Có phải bạn vừa gặp lỗi “Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt/cập nhật” khi cài đặt hoặc cập nhật macOS? Đừng lo lắng nữa. Thay vào đó hãy thử những cách sửa lỗi đơn giản này.
Cài đặt macOS hoặc cập nhật thiết bị Mac khá thuận tiện so với các thiết bị có hệ thống Windows. Bạn chỉ cần nhấn nút Cập nhật macOS trong trình cập nhật phần mềm trên máy Mac là xong. Nếu cần cài đặt bản sao macOS mới, bạn có thể thực hiện việc đó trực tiếp từ Mac App Store.
Tuy nhiên, đôi khi máy Mac của bạn không thể chấp nhận bản cập nhật hoặc chuẩn bị cho quá trình cài đặt mới. Nếu bạn gặp khó khăn với vấn đề như vậy, hãy bắt đầu với các ý tưởng khắc phục sự cố bên dưới.
Nguyên nhân lỗi cài đặt hoặc cập nhật macOS
Hầu hết các máy Mac sẽ không bao giờ hiển thị lỗi như vậy. Chỉ một số ít có thể gặp lỗi khi cập nhật hoặc cài đặt macOS vì những lý do sau:
- Thiết bị của bạn sắp hết dung lượng ổ đĩa để tải xuống, mở rộng và cài đặt bản cập nhật macOS mới hoặc bản cài đặt mới.
- Kết nối Internet không đủ để cập nhật hoặc cài đặt macOS mới.
- MacBook hoặc iMac của bạn có thể không tương thích với macOS mà bạn đang cố cài đặt.
- Lỗi Macintosh HD (NVMe/SSD/HDD) hoặc RAM cũng có thể làm trì hoãn quá trình cài đặt hoặc cập nhật macOS.
- Trong bản cài đặt macOS mới, phương tiện cài đặt bị lỗi như thẻ USB hoặc ổ cứng ngoài cũng có thể gây ra lỗi này.
- Hình ảnh nguồn ISO USB macOS có khả năng khởi động có thể bị hỏng hoặc không đầy đủ.
Lỗi có thể xảy ra trong các giai đoạn cài đặt hoặc cập nhật máy Mac sau đây:
- Đang tải xuống bản cập nhật hoặc trình cài đặt
- Chuẩn bị đĩa và phương tiện để cài đặt
- Cài đặt macOS
- xác minh macOS
Thông thường, bản thân lỗi sẽ gợi ý giải pháp tốt nhất có thể, chẳng hạn như khởi động lại thiết bị hoặc làm trống dung lượng ổ đĩa. Nếu bạn nhận được những lời khuyên như thế này, hãy thử điều này trước. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc bạn chưa nhận được bất kỳ lời khuyên nào từ máy Mac của mình, hãy thử các giải pháp sau. Để thuận tiện cho bạn, trước tiên tôi đã sắp xếp các cách khắc phục dễ dàng nhất.
Kiểm tra khả năng tương thích của thiết bị
Thật hấp dẫn khi cập nhật hoặc cài đặt macOS mới nhất bất cứ khi nào bạn có thể Apple sẽ từ bỏ anh ta. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng tất cả các phiên bản macOS mới nhất sẽ hỗ trợ máy Mac hiện tại của bạn. Vì vậy, hãy kiểm tra danh sách bên dưới và đảm bảo máy Mac của bạn tương thích với phiên bản macOS mới nhất, đó là Ventura:
- Mac Pro (2019)
- Mac Studio (2022)
- Mac Mini (2018)
- iMac (21,5 inch, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 inch, 2018)
- MacBook Pro (13 inch, 2017)
Để biết thêm các thiết bị tương thích, hãy truy cập cổng thông tin tương thích thiết bị của công ty Apple. Giả sử thiết bị tương thích. Sau đó kiểm tra những điều sau trước:
Internet ổn định
Quá trình cập nhật macOS sẽ luôn yêu cầu kết nối internet ổn định. Nhưng bạn có thể dễ dàng biết Internet có liên quan gì đến quá trình cài đặt macOS dựa trên đĩa khởi động.
Ngay cả trong trường hợp này, trình cài đặt macOS cần phải trực tuyến để tải xuống dữ liệu chương trình cơ sở của thiết bị, thông tin phần cứng thiết bị, v.v. Vì vậy, hãy đảm bảo máy Mac của bạn được kết nối với Internet ổn định có băng thông 2 Mbps hoặc tốt hơn.
Giải phóng không gian đĩa
Nếu quá trình cập nhật hoặc cài đặt không thành công do không đủ dung lượng ổ đĩa, hãy làm theo các bước sau:
Khi bạn đã giải phóng đủ dung lượng ổ đĩa, hãy thử cập nhật hoặc cài đặt lại macOS.
Hãy thử Cập nhật Combo
Nếu bạn gặp phải sự cố cập nhật macOS thường xuyên hoặc sự cố cài đặt mới, bạn cần dùng thử Bản cập nhật kết hợp macOS tương thích. Combo Update là gói macOS lớn hơn Delta Update. Combo Update có thể cập nhật máy Mac từ thiết lập macOS vài năm tuổi lên macOS Catalina.
Vì vậy, nếu bạn hiện đang sử dụng macOS Mojave, High Sierra, v.v. và muốn nâng cấp, hãy tải xuống Bản cập nhật kết hợp macOS Catalina từ cổng thông tin Apple Hỗ trợ tải xuống.
Khởi động lại máy Mac của bạn
Một trong những thủ thuật đơn giản nhất để giải quyết hầu hết các sự cố máy tính là khởi động lại hệ thống. Điều này cũng áp dụng cho máy tính Mac. Khởi động lại MacBook hoặc iMac của bạn bằng cách làm theo các bước sau:
Sau khi khởi động lại, hãy thử cập nhật macOS từ Cài đặt hệ thống > Chung > Cập nhật phần mềm hoặc cài đặt lại macOS từ App Store.
Đặt lại NVRAM của máy Mac
NVRAM, còn được gọi là PRAM (RAM tham số), là một chip bộ nhớ nhỏ trong máy Mac để lưu trữ và truy xuất nhanh chóng một số cài đặt hệ thống nhất định. Các cài đặt này bao gồm các hệ thống phần cứng khác nhau như âm lượng, độ phân giải màn hình, lựa chọn đĩa khởi động và múi giờ.
Nếu bạn gặp phải sự cố trong đó một hoặc nhiều cài đặt không hoạt động như mong đợi, chẳng hạn như “Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt/cập nhật”, việc đặt lại NVRAM có thể hữu ích.
Nếu bạn vẫn đang sử dụng một trong những máy Mac chạy Intel này, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới để khởi động lại NVRAM:
Khắc phục sự cố về ngày và giờ
Khi thiết bị của bạn liên lạc với máy chủ Apple, xung đột ngày giờ thủ công. Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:
Bây giờ bạn có thể tiếp tục và cập nhật hoặc cài đặt macOS trên MacBook hoặc iMac của mình và lần này nó sẽ hoạt động.
Cài đặt macOS ở chế độ an toàn
Nếu không thể hoàn tất cài đặt macOS từ Mac App Store ở Chế độ bình thường, bạn có thể thử Chế độ an toàn. Thực hiện theo các bước bên dưới để đặt lại máy Mac của bạn về chế độ an toàn:
Chế độ an toàn cho Apple mac silicon
Chế độ an toàn cho máy Mac chạy Intel
Để thoát khỏi Chế độ an toàn trên máy Mac, chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn.
Hãy thử phục hồi hệ thống macOS
Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt macOS mới nhất trên MacBook hoặc iMac, bạn nên thử điều tương tự từ màn hình khôi phục macOS. macOS Recovery cho phép bạn cài đặt macOS mới nhất, phiên bản mới nhất của macOS đã cài đặt trước đó và macOS đi kèm với thiết bị của bạn.
Bây giờ quá trình vào chế độ recovery trên máy tính Apple Silicon Mac và Intel Mac có một chút khác biệt. Tuy nhiên, đối với mỗi máy Mac này, hãy đảm bảo bạn đáp ứng các điều kiện sau:
- Bạn đã cắm bộ sạc vào ổ cắm điện và máy Mac của bạn đang sạc.
- Bạn phải tắt thiết bị.
- Cuối cùng, nếu bạn đang sử dụng bàn phím không dây, hãy kết nối bàn phím bằng cáp USB hoặc sử dụng bàn phím có dây.
chế độ phục hồi cho Apple mac silicon
Chế độ khôi phục cho Intel Mac
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím sau để vào chế độ recovery:
- Option + Command + R: Cài đặt phiên bản macOS mới nhất
- Control + Option + Command + R: Cài đặt hệ điều hành đi kèm với thiết bị
Nếu bạn đã cập nhật lên macOS mới nhất, hãy nhấn Option + Command + R để vào chế độ recovery.
Nhận trình cài đặt macOS khác
Nếu ổ khởi động hiện tại của bạn vẫn gặp sự cố khi cài đặt macOS, hãy thử cài đặt hệ điều hành từ Mac App Store. Đây là cách thực hiện:
Truy cập cổng Cách tải xuống macOS để tải xuống hoặc cài đặt phiên bản macOS ưa thích của bạn.
Ngoài ra, hãy truy cập Internet Archive và tìm kiếm macOS Ventura ISOmacOS Monterey ISO v.v. để tải xuống trực tiếp trình cài đặt macOS có khả năng khởi động.
Cài đặt macOS sau khi xóa đĩa
Khi máy Mac đã khá cũ thì hiển nhiên ổ cứng hoặc SSD thường xuyên bị lỗi. Trong tình huống như vậy, việc xóa Macintosh HD và định dạng nó bằng Apple Hệ thống tệp (APFS) trước khi cài đặt macOS mới. Đây là cách thực hiện:
Liên hệ hỗ trợ Apple
Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật qua mạng Apple. Ngoài ra, bạn có thể đến trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất Apple để sửa chữa trực tiếp.
Tìm các liên kết dưới đây để nhận được sự trợ giúp của chuyên gia Apple:
Ứng dụng
Vì vậy, đây là những cách thực hành tốt nhất để giải quyết sự cố “Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt/cập nhật”. Hãy thử các bản sửa lỗi theo thứ tự chúng xuất hiện để tiết kiệm thời gian và công sức. Hãy chia sẻ bài viết này với bạn bè và đồng nghiệp của bạn để họ trở thành cứu tinh nếu gặp phải vấn đề tương tự với máy Mac của mình.
Sau đó là cách sử dụng OpenCore Legacy Patcher để cài macOS.
