File Explorer là một giao diện duyệt tệp tuyệt vời cho phép bạn quản lý các tệp được lưu trữ trên ổ cứng PC của bạn Windows. Giao diện đồ họa đơn giản của nó trong hệ điều hành Windows làm cho máy tính có thể truy cập được cho tất cả mọi người.
Với trình khám phá tệp, bạn có thể xem và chỉnh sửa hầu hết tất cả dữ liệu có trong cấu trúc quản lý tệp, từ thư mục đến ổ đĩa. Khả năng sao chép và dán, di chuyển và xóa dữ liệu, chia đĩa cục bộ, tìm kiếm và lọc File Explorer góp phần đáng kể vào danh tiếng của hệ thống Windows.
Tuy nhiên, nếu Explorer Windows không phản hồi, bạn sẽ không thể sử dụng hệ thống một cách trơn tru. Bạn gặp sự cố với File Explorer không phản hồi? Đọc tiếp để khám phá các bản sửa lỗi hoàn hảo.
Lý do khiến File Explorer không phản hồi
Bạn sẽ thấy thông báo “File Explorer không phản hồi” vì nhiều lý do nhưng dựa trên báo cáo và nghiên cứu của cộng đồng thì có một số nguyên nhân phổ biến. Họ đang:
- Tệp bị hỏng: Bạn có thể vô tình cố truy cập vào dữ liệu và tệp bị hỏng được lưu trữ trên ổ đĩa của mình, dẫn đến File Explorer không phản hồi.
- Nhiễm phần mềm độc hại: Nếu hệ điều hành của bạn bị nhiễm vi-rút hoặc bạn đã tải xuống các tệp bị nhiễm vi-rút từ các nguồn không mong muốn, File Explorer có thể ngừng phản hồi. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng máy của bạn không bị xâm phạm bởi các cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại.
- Hệ điều hành đã lỗi thời: Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành đã lỗi thời Windowshãy thử cập nhật nó ngay khi có phiên bản mới nhất được phát hành để khắc phục lỗi ở các phiên bản cũ hơn.
- Driver bị lỗi: Driver trong hệ điều hành Windows cho phép hỗ trợ cho một số thiết bị, bao gồm máy in, máy quét và card đồ họa. Sử dụng trình điều khiển lỗi thời có thể dẫn đến lỗi “File Explorer không phản hồi”.
- Cài đặt hệ thống: Các lỗi trong cài đặt hệ thống như cài đặt nguồn không chính xác, cài đặt hiển thị tùy chỉnh và hạn chế truy cập tệp khiến File Explorer ngừng phản hồi.
Mặc dù có thể có nhiều lý do khác nhau khiến File Explorer không phản hồi nhưng chúng tôi đã tổng hợp các giải pháp đã được chứng minh để giải quyết vấn đề này. Hãy tìm một trong những phù hợp với bạn.
Hãy bắt đầu với các bản sửa lỗi đơn giản và chuyển sang các bản sửa lỗi phức tạp hơn khi chúng ta tiến bộ.
Khởi động lại File Explorer
Hầu hết các lỗi nhỏ liên quan đến PC đều được xóa bằng cách khởi động lại nhanh chóng. Mọi lỗi khó chịu hoặc trục trặc trong ứng dụng hoặc tiện ích đều có thể hoạt động trở lại nếu bạn chỉ cần đóng và khởi động lại phần mềm.
Tương tự, hãy thử khởi động lại File Explorer và xem nó có hoạt động không.
Bước chân 1: Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhập “trình quản lý tác vụ” vào thanh tìm kiếm hệ thống Windows.
Bước chân 2: Di chuyển đến “Explorer Windows hoặc File Explorer” và nhấp chuột phải vào nó.
Bước chân 3: Chọn Kết thúc tác vụ.
File Explorer hiện đã đóng. Thực hiện theo các bước dưới đây để mở lại nó.
Bước chân 4: Nhấp vào tab Tệp nằm ở góc trên bên trái của Trình quản lý tác vụ.
Bước chân 5: Chọn “Chạy tác vụ mới” mà bạn có thể thấy trong hình trên.
Bước chân 6: Gõ “explorer.exe” và nhấn “ok” để khởi động lại Explorer Windows.
Hãy tiếp tục đọc nếu phương pháp này không khắc phục được sự cố File Explorer của bạn.
Xóa lịch sử File Explorer
Giống như lịch sử duyệt web của Chrome, File Explorer cũng lưu giữ nhật ký của các tệp đã mở trước đó. Nếu bạn nhận thấy tính năng truy cập nhanh trên hệ thống của mình Windowsnó lấy dữ liệu từ lịch sử được File Explorer ghi lại.
Đôi khi việc xóa lịch sử này sẽ kích hoạt File Explorer.
Bước chân 1: Mở Tùy chọn Khám phá Tệp.
Bước chân 2: Nhấp vào “xóa” rồi “ok”.
Thao tác này sẽ xóa tất cả lịch sử File Explorer.
Khởi chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống
Một trong những lý do chính khiến File Explorer không phản hồi là do tệp bị hỏng. Nếu bạn cố truy cập các tệp bị hỏng hoặc bị thiếu, bạn có thể gặp phải sự cố File Explorer không phản hồi. Vì lý do này, hãy quét hệ thống tệp của bạn để tìm các tệp bị hỏng và khôi phục chúng để vượt qua thử thách này.
Bước chân 1: Gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm của hệ thống Windows.
Bước chân 2: Nhấp chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
Bước chân 3: Bây giờ hãy chạy lệnh Sfc /scannow tại dấu nhắc lệnh.
Phương pháp này quét các tệp bị hỏng và thay thế chúng bằng bản sao được lưu trữ trong bộ đệm. Tuy nhiên, quá trình này sẽ mất một chút thời gian để tìm kiếm các file bị hỏng và sửa chúng. Vì vậy hãy kiên nhẫn.
Khi quá trình quét đạt 100%, một trong các thông báo sau sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Bảo vệ tài nguyên hệ thống Windows không tìm thấy vi phạm tính toàn vẹn.
- Bảo vệ tài nguyên hệ thống Windows tìm thấy các tập tin bị hỏng và sửa chữa chúng thành công.
Nhưng nếu bạn gặp thông báo sau, hãy thực hiện kiểm tra tệp hệ thống ở chế độ an toàn.
- Bảo vệ tài nguyên hệ thống Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu.
Duyệt vi rút
Cuộc tấn công của phần mềm độc hại được đưa vào danh sách các lý do mà chúng tôi đã thảo luận khiến trình khám phá tệp không phản hồi. Do đó, bạn nên quét máy tính của mình để tìm nhiễm trùng hoặc vi-rút nếu nhận thấy file explorer gặp sự cố. Thực hiện theo các bước dưới đây để làm tương tự.
Bước chân 1: Mở ứng dụng Bảo mật hệ thống Windowsbằng cách tìm kiếm nó trực tiếp trên thanh tìm kiếm.
Bước chân 2: Mở Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa và nhấp vào tùy chọn quét.
Bước chân 3: Chọn quét toàn bộ từ các tùy chọn có sẵn và chạy quét.
Trong phương pháp bảo mật hệ thống này Windows họ quét các mối đe dọa phần mềm độc hại tiềm ẩn và cố gắng khắc phục chúng.
Sửa hình thu nhỏ
File Explorer hiển thị bản xem trước hình thu nhỏ của tệp để giúp bạn nhanh chóng xác định hoặc nắm được nội dung của tệp. Tuy nhiên, hình thu nhỏ bị hỏng hoặc tệp bị định dạng sai có thể khiến trình khám phá tệp không phản hồi. Để giải quyết vấn đề này, chúng ta nên thử xóa bộ đệm hình thu nhỏ hoặc tắt hình thu nhỏ.
Các bước để xóa bộ đệm hình thu nhỏ
Bước chân 1: Nhấp chuột Windows + r để mở cửa sổ run và nhập cleanmgr vào hộp run.
Bước chân 2: Kiểm tra hộp hình thu nhỏ và nhấp vào “ok”
Điều này sẽ xóa bộ nhớ đệm không cần thiết trong hình thu nhỏ. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử tắt hình thu nhỏ bằng các bước bên dưới.
Các bước để tắt hình thu nhỏ
Bước chân 1: Thực thi thuộc tính hệ thống nâng cao trong hộp chạy.
Bước chân 2: Mở cài đặt trong phần hiệu suất.
Bước chân 3: Bỏ chọn hộp “Hiển thị hình thu nhỏ thay vì biểu tượng” và nhấn enter.
Cài đặt hiển thị mặc định
Một số người dùng báo cáo rằng cài đặt hiển thị tùy chỉnh khiến File Explorer ngừng phản hồi. Để thực hiện việc này, hãy thử khôi phục cài đặt hiển thị mặc định. Các bước cần làm theo bao gồm:
Bước chân 1: Vào cài đặt và chọn hệ thống.
Bước chân 2: Đảm bảo bạn đang ở tab Display nằm ở khung bên trái của màn hình.
Bước chân 3: Trong phần tỷ lệ và bố cục, “đặt kích thước văn bản, ứng dụng và các mục khác” theo tỷ lệ phần trăm được đề xuất, như minh họa trong ảnh chụp màn hình bên dưới.
Cập nhật hệ điều hành
Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, hãy thử cập nhật hệ điều hành của bạn. Các bản cập nhật cho hệ điều hành từ Microsoft thường xuyên được tung ra thị trường và mỗi phiên bản mới nhất đều chứa các tính năng hoặc bản sửa lỗi mới tối ưu.
Nếu bạn vẫn bị kẹt ở phiên bản cũ hơn của hệ thống Windowstận dụng ngay các bản cập nhật hệ thống mới nhất Windows!
Bạn có thể nhập trực tiếp các bản cập nhật vào thanh tìm kiếm như hiển thị bên dưới và mở Kiểm tra cập nhật. Bây giờ các bản cập nhật có sẵn được hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Các phương pháp hay nhất để tránh File Explorer bị lỗi hoặc không phản hồi
- Cập nhật phần mềm của bạn. Nếu bạn đang sử dụng một hệ điều hành Windows, hãy đảm bảo bạn cập nhật nó lên phiên bản mới nhất. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng mọi phần mềm khác bạn sử dụng trên máy tính đều được cập nhật.
- File Explorer lưu giữ thông tin chi tiết về các tệp đã mở trước đó trong bộ đệm và lịch sử. Tuy nhiên, việc lưu trữ những chi tiết này quá mức sẽ gây gánh nặng cho File Explorer và khiến nó bị lỗi. Vì vậy, hãy cố gắng xóa bộ nhớ cache và lịch sử File Explorer thường xuyên.
- Hệ thống của bạn có đủ dung lượng để tải xuống một số MB các tập tin? Nếu không, hãy thử làm sạch ổ cứng của bạn vì ổ đĩa cục bộ quá tải có thể gây ra “file explorer không phản hồi”. Kiểm tra thiết bị của bạn để tìm các chương trình không cần thiết và xóa chúng để giải phóng dung lượng.
- Hệ thống bị xâm nhập có thể dẫn đến File Explorer bị lỗi. Vì vậy, hãy trang bị cho máy tính của bạn phần mềm chống vi-rút mạnh mẽ để bảo vệ hệ thống của bạn khỏi các cuộc tấn công của phần mềm độc hại và ngăn File Explorer hoạt động.
- Đa nhiệm là một tính năng tuyệt vời mà máy tính cung cấp để tăng năng suất, nhưng nó tránh thực hiện quá nhiều tác vụ đòi hỏi nhiều tính toán cùng lúc để ngăn File Explorer bị lỗi.
Bản tóm tắt
Giao diện File Explorer đã giúp mọi người từ người mới bắt đầu đến người dùng dày dạn sử dụng dễ dàng. Tôi biết cảm giác khó chịu thế nào khi trình khám phá tệp ngừng phản hồi.
Tuy nhiên, danh sách giải pháp trên là kết quả của quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng. Vì vậy, một trong những phương pháp trên sẽ giải quyết được sự cố File Explorer của bạn.
Bạn cũng có thể đọc cách khắc phục lỗi “Trình lập lịch tác vụ hệ thống Windows không hoạt động”.
