iPhone và email thường hoạt động tốt với nhau nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải một số vấn đề với iPhone khi cố gắng gửi hoặc nhận email. Nếu bạn phụ thuộc nhiều vào email để liên lạc thì bạn có thể cảm thấy khó chịu khi không thể tải xuống email hoặc gửi email ưu tiên qua iPhone của mình. Đôi khi, vấn đề có thể đơn giản như kết nối internet kém nhưng đôi khi vấn đề có thể lớn hơn và phức tạp hơn. Chúng tôi đã tổng hợp các giải pháp cho tất cả các sự cố email mà bạn có thể gặp phải trên iPhone.
Thiết lập tài khoản email
Có hai cách để bạn có thể thiết lập một tài khoản email. Bạn có thể thiết lập nó trực tiếp thông qua iPhone hoặc nếu bạn đã thiết lập tài khoản email trên máy tính thì bạn chỉ cần thêm nó vào iPhone của mình.
Cài đặt trực tiếp trên điện thoại
- Từ màn hình chính, chạm vào ứng dụng thư để bắt đầu thiết lập email trên điện thoại của bạn.
- Bạn sẽ thấy danh sách các tài khoản email thường được sử dụng. Nhấn vào một tài khoản từ danh sách hoặc chọn tài khoản khác để tiếp tục.
- Sau đó, bạn phải nhập tên, địa chỉ email, mật khẩu và tên của tài khoản email. Khi tất cả các chi tiết đã được điền, hãy nhấn vào Tiếp theo ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Thao tác này sẽ bắt đầu kiểm tra lý lịch để xác minh các chi tiết được chỉ định ở bước cuối cùng. Nếu tất cả thông tin đều chính xác thì bạn sẽ thấy các dấu kiểm trên màn hình bên cạnh thông tin đó và bạn sẽ được đưa đến màn hình tiếp theo. Nếu không, bạn sẽ phải sửa bất cứ điều gì không chính xác trước khi tiếp tục.
- Bạn sẽ được cung cấp tùy chọn đồng bộ lịch và ghi chú nếu muốn. Điều này phụ thuộc vào sự lựa chọn của bạn. Nếu bạn không muốn thì hãy đồng bộ hóa rồi nhấn vào tiếp theo mà không cần bật thanh trượt.
- Bằng cách nhấp vào tiếp theo, bạn sẽ đến hộp thư đến email nơi các tin nhắn sẽ bắt đầu tải xuống từ tài khoản của bạn về điện thoại.
Nếu bạn muốn thiết lập nhiều tài khoản email thì bạn phải làm như sau:
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Thư, Danh bạ, Lịch
- Nhấn vào Thêm tài khoản ở cuối màn hình
- Thực hiện theo các bước thêm tài khoản mới
Thiết lập nó thông qua máy tính của bạn
Để thiết lập nó từ máy tính, bạn phải kết nối iPhone với máy tính và sau đó làm theo các bước sau:
- Mở iTunes và trong hàng tab trên đầu màn hình, bạn sẽ nhận được tùy chọn có nội dung Thông tin
- Nhấp vào Thông tin và cuộn xuống cuối màn hình, nơi bạn sẽ tìm thấy tất cả các tài khoản email hiện được thiết lập trên máy tính của mình với hộp kiểm bên cạnh mỗi tài khoản.
- Chọn các hộp cho các tài khoản mà bạn muốn đồng bộ hóa với iPhone của mình và nhấp vào nút Áp dụng hoặc Đồng bộ hóa nằm ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
Sau khi đồng bộ hóa hoàn tất, bạn có thể ngắt kết nối iPhone của mình và bạn sẽ thấy tài khoản email của mình đã được đồng bộ hóa thành công với thiết bị và sẵn sàng để bạn sử dụng.
Giải quyết vấn đề về email
Nếu bạn đã thiết lập một tài khoản email và bây giờ bạn đang gặp vấn đề với nó thì bạn phải thử giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện các giải pháp dưới đây.
Trước khi chúng tôi tiến hành khắc phục sự cố email trên điện thoại của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi thì bạn phải có kết nối mạnh hoặc nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động thì hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn ở khu vực có khả năng thu sóng tốt. Đôi khi, vấn đề chỉ là kết nối internet kém. Nếu bạn có kết nối Internet phù hợp và vấn đề về email của bạn vẫn chưa biến mất thì hãy thử các giải pháp sau:
Thoát và khởi động lại ứng dụng thư
Nhấp đúp vào nút home và tìm ứng dụng email. Vuốt lên để đóng ứng dụng email rồi nhấn lại nút Home trên Màn hình chính của bạn. Hãy mở lại ứng dụng email và thử sử dụng nó ngay bây giờ. Một trục trặc nhỏ có thể được giải quyết bằng bước đơn giản này. Đây là giải pháp lý tưởng cho các vấn đề liên quan đến ứng dụng email bị treo hoặc không nhận được email trên điện thoại.
Khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu sự cố tái diễn thì hãy xem xét khởi động lại thiết bị của bạn. Đôi khi, tất cả những gì điện thoại của bạn cần chỉ là khởi động lại đơn giản để đưa mọi thứ trở lại hoạt động bình thường. Tuy nhiên, giải pháp này có thể chỉ là tạm thời đối với một số người dùng.
Cập nhật iOS
Hãy nhớ cập nhật iOS của bạn mọi lúc để đảm bảo rằng bạn không gặp phải bất kỳ sự cố nào với bất kỳ ứng dụng nào, kể cả ứng dụng email. Đôi khi, một ứng dụng có thể có lỗi hoặc sự cố đã biết nhưng sẽ được giải quyết bằng bản cập nhật.
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Chung
- Nhấn vào Cập nhật
Nếu có bản cập nhật thì hãy cài đặt nó và kiểm tra xem sự cố email của bạn đã được khắc phục với bản cập nhật chưa.
Thiết lập lại tài khoản email
Xóa tài khoản email và thiết lập lại từ đầu cũng đã giúp nhiều người dùng gặp phải vấn đề về email. Trước khi xóa tài khoản email, hãy đảm bảo bạn có tất cả thông tin chi tiết để thiết lập lại tài khoản. Bạn sẽ yêu cầu tên người dùng, mật khẩu và thông tin cài đặt email.
Mẹo: Nếu bạn đang sử dụng tài khoản AOL và máy chủ không chuyển tiếp tin nhắn thì hãy đi tới menu Cài đặt của điện thoại, nhấn vào Thư, Danh bạ và Lịch rồi nhấn vào tài khoản AOL. Từ đây, nhấn vào Máy chủ thư đi (SMTP) rồi chọn máy chủ chính để bạn có thể nhập tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản AOL của mình. Điều này sẽ khắc phục sự cố cho người dùng AOL.
Mẹo: Nếu bạn đang sử dụng ID email chính thức trên điện thoại của mình thì bạn phải kiểm tra với nhóm CNTT của văn phòng bạn để biết các vấn đề liên quan đến tài khoản email đó.
Mobilebezz
Ngày 13 tháng 10 năm 2017, 4:48:58 CH
