Bạn không thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hệ thống mới nhất Windows? Mã lỗi 0x80070002 hoặc mã lỗi tương tự có nhấp nháy trên màn hình không?
Chúng tôi hiểu bạn sẽ khó chịu như thế nào khi gặp phải những lỗi như vậy trên máy tính của mình. Cho dù bạn đang cố tải xuống các bản cập nhật hệ điều hành hay cài đặt phần mềm mới, những lỗi này có thể cản trở kế hoạch của bạn và khiến bạn phải gãi đầu. Nhưng đừng sợ!
Ở đây chúng tôi sẽ khắc phục một mã lỗi cụ thể hiển thị thông báo bên dưới trên màn hình.
“Đã tìm thấy lỗi: mã dịch vụ 80070002 Windows Cập nhật gặp phải lỗi không xác định.”
Hãy nhớ rằng hệ thống cập nhật Windows quan trọng cho sự ổn định và bảo mật của hệ thống. Họ không chỉ giải quyết vấn đề mà còn giới thiệu các tính năng và cải tiến mới. Do đó, bạn phải cài đặt tất cả các bản vá, tính năng và bản cập nhật bảo mật tích lũy đang chờ xử lý để giữ cho hệ thống của bạn hoạt động trơn tru.
Chính vì vậy đội ngũ chuyên gia của chúng tôi đã nghiên cứu và phát triển những giải pháp tốt nhất giúp bạn khắc phục mã lỗi 0x80070002. Bất kể bạn có sử dụng hệ thống hay không Windows 11, Windows 10 hoặc thậm chí là phiên bản cũ hơn, các giải pháp này áp dụng cho tất cả các thiết bị. Hãy bắt đầu!
Mã lỗi 0x80070002 là gì?
Nữ giám đốc công ty bức xúc phát hiện máy tính đang làm việc tại văn phòng báo lỗi hiện biểu tượng lỗi, cảm thấy tức giận và bối rối.
Mã lỗi 0x80070002 là lỗi cập nhật hệ thống thường gặp Windows, chắc chắn sẽ gây bất tiện cho người dùng. Khi lỗi này xảy ra, một thông báo thường xuất hiện cho biết hệ thống đã gặp sự cố không xác định khi kiểm tra các bản cập nhật mới. Mã lỗi này có thể xuất hiện trên các phiên bản khác nhau của hệ thống Windowskể cả trong hệ thống Windows 11 tuổi trở lên.
Về cơ bản, mã lỗi 0x80070002 biểu thị lỗi trong quá trình cập nhật hệ thống Windows. Tức là dịch vụ Windows Cập nhật không thể tìm thấy hoặc truy cập các tệp hoặc tài nguyên cần thiết để hoàn tất cập nhật thành công. Kết quả là quá trình cập nhật bị tạm dừng, ngăn cản việc cài đặt các bản cập nhật hệ thống quan trọng hoặc phần mềm mới.
Mã lỗi này cũng có thể xuất hiện khi cố gắng cài đặt các bản cập nhật cụ thể (ví dụ: KB3200970) và có thể kèm theo các số lỗi khác như 80070003 hoặc 0x80070003. Mặc dù các trường hợp cụ thể và dạng mã lỗi có thể khác nhau nhưng nguyên nhân cơ bản và giải pháp vẫn tương tự nhau.
Nguyên nhân phổ biến của mã lỗi 0x80070002
Để giải quyết hiệu quả vấn đề với mã lỗi 0x80070002, bạn cần hiểu nguyên nhân phổ biến dẫn đến sự xuất hiện của nó. Chỉ bằng cách xác định được nguyên nhân gốc rễ thì các giải pháp thích hợp mới có thể được thực hiện và lỗi sẽ không xảy ra lần nữa. Kiểm tra danh sách các nguyên nhân tiềm ẩn ngay bây giờ.
1. Tệp bị hỏng: Một trong những nguyên nhân chính gây ra mã lỗi 0x80070002 là sự hiện diện của các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu. Các file này có nhiệm vụ hỗ trợ tài nguyên khi nâng cấp hệ thống Windows.
Khi quá trình cập nhật gặp những file bị lỗi này thì không tiến hành được dẫn đến báo lỗi. Tuy nhiên, hỏng tệp có thể xảy ra do mất điện đột ngột, lỗi ổ đĩa, nhiễm phần mềm độc hại hoặc cài đặt phần mềm không thành công.
2. Không đủ dung lượng đĩa: Một nguyên nhân phổ biến khác là không đủ dung lượng đĩa trống trên hệ thống. Hệ thống Windows yêu cầu một lượng không gian trống nhất định để tải xuống và lưu trữ các tệp cập nhật tạm thời trước khi cài đặt chúng. Nếu hệ thống không còn đủ dung lượng ổ đĩa, quá trình cập nhật có thể bị gián đoạn, gây ra lỗi. Để tránh những vấn đề như vậy, bạn nên thường xuyên kiểm tra và quản lý dung lượng ổ đĩa của mình.
3. Xung đột phần mềm: Xung đột giữa các ứng dụng hoặc chương trình bảo mật khác nhau trên hệ thống có thể cản trở quá trình cập nhật hệ thống Windows. Phần mềm chống vi-rút, tường lửa hoặc các công cụ bảo mật khác có thể vô tình chặn hoặc can thiệp vào quá trình cập nhật, dẫn đến mã lỗi 0x80070002. Ngoài ra, phần mềm hoặc driver không tương thích cũng có thể gây ra xung đột, cản trở quá trình cài đặt các bản cập nhật một cách suôn sẻ.
4. Sự cố về cấu hình hệ thống: Nếu hệ thống của bạn gặp sự cố về cấu hình, bạn có thể gặp mã lỗi 0x80070002. Những vấn đề này có thể bao gồm các dịch vụ có vấn đề Windows Cập nhật hoặc cài đặt ngày giờ không chính xác.
Ví dụ, nếu dịch vụ Windows Cập nhật bị vô hiệu hóa hoặc không hoạt động bình thường, nó có thể cản trở quá trình cập nhật và gây ra lỗi. Trình điều khiển thiết bị lỗi thời hoặc không tương thích cũng có thể gây xung đột và dẫn đến lỗi này.
5. Sự cố kết nối mạng: Trong một số trường hợp, sự cố kết nối mạng có thể là nguyên nhân. Nếu kết nối mạng không ổn định hoặc bị gián đoạn trong quá trình cập nhật, nó có thể cản trở quá trình tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật. Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định và đáng tin cậy trong khi cập nhật.
Bây giờ bạn đã biết các nguyên nhân tiềm ẩn, đã đến lúc xắn tay áo lên và bắt tay vào sửa mã lỗi 0x80070002. Chúng tôi đã thu thập được một số giải pháp hiệu quả, mỗi giải pháp đều có hướng dẫn từng bước. Bạn có thể chọn phương pháp phù hợp với hệ thống của mình và làm theo các bước. Hãy bắt đầu:
Loại bỏ các thiết bị ngoại vi không cần thiết
Việc loại bỏ các thiết bị ngoại vi không cần thiết và khởi động lại hệ thống sẽ loại bỏ mọi xung đột có thể gây ra lỗi. Ngắt kết nối các thiết bị như webcam, máy quét hoặc micrô và đảm bảo quá trình cập nhật rõ ràng. Đây là cách thực hiện.
1. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi đang kết nối với hệ thống
2. Khởi động lại bằng cách nhấp vào menu Bắt đầu ở góc dưới bên trái của màn hình.
3. Sau đó nhấp vào biểu tượng nguồn.
4. Một menu thả xuống sẽ xuất hiện; chọn Khởi động lại.
5. Ngoài ra, bạn có thể nhấn và giữ phím Ctrl + Alt + Delete.
6. Màn hình các tùy chọn bảo mật sẽ hiện ra, bạn hãy vào biểu tượng nguồn và chọn Khởi động lại.
7. Bây giờ máy tính của bạn sẽ bắt đầu quá trình khởi động lại. Hệ thống Windows nó sẽ đóng tất cả các ứng dụng đang mở, đăng xuất bạn và sau đó khởi động lại hệ thống.
8. Đợi máy tính khởi động lại hoàn toàn. Điều này có thể mất một vài phút.
9. Hãy thử tải lại bản cập nhật và xem lỗi còn hay không.
10. Hãy làm theo đường dẫn dưới đây để có được kết quả tương tự.
Phím logo hệ thống Windows + Tôi > Cài đặt > Windows Cập nhật ở khung bên trái > Kiểm tra bản cập nhật.
11. Bây giờ hãy tải xuống và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý.
Kiểm tra dung lượng ổ đĩa
Không có đủ dung lượng đĩa. Hệ thống của bạn không thể tải xuống bản cập nhật thành công. Thực hiện theo các bước dưới đây để kiểm tra và giải phóng bộ nhớ hệ thống.
1. Mở File Explorer từ thanh tác vụ.
2. Sau đó bấm vào PC này ở khung bên trái.
3. Bây giờ hãy điều hướng đến ổ đĩa cài đặt hệ điều hành (thường là C:).
4. Kiểm tra dung lượng trống trên đĩa này.
5. Nếu bạn sắp hết dung lượng, hãy cân nhắc việc giải phóng dung lượng bằng cách xóa các tệp không cần thiết.
6. Ngoài ra, bạn có thể kết nối ổ đĩa ngoài với hệ thống của mình và tạm thời di chuyển tệp đến đó.
7. Hãy thử lại quá trình cập nhật hệ thống Windows và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Chạy trình khắc phục sự cố Windows cập nhật
Trình khắc phục sự cố dịch vụ Windows Cập nhật là một công cụ tích hợp được thiết kế để phát hiện và khắc phục sự cố với dịch vụ cập nhật. Chạy trình khắc phục sự cố này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách tự động xác định và khắc phục sự cố gây ra lỗi 0x80070002. Làm theo các bước dưới đây.
1. Mở menu Cài đặt bằng cách nhấn phím Windows + Tôi
2. Tab Hệ thống sẽ mở trong Cài đặt, cuộn xuống và chọn Khắc phục sự cố từ các tùy chọn.
3. Nhấp vào Trình khắc phục sự cố khác.
4. Trên tab tiếp theo, xác định vị trí Windows Cập nhật rồi nhấn Run bên cạnh.
5. Bây giờ, hãy để trình khắc phục sự cố phát hiện và khắc phục mọi sự cố với Windows cập nhật.
6. Khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, hãy thử cập nhật hệ thống của bạn và xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Kích hoạt dịch vụ Windows cập nhật
Kích hoạt dịch vụ Windows Cập nhật đảm bảo hệ thống có thể phát hiện, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hệ thống một cách trơn tru Windows. Nếu dịch vụ này bị tắt, bạn có thể nhận được mã lỗi cập nhật. Tìm hiểu cách kích hoạt dịch vụ Windows Cập nhật bên dưới.
1. cắm chìa khóa Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
2. Nhập services.msc và nhấn Enter để mở cửa sổ Dịch vụ.
3. Trong cửa sổ Dịch vụ, tìm và bấm đúp vào Windows Cập nhật để mở thuộc tính của nó.
4. Trong cửa sổ thuộc tính, đảm bảo Loại khởi động được đặt thành Tự động.
5. Nếu dịch vụ không chạy, hãy nhấp vào Bắt đầu để khởi động nó.
6. Nhấp vào Áp dụng và sau đó OK để lưu các thay đổi.
7. Ngoài ra, hãy đảm bảo các dịch vụ sau cũng được bật và chạy:
- Dịch vụ mật mã
- Dịch vụ truyền thông minh nền (BITS)
- Nhận dạng ứng dụng
8. Khởi động lại máy tính của bạn và thử cập nhật lại hệ thống của bạn Windows.
Tạm thời vô hiệu hóa Defender
Đôi khi Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft tích hợp cản trở việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hệ thống Windows. Tạm thời vô hiệu hóa nó có thể giúp sửa mã lỗi 0x80070002.
1. Mở menu Bắt đầu và tìm kiếm Bảo mật hệ thống Windows.
2. Bảo mật hệ thống mở Windows và nhấp vào Tường lửa và bảo vệ mạng.
3. Trong phần Tường lửa và Bảo vệ Mạng, nhấp vào Mạng riêng.
4. Tắt công tắc cho Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft.
5. Trên màn hình tiếp theo, hãy xác nhận lựa chọn của bạn nếu được nhắc.
6. Hãy thử cập nhật lại hệ thống của bạn Windows.
7. Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy bật lại tường lửa bằng cách thực hiện theo các bước trên theo thứ tự ngược lại.
Đặt lại thành phần Windows cập nhật
Đặt lại thành phần Windows Bản cập nhật sẽ xóa mọi tệp hoặc cài đặt bị hỏng có thể gây ra sự cố. Giải pháp này cung cấp một khởi đầu mới cho quá trình Windows cập nhật. Đây là cách để làm điều đó.
1. Đầu tiên, gõ cmd vào thanh tìm kiếm hệ thống Windows.
2. Sau đó mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên.
3. Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để dừng các thành phần hệ thống Windows:
- bit hợp kim ròng
- dừng mạng wauserv
- dừng mạng appidsvc
- dừng mạng cryptsvc
4. Sau đó khởi động lại BITS, Windows Cập nhật, Nhận dạng ứng dụng và Mật mã bằng cách nhập các lệnh sau vào cửa sổ Dấu nhắc Lệnh:
- bit bắt đầu mạng
- wauserv bắt đầu mạng
- ứng dụng khởi động mạng
- khởi động mạng cryptsvc
5. Đóng dấu nhắc lệnh và thử cập nhật lại hệ thống của bạn Windows.
Khắc phục sự cố khởi động sạch
Thực hiện khởi động sạch sẽ xác định và giải quyết xung đột giữa các dịch vụ khởi động và quá trình cập nhật. Phương pháp này giúp cách ly nguyên nhân gây ra lỗi 0x80070002 và cung cấp môi trường trong sạch cho dịch vụ Windows cập nhật. Để làm điều đó.
1. Nhấn phím đầu tiên Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
2. Gõ msconfig và nhấn Enter để mở cửa sổ System Configuration.
3. Trong tab Chung, chọn Khởi động chọn lọc và bỏ chọn hộp Tải các mục khởi động.
4. Chuyển đến tab Dịch vụ và chọn hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft.
5. Bấm vào Tắt tất cả để tắt tất cả các dịch vụ không phải của Microsoft.
6. Chuyển đến tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ.
7. Trong Trình quản lý tác vụ, hãy tắt từng ứng dụng khởi động bằng cách nhấp chuột phải vào ứng dụng đó và chọn Tắt.
8. Đóng Trình quản lý tác vụ và nhấp vào Áp dụng rồi OK trong cửa sổ Cấu hình hệ thống.
9. Khởi động lại máy tính của bạn và thử cập nhật lại hệ thống của bạn Windows.
Chạy quét SFC
Chạy quét SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) có thể giúp sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng có thể gây ra lỗi cập nhật hệ thống Windows. Giải pháp này đảm bảo tính toàn vẹn của các tệp hệ thống và thúc đẩy quá trình cập nhật hệ thống thành công Windows.
1. Đầu tiên, mở Dấu nhắc lệnh từ tìm kiếm hệ thống Windows với đặc quyền của quản trị viên.
2. Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, gõ lệnh sau rồi nhấn Enter:
sfc /quét ngay bây giờ
3. Đợi quá trình quét kết thúc. Quá trình này có thể mất một thời gian.
4. Sau khi quét xong, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử cập nhật lại hệ thống của bạn Windows.
Mẹo ngăn chặn mã lỗi 0x80070002 xảy ra
Việc gặp phải mã lỗi 0x80070002 có thể khiến bạn bực bội nhưng bạn có thể thực hiện các bước chủ động để ngăn điều đó xảy ra trong tương lai. Dưới đây là một số lời khuyên của chuyên gia để giữ cho hệ thống của bạn Windows sẽ không có lỗi:
1. Luôn cập nhật hệ thống của bạn: Cài đặt các bản cập nhật hệ thống thường xuyên Windows đảm bảo rằng hệ điều hành của bạn có các bản sửa lỗi, sửa lỗi bảo mật và cải tiến mới nhất. Bạn có thể bật cập nhật tự động hoặc kiểm tra cập nhật theo cách thủ công.
2. Duy trì đủ dung lượng ổ đĩa: Thường xuyên theo dõi và dọn dẹp ổ đĩa hệ thống của bạn để đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng trống để lưu trữ các tệp cập nhật hệ thống Windows.
3. Sử dụng phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy: Bảo vệ hệ thống của bạn bằng phần mềm chống vi-rút có uy tín và luôn cập nhật phần mềm này. Quét hệ thống của bạn thường xuyên để tìm phần mềm độc hại và thực hiện hành động thích hợp để loại bỏ mọi mối đe dọa được phát hiện.
4. Kiểm tra tính tương thích của phần cứng: Phần cứng không tương thích có thể gây xung đột và gây ra mã lỗi. Do đó, trước khi thực hiện các bản cập nhật lớn hoặc cài đặt các thành phần phần cứng mới, hãy đảm bảo rằng chúng tương thích với hệ điều hành.
5. Duy trì tính toàn vẹn của hệ thống: Duy trì tính toàn vẹn của hệ thống là điều quan trọng để ngăn chặn mã lỗi. Bạn có thể quét SFC định kỳ để kiểm tra và sửa chữa các tệp bị hỏng.
6. Tránh xung đột phần mềm: Các ứng dụng xung đột có thể cản trở quá trình cập nhật hệ thống Windows và khiến mã lỗi được hiển thị. Hãy cẩn thận khi cài đặt phần mềm mới và đảm bảo nó tương thích với hệ thống của bạn.
7. Thường xuyên thực hiện bảo trì hệ thống: Thường xuyên thực hiện các tác vụ bảo trì hệ thống như chống phân mảnh ổ đĩa, dọn dẹp ổ đĩa và dọn dẹp sổ đăng ký. Nó sẽ giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và giảm nguy cơ gặp phải lỗi trong quá trình cập nhật.
8. Tạo điểm khôi phục hệ thống: Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với hệ thống của bạn, chẳng hạn như cài đặt phần mềm mới hoặc sửa đổi cài đặt hệ thống, hãy tạo điểm khôi phục hệ thống. Điểm khôi phục hệ thống cho phép bạn hoàn nguyên về trạng thái trước đó nếu bạn gặp sự cố sau khi thực hiện thay đổi.
Ứng dụng
Chúng tôi đã đề cập đến tất cả các phương pháp khắc phục sự cố đã được thử nghiệm để giải quyết mã lỗi 0x80070002 trên PC có Windows. Lần tiếp theo bạn gặp phải nó trong quá trình cập nhật hệ thống Windowshãy ghi nhớ những thông tin chi tiết có giá trị được chia sẻ trong hướng dẫn này.
Tiếp cận vấn đề bằng cách tìm ra nguyên nhân gốc rễ và thử giải pháp. Ngoài ra, thực hiện các biện pháp phòng ngừa sẽ giúp máy tính của bạn luôn khỏe mạnh. Cảm ơn bạn đã đọc!
Sau đó, bạn cũng có thể khám phá cách sửa “Lỗi 0x8000ffff” trên hệ thống của mình Windows.
