Bạn có thể gặp phải lỗi “Không thể tra cứu DHCP” trên Chromebook. Lỗi này thường xuất hiện khi bạn cố gắng kết nối với mạng mới. Tuy nhiên, sự cố có thể xuất hiện trên mạng mà bạn đã sử dụng được một thời gian. Có nhiều lý do khiến lỗi này có thể xuất hiện, bao gồm phần sụn bị hỏng, hệ điều hành không cập nhật, v.v. Hãy xem chúng ta có thể khắc phục điều này như thế nào.
Trước khi chúng tôi liệt kê các giải pháp, dưới đây là một số việc bạn cần làm ngay lập tức. Xem liệu các thiết bị khác có thể kết nối với mạng hay không và thử kết nối với thiết bị khác. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem có bất kỳ sự cố phần cứng nào với Chromebook của bạn hay không. Nếu bạn đang sử dụng máy khách VPN, hãy tắt nó.
Khởi động lại modem và Chromebook của bạn
Khi nói đến Chromebook, máy tính để bàn, điện thoại, v.v., bạn nên khởi động lại bất cứ khi nào có thứ gì đó không hoạt động như bình thường. Nó có thể giải quyết nhiều lỗi nhỏ và trục trặc, vì vậy đó là điều đầu tiên bạn nên làm. Tắt Chromebook của bạn. Sau đó rút modem/bộ định tuyến của bạn khỏi nguồn điện. Đợi một hoặc hai phút rồi cắm lại. Một lần nữa, đợi một chút cho đến khi đèn hoàn toàn ổn định. Khi điều đó xảy ra, hãy bật Chromebook của bạn và thử kết nối với mạng.
Quên mạng rồi kết nối lại.
Điều tiếp theo cần thử là quên mạng rồi kết nối lại. Dưới đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải rồi nhấp vào mạng
- Bây giờ hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt
- Bấm vào Wi-Fi
- Chọn Ngắt kết nối khỏi mạng
- Bấm vào biểu tượng mũi tên bên phải mạng rồi bấm Quên
- Khởi động lại Chromebook của bạn
- Hãy thử kết nối với mạng.
Cài đặt giấc ngủ
Thay đổi Cài đặt chế độ ngủ có thể khắc phục được sự cố.
- Mở Cài đặt > Thiết bị > Nguồn
- Nhấp vào menu thả xuống ngay bên cạnh “Khi không hoạt động”.
- Chọn Tắt hiển thị nhưng vẫn tỉnh táo
- Nhấp vào menu thả xuống bên cạnh “Khi đóng nắp”.
- Chọn tùy chọn Luôn tỉnh táo
- Thoát Cài đặt và khởi động lại Chromebook của bạn.
Máy chủ định danh của Google
Việc chuyển sang Máy chủ định danh của Google có thể khắc phục được sự cố. Để làm việc đó:
- Đi tới Cài đặt > Mạng > Wi-Fi
- Bấm vào mũi tên ngay cạnh mạng
- Cuộn xuống và nhấp để mở menu thả xuống bên cạnh Máy chủ tên
- Chọn máy chủ định danh của Google
- Khởi động lại Chromebook của bạn và thử kết nối với mạng.
Nếu không có gì thay đổi, hãy quay lại Máy chủ tên và chọn Máy chủ tên tự động. Hãy thử kết nối với mạng.
Vẫn không có gì? Quay lại cài đặt mạng và tắt tùy chọn Tự động định cấu hình địa chỉ IP. Thiết lập địa chỉ IP theo cách thủ công rồi khởi động lại Chromebook của bạn.
Cập nhật hệ điều hành
Hệ điều hành lỗi thời có thể là vấn đề. Đây là cách cập nhật nó:
- Kết nối với một số mạng Wi-Fi khác nếu có thể hoặc kết nối bằng cáp ethernet
- Đi tới Cài đặt > Giới thiệu về Chrome OS > Kiểm tra bản cập nhật.
- Sau khi cài đặt xong bản cập nhật, hãy khởi động lại Chromebook của bạn
Đặt lại modem hoặc bộ định tuyến về mặc định ban đầu
Điều này cũng có thể giải quyết vấn đề. Vì có nhiều kiểu máy nên các bước có thể khác nhau, vì vậy hãy tìm hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất và tra cứu các bước để khôi phục cài đặt gốc cho modem hoặc bộ định tuyến của bạn. Nếu bạn có modem hoặc bộ định tuyến từ nhà cung cấp dịch vụ, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ đó và yêu cầu các bước để thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
PCbezz
Ngày 30 tháng 10 năm 2022, 2:11:26 CH
