Bạn có thường xuyên kiểm tra thiết bị của mình để tìm tin nhắn đang chờ đọc và khi vào hộp thư đến, bạn thấy rằng mình đã đọc tất cả chúng?
Bạn có cảm thấy mệt mỏi với những thông báo sai lệch này không? Nếu câu trả lời là có, hãy tiếp tục đọc. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục thiết bị Android hiển thị tin nhắn SMS chưa đọc.
Xem thêm: Cách khắc phục ứng dụng bị đơ và treo trên Android.
Các bước khắc phục thiết bị Android hiển thị tin nhắn SMS chưa đọc
Giải pháp 1: Xóa dữ liệu cho nhà cung cấp huy hiệu (Chỉ dành cho thiết bị Samsung)
Nhà cung cấp huy hiệu là một ứng dụng hệ thống quy định cách hiển thị thông báo tin nhắn trên thiết bị của bạn. Nếu thiết bị của bạn hiển thị sai số lượng tin nhắn chưa đọc vì lý do nào đó, Badge Provider có thể là thủ phạm. Bạn phải xóa các tệp dữ liệu và khởi động lại thiết bị để giải quyết vấn đề.
Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu quan trọng nào khi xóa tệp dữ liệu dành cho Nhà cung cấp Huy hiệu. Ứng dụng này chỉ có thể được tìm thấy trên thiết bị Samsungvì vậy hãy bỏ qua giải pháp này và chuyển sang giải pháp tiếp theo nếu bạn đang sử dụng một thiết bị khác.
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Ứng dụng
- Nhấn vào Biểu tượng Menu (3 dấu chấm ở trên cùng bên phải của màn hình)
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống
- Nhà cung cấp huy hiệu tìm kiếm
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm
Bây giờ, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
Giải pháp 2: Buộc thoát Ứng dụng tin nhắn / Đóng và mở lại
Trước khi chuyển sang các giải pháp khác, hãy buộc thoát ứng dụng và khởi chạy lại.
Giải pháp 3: Khởi động lại thiết bị Android của bạn
Điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại thiết bị của mình.
Giải pháp 4: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho tin nhắn
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Ứng dụng
- Tìm kiếm tin nhắn
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm
Việc xóa dữ liệu sẽ không xóa bất kỳ tin nhắn nào của bạn. Khởi động lại thiết bị của bạn.
Giải pháp 5: Bật Thay đổi cài đặt hệ thống cho ứng dụng Tin nhắn
Đảm bảo ứng dụng nhắn tin của bạn có quyền chính xác. Hướng đến
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Ứng dụng
- Tìm kiếm tin nhắn
- Nhấn “Thay đổi cài đặt hệ thống”
- Nhấn vào “Cho phép quyền”
Giải pháp 6: Cập nhật phần mềm
Bạn có thể loại bỏ các lỗi hoặc trục trặc đã biết trong ứng dụng bằng cách cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất.
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
Giải pháp 7: Bật “Không giữ hoạt động.”
Kích hoạt tính năng này là cách dễ nhất để khắc phục sự cố “tin nhắn chưa đọc”. Điều này sẽ phá hủy mọi hoạt động ngay khi bạn rời khỏi chúng.
Bật tùy chọn nhà phát triển:
- Điều hướng đến Cài đặt
- Nhấn vào Giới thiệu về điện thoại
- Tìm “Số bản dựng” và nhấn vào nó bảy lần.
Hiện nay :
- Điều hướng đến Cài đặt
- Nhấn vào Tùy chọn nhà phát triển
- Bây giờ, hãy tìm Đừng giữ hoạt động và nhấn vào nó.
Bỏ chọn tùy chọn này và khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này sẽ giải quyết vấn đề của bạn.
Điện thoại Android không nhận được thông báo? Cách khắc phục
Trước khi chúng ta đi sâu hơn, hãy đảm bảo Chế độ không làm phiền bị tắt. Điều tương tự cũng xảy ra với Chế độ tiết kiệm năng lượng. Nếu bất kỳ tính năng nào trong số này được bật, âm thanh thông báo sẽ bị tắt.
1. Kiểm tra chế độ âm thanh để biết thông báo.
Chế độ âm thanh cho thông báo phải được bật. Để đảm bảo nó được bật,
Điều hướng đến Cài đặt > Âm thanh và Rung và nhấn vào Âm thanh nằm bên dưới Chế độ âm thanh.
2. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu để thông báo
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Ứng dụng
- Nhấn vào Biểu tượng Menu (3 dấu chấm ở trên cùng bên phải của màn hình)
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống
- Thông báo tìm kiếm
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm
3. Cho phép hoạt động nền cho Thông báo
Cho phép các dịch vụ thông báo sử dụng pin ở chế độ nền và thực hiện các tác vụ.
- Điều hướng đến Cài đặt
- Nhấn vào Ứng dụng
- Nhấn vào Biểu tượng Menu (3 dấu chấm ở trên cùng bên phải của màn hình)
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống
- Thông báo tìm kiếm
- Nhấn vào Pin.
- Bật “Cho phép hoạt động trong nền”.
4. Buộc dừng ứng dụng thông báo
- Chuyển đến menu Cài đặt trên thiết bị của bạn
- Nhấn vào Ứng dụng
- Nhấn vào Biểu tượng Menu (3 dấu chấm ở trên cùng bên phải của màn hình)
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống
- Thông báo tìm kiếm
- Nhấn vào “Buộc dừng”
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
5. Buộc khởi động lại
Hãy khởi động lại điện thoại của bạn để giải quyết các sự cố tạm thời. Phương pháp này đơn giản và không có rủi ro. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn. Tiếp tục giữ cả hai phím trong vài giây cho đến khi nó khởi động lại.
6. Xóa phân vùng bộ đệm
Thỉnh thoảng thực hiện xóa phân vùng bộ đệm là có lợi. Thao tác này sẽ xóa các tập tin tạm thời trên điện thoại của bạn.
Các mẫu/phiên bản cũ hơn:
- Để tắt điện thoại, hãy nhấn và giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cho đến khi điện thoại rung.
- Nó sẽ nằm trong menu Recovery của thiết bị của bạn.
- Đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ đệm’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn.
Đã cập nhật:
- Nhấn và giữ nút Nguồn trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn thấy menu Nguồn > Nhấn Tắt nguồn
- Kết nối điện thoại của bạn với máy tính để bàn/máy tính xách tay bằng cáp Type-C gốc
- Nhấn và giữ nút Nguồn + Tăng âm lượng
- Khi logo Android xuất hiện, hãy nhả tất cả các phím.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để điều hướng, sau đó chọn “Xóa phân vùng bộ đệm”.
- Sử dụng nút Nguồn để thực hiện lựa chọn.
- Sau khi quá trình xóa phân vùng bộ đệm hoàn tất, hãy chọn Khởi động lại hệ thống bằng nút Nguồn.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
7. Đặt lại tất cả các thiết lập
Bạn có thể đã định cấu hình nhiều cài đặt trên điện thoại của mình và không biết cài đặt nào đang khiến điện thoại Android của bạn không nhận được thông báo. Đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt mặc định có thể là giải pháp. Mở Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt > nhấn Đặt lại để xác nhận.
Đảm bảo thanh âm thanh Thông báo được bật. Bạn có thể tìm thấy nó trong Cài đặt > Âm thanh và Rung > Âm lượng > Thông báo.
Bạn cũng có thể đọc: Cách khắc phục Android không tải được ứng dụng.
