
Đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại và chọn tùy chọn “Đặt lại tất cả cài đặt”. Dữ liệu của bạn sẽ không bị xóa.
Phương pháp 6:
Nếu các phương pháp trước đó không hiệu quả, bạn có thể xóa tất cả nội dung và cài đặt, đồng thời thiết lập iPhone 5s của mình làm thiết bị mới. Trước khi bắt đầu, hãy sao lưu mọi thứ quan trọng đối với bạn. Tiếp theo, đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại, nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Khi hoàn tất, hãy thiết lập iPhone của bạn như mới.
Đôi khi, màn hình cảm ứng có thể phản hồi chậm hoặc đôi khi không phản hồi, đây là những cách bạn nên thử.
Phương pháp 1:
Lau màn hình bằng vải sạch và khô.
Phương pháp 2:
Tháo miếng bảo vệ màn hình và vỏ nếu bạn có những thứ này.
Phương pháp 3:
Điều tiếp theo bạn nên làm là khởi động lại thiết bị của mình vì thao tác này sẽ đóng các ứng dụng đang chạy ẩn và nó cũng sẽ giải phóng bộ nhớ để thiết bị của bạn hoạt động tốt hơn nhiều. Khi bộ nhớ bị tắc, màn hình cảm ứng có thể phản hồi chậm.
Phương pháp 4:
Cập nhật iOS.
Phương pháp 5:
Đặt lại tất cả cài đặt – đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại và nhấn vào “Đặt lại tất cả cài đặt”. Dữ liệu của bạn sẽ không bị xóa.
Phương pháp 6:
Xóa tất cả cài đặt nội dung – như tên gợi ý, nội dung và cài đặt cá nhân sẽ bị xóa, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước. Tiếp theo, đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Sau khi hoàn tất, hãy thiết lập iPhone 5s của bạn như một thiết bị mới.
Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng mới từ App Store hoặc nếu bạn không thể cập nhật những ứng dụng bạn đã cài đặt, hãy thử một số cách giải quyết được liệt kê bên dưới.
Phương pháp 1:
Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ và đặt thành tự động.
Phương pháp 2:
Đóng một vài ứng dụng và khởi động lại thiết bị của bạn. Để đóng ứng dụng, hãy nhấn vào nút Home hai lần, vuốt sang trái để duyệt ứng dụng và vuốt lên để đóng ứng dụng. Sau đó, nhấn và giữ nút ngủ/thức và kéo thanh trượt để tắt điện thoại. Khi iPhone 5s của bạn tắt, hãy nhấn và giữ nút ngủ/thức để bật lại.
Phương pháp 3:
Đăng xuất khỏi App Store. Điều hướng đến Cài đặt và nhấn vào iTunes & App Store. Bấm vào của bạn Apple ID và chọn tùy chọn “Đăng xuất”. Mở App Store, nhấn vào một trong các ứng dụng trên trang “Tính năng” và tải xuống ứng dụng. Bạn sẽ thấy thông báo có điều khoản dịch vụ mới, nhấn Chấp nhận.
Phương pháp 4:
Cập nhật iOS bất cứ khi nào có phiên bản mới là điều cần thiết vì phiên bản mới sửa lỗi và nó cũng mang đến những tính năng mới. Nếu có phiên bản iOS mới, hãy tải xuống và cài đặt nó.
Phương pháp 5:
Có thể thiết bị của bạn cần một khởi đầu mới. Điều bạn nên làm là xóa tất cả nội dung và cài đặt. Cần lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả nội dung bạn có trên thiết bị và các cài đặt bạn đã điều chỉnh theo nhu cầu của mình. Vì vậy, trước tiên hãy sao lưu dữ liệu của bạn. Khi bạn hoàn tất, hãy làm theo các bước sau: điều hướng đến Cài đặt, sau đó nhấn vào Chung, nhấn vào Đặt lại và nhấp vào “Xóa tất cả nội dung và cài đặt”. Đợi cho đến khi quá trình này hoàn tất, sau đó làm theo các bước trên màn hình để thiết lập iPhone 5s của bạn làm thiết bị mới.
