Lỗi trong trang dữ liệu hạt nhân là Màn hình xanh chết chóc (BSOD). Dưới đây là một số lời khuyên về cách thoát khỏi nó.
Windows có một lịch sử lâu dài khiến người dùng phải đau khổ. Có rất nhiều lỗi mà máy tính gặp phải Windows gặp phải thường xuyên và Microsoft hiếm khi (hoặc không bao giờ) đưa ra giải pháp phù hợp cho tất cả mọi người.
Thay vào đó, chúng tôi có một cộng đồng đang cố gắng giúp đỡ những người dùng đang lo lắng như vậy. Tiếp tục xu hướng, chúng tôi đang phải đối mặt với “Lỗi trang dữ liệu hạt nhân” này:
Đây là lỗi màn hình xanh chết chóc yêu cầu khởi động lại hệ thống. Bạn cũng có thể thấy một số mã lỗi cùng với BSOD này, bao gồm:
- 0xC000009A hoặc STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES
- 0xC000009C hoặc STATUS_DEVICE_DATA_ERROR
- 0xC000009D hoặc STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED
- 0xC000016A hoặc STATUS_DISK_OPERATION_FAILED
- 0xC0000185 hoặc STATUS_IO_DEVICE_ERROR
- 0xC000000E hoặc STATUS_NO_SUCH_DEVICE
Nói chung, đây là các biện pháp kiểm tra và sửa lỗi hệ thống mặc định “có thể” khắc phục được lỗi này.
Điều gì gây ra lỗi trang đầu vào kernel?
Như với hầu hết các lỗi hệ thống Windows, rất khó để xác định nguyên nhân cốt lõi của BSOD này. Một số bất thường về phần cứng và phần mềm có thể xảy ra như được đề cập dưới đây:
- Ổ cứng bị hỏng
- RAM bị hỏng
- Kết nối lỏng lẻo
- Lỗi đĩa
- Xung đột phần mềm
- BIOS lỗi thời
- Phần mềm độc hại
Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang các phần bên dưới nơi chúng tôi giải quyết những vấn đề này một cách chi tiết.
Cập nhật hệ thống Windows
Đây là cách khắc phục dễ dàng nhất cho nhiều cải tiến về hiệu suất và bảo mật. Nhìn chung, không có lý do chính đáng nào để không sử dụng bản cập nhật hệ thống mới nhất Windowsngoại trừ khi chính họ gây ra vấn đề (và đôi khi họ làm như vậy).
Bạn có thể vào Cài đặt> Windows cập nhật.
Cài đặt bản cập nhật mới nhất và đợi vài ngày để xem sự cố có được giải quyết hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các bản cập nhật mới nhất được cài đặt tự động mà không cần sự can thiệp của bạn.
Tuy nhiên, một tùy chọn khác là kiểm tra trình điều khiển đã cập nhật nếu bạn không phải là người thích cập nhật hệ thống. Windows.
cắm chìa khóa Windows + X và nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
Tại đây, tìm ổ đĩa của bạn và nhấp đúp vào từng đĩa bạn có. Thao tác này sẽ mở hộp thoại thuộc tính đĩa cho đĩa cứng đó.
Tại đây, hãy chuyển đến phần Trình điều khiển từ menu trên cùng và nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển. Sau đó, một cửa sổ bật lên khác sẽ xuất hiện yêu cầu bạn tự động tìm kiếm trình điều khiển hoặc tìm kiếm chúng trên máy tính của bạn.
Lý tưởng nhất là đi theo cái trước và để nó thực hiện công việc. Ngoài ra, bạn có thể tải xuống trình điều khiển cập nhật từ trang web của nhà sản xuất ổ cứng và chọn tùy chọn thứ hai, tùy chọn này sẽ yêu cầu thêm vị trí tải xuống.
Dù bằng cách nào, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất và theo dõi trạng thái của sự cố trong vài ngày.
Ổ cứng bị hỏng
Lỗi ổ cứng là nguyên nhân chính có thể gây ra lỗi dữ liệu phía kernel này. Bạn có thể nhận thấy những âm thanh bất thường từ ổ cứng của mình, điều đó có nghĩa là đã đến lúc mua bộ nhớ mới.
Để xác nhận điều này, bạn có thể tải xuống các công cụ chẩn đoán do nhà sản xuất ổ cứng cung cấp.
Ngoài ra, một trong những công cụ được khuyên dùng nhiều nhất đó là CrystalDiskInfo. Nó được cài đặt miễn phí và cung cấp cho bạn tình trạng sức khỏe của ổ cứng.
Điều này hoạt động trên cả ổ cứng và SSD. Do đó, mã màu cho sức khỏe là khác nhau, bạn có thể kiểm tra mã màu này trong phần trợ giúp của họ. Bất cứ thứ gì khác ngoài màu xanh lam (tình trạng tốt) thường là tín hiệu cần sao lưu và lên lịch nâng cấp ổ cứng.
RAM bị hỏng
RAM bị lỗi cũng gây ra BSOD như vậy và may mắn là hệ thống Windows có một công cụ tích hợp để kiểm tra mọi vấn đề về bộ nhớ.
Loại Chẩn đoán bộ nhớ hệ thống Windows trong tìm kiếm trên thanh tác vụ và nhấp vào kết quả thích hợp.
Ở đây bạn có hai tùy chọn: khởi động lại ngay lập tức hoặc bắt đầu quét vào lần khởi động tiếp theo. Bạn có thể đi với một cái và để bài kiểm tra kết thúc.
Đây là ảnh chụp nhanh về giao diện của nó khi được quét:
Sau đó, máy tính sẽ khởi động bình thường và bạn cần kiểm tra Trình xem sự kiện xem có vấn đề gì không.
Bạn có thể mở trình xem sự kiện bằng cách nhấn phím Windows + X
Từ đó, bạn có thể nhấp vào Nhật ký hệ thống Windows> Hệ thống ở khung bên trái.
Tại đây, bạn có thể cuộn xuống để tìm MemoryDiagnostics-Results hoặc sử dụng chức năng Find từ khung bên phải.
Thử nghiệm này sẽ tiết lộ mọi vấn đề về RAM có thể xảy ra. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng thử MemTest86 để kiểm tra thêm nếu không có gì hiển thị trong công cụ gốc Windows.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xác minh bằng cách sử dụng RAM dự phòng của mình.
Kết nối lỏng lẻo
Máy tính là tập hợp các bộ phận nhỏ khác nhau được kết nối với bo mạch chủ giúp chúng giao tiếp và hoạt động như một máy duy nhất.
Mặc dù bạn cũng có thể kiểm tra kết nối lỏng lẻo trên máy tính xách tay nhưng điều này vẫn tốt hơn là mày mò với CPU máy tính để bàn. Trong trường hợp máy tính xách tay, tốt hơn hết bạn nên mang nó đến kỹ thuật viên.
Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng không có hiện tượng phóng tĩnh điện có thể làm cháy các bộ phận của máy tính. Bạn có thể thử dây đeo cổ tay chống tĩnh điện này 👇 để nối đất đúng cách trước khi chạm vào bất cứ thứ gì bên trong vỏ CPU.
Sau đó kiểm tra tất cả các kết nối, bao gồm TẤT CẢ cáp, thanh RAM, card màn hình, v.v. Tốt nhất bạn nên rút ra và cắm lại các kết nối và xem BSOD có xuất hiện trở lại hay không.
Ngoài ra, hãy đảm bảo các điểm tiếp xúc của bộ chuyển đổi sạch sẽ. Microsoft khuyến nghị sử dụng tẩy mực hoặc dung dịch làm sạch tiếp xúc điện hoặc bình xịt cho mục đích này.
Hư hỏng đĩa
Lỗi ổ đĩa rất phổ biến trong hệ thống Windowsrằng người dùng có chúng mà không nhận thấy sự hiện diện của chúng. Có lẽ vì vậy mà hệ thống Windows có nhiều công cụ kiểm tra đĩa mà bạn có thể sử dụng mà không cần tải xuống bên ngoài.
Đầu tiên, lỗi phần mềm DISM và System File Checker được kiểm tra, lần lượt sử dụng. Cả hai hướng dẫn được liên kết này đều cung cấp giải thích chi tiết về cách thực hiện theo kết quả đầu ra.
Tiếp theo là chkdsk (viết tắt của check disk) để kiểm tra mọi lỗi logic và vật lý. Bạn cần mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên từ thanh tác vụ và nhập chkdsk c: /f /r.
Ở đây C: là vị trí ổ đĩa hệ thống dùng để kiểm tra và sửa lỗi, trong khi /f /r là các mã quét. Quá trình này sẽ “khóa” đĩa được đề cập. Và nếu đĩa đang được sử dụng bởi một quy trình khác, bạn sẽ có tùy chọn lên lịch lại vào lần khởi động tiếp theo.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về chkdsk tại đây trên trang Hỗ trợ của Microsoft.
Ngoài ra, hệ thống Windows nó có một công cụ kiểm tra ổ đĩa dành cho những người dùng không hài lòng với chế độ xem dấu nhắc lệnh, nơi bạn có thể chọn từng phân vùng một để kiểm tra tình trạng ổ đĩa.
Bạn có thể bắt đầu quá trình quét này bằng cách vào Explorer Windows, chọn phân vùng hệ thống và nhấp chuột phải để vào Thuộc tính. Sau đó chọn Tools, nhấn Check để quét và theo dõi kết quả.
Xung đột phần mềm
Vì chúng ta liên tục tải xuống phần mềm nên đôi khi nó trở nên lộn xộn và gây ra những lỗi như Lỗi trang dữ liệu hạt nhân.
Ở đây chúng ta có hai lựa chọn:
1️⃣ Thiết lập lại hệ thống Windows: Đây là cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề phần mềm. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn sao lưu dữ liệu quan trọng của mình. Và tất nhiên sau bước này bạn sẽ phải thực hiện lại từ đầu, nhất là khi cài đặt các chương trình reset ban đầu.
2️⃣ Clean Boot: Nếu bạn không muốn thiết lập lại toàn bộ, khởi động sạch là một tùy chọn “nhàm chán” có thể hoạt động. Nói tóm lại, khởi động sạch là quá trình vô hiệu hóa tất cả các chương trình của bên thứ ba chạy trên mỗi lần khởi động và cho phép chúng phát hiện riêng những gì có thể gây ra BSOD này.
Quá trình này khắc phục nhiều sự cố hệ thống Windows và là tiêu chuẩn mà chúng tôi thường xuyên khuyến nghị. Bạn có thể xem quy trình khởi động sạch này mà chúng tôi đã thực hiện để giải quyết lỗi Bảng điều khiển Nvidia và làm theo các bước tương tự được đề cập trong hướng dẫn này.
Tuy nhiên, nếu khởi động sạch khắc phục được sự cố thì BSOD này là do cài đặt của bên thứ ba. Bây giờ bạn cần kích hoạt chúng dần dần và quan sát một thời gian (có thể vài ngày) để xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Thời điểm nó xuất hiện trở lại với bất kỳ chương trình nào bạn cho phép khi khởi động phải là chương trình bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc gỡ cài đặt nếu không có gì hoạt động.
cập nhật BIOS
BIOS là một tiện ích bo mạch chủ chạy trước hệ điều hành. Tùy thuộc vào nhà sản xuất, các bản cập nhật BIOS có thể được phát hành cùng với các bản cập nhật hệ thống Windows.
Tuy nhiên, điều này có thể không xảy ra ở mọi nơi và bạn nên kiểm tra nhãn hiệu bo mạch chủ của mình (đối với PC tùy chỉnh) và trang web PC dành cho PC “tiêu chuẩn” sẵn có để biết các bản cập nhật BIOS.
Nếu không có bản cập nhật, hãy thử đặt lại cài đặt BIOS về giá trị mặc định. Và vì nó phụ thuộc vào thương hiệu bo mạch chủ hoặc máy tính nên rất tiếc là không có quy trình chung nào để minh họa.
Phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại có thể thực hiện nhiều tác vụ đối với máy tính của bạn và tốt nhất bạn nên quét toàn bộ hệ thống nếu bạn vẫn gặp phải sự cố màn hình như thế này.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách các chương trình chống vi-rút miễn phí cho PC. Tuy nhiên, nhìn chung, đây là một lựa chọn tuyệt vời để có được phần mềm diệt virus dành cho máy tính để bàn chất lượng cao và cho phép bảo vệ theo thời gian thực.
Chúng tôi hy vọng nó đã được sửa!
Lỗi trang dữ liệu kernel chủ yếu liên quan đến phần cứng. Tuy nhiên, điều này cũng có thể xảy ra do xung đột phần mềm.
Nó có thể yêu cầu bạn thay thế phần cứng (RAM hoặc ổ cứng) hoặc reset hệ thống Windows nên giải quyết vấn đề vĩnh viễn khi có liên quan đến phần mềm xấu.
Điều đáng chú ý là Microsoft khuyến khích người dùng kiểm tra ổ đĩa định kỳ (được thảo luận trong phần Thiệt hại về ổ đĩa). Cuối cùng, việc trang bị sẵn một phần mềm diệt virus cao cấp là một phương pháp vững chắc để chống lại nhiều lỗi hệ thống Windows và lừa đảo trực tuyến.
Sau đó kiểm tra xem cần làm gì khi cập nhật BIOS.
