Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Samsung và nhận được thông báo camera bị lỗi trên điện thoại thì bạn không phải là người duy nhất vì nhiều người dùng đã gặp phải vấn đề này. Tất cả những gì bạn cần làm là làm theo một số bước khắc phục sự cố đơn giản và cảnh báo lỗi Camera trên thiết bị Samsung của bạn sẽ được khắc phục.
Xem thêm: Cách khắc phục sự cố GPS của Android.
Máy ảnh Samsung không hoạt động (Cảnh báo lỗi máy ảnh): 9 Các giải pháp
Giải pháp 1: Khởi động lại máy ảnh
Đôi khi, lỗi xảy ra khi Camera được sử dụng trong thời gian dài nên bạn không cần phải khắc phục bất cứ điều gì trên thiết bị của mình. Đợi 30 giây và nhấn lại vào biểu tượng camera để khởi động ứng dụng camera.
Giải pháp 2: Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu bạn đang chụp ảnh mà máy ảnh đột ngột tắt kèm theo thông báo lỗi thì khởi động lại thiết bị là cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này.
Khởi động lại thiết bị có thể khắc phục các sự cố cơ bản một cách nhanh chóng nhưng có khả năng bạn sẽ nhận thấy vấn đề tương tự ngay cả sau khi khởi động lại. Nếu điều đó xảy ra quá thường xuyên, bạn phải cân nhắc thực hiện theo các giải pháp khác để khắc phục sự cố vĩnh viễn.
Giải pháp 3: Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của máy ảnh
Ứng dụng máy ảnh của bạn tập tin bộ nhớ cache và dữ liệu làm cho ứng dụng hiệu quả hơn. Các tệp bộ nhớ đệm cho phép Máy ảnh mở nhanh, trong khi các tệp dữ liệu lưu thông tin liên quan đến việc lựa chọn cá nhân các chế độ và tùy chọn trong ứng dụng máy ảnh. Hãy nhớ rằng sau khi xóa các tệp dữ liệu, bạn sẽ mất tất cả cài đặt đã sửa đổi trên ứng dụng và chúng sẽ quay lại cài đặt mặc định.
- Đi tới Cài đặt
- Vỗ nhẹ Ứng dụng
- Tìm kiếm ứng dụng Máy ảnh
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Ở cuối màn hình, chạm vào Xóa bộ nhớ đệm Hoặc và Xóa dữ liệu (Đọc Dưới)
Kiểm tra xem ứng dụng camera bắt đầu hoạt động sau khi xóa bộ nhớ cache. Nếu sự cố của bạn không còn nữa, bạn không cần phải xóa dữ liệu và tất cả cài đặt của bạn có thể giữ nguyên như cũ.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy quay lại ứng dụng camera trong Trình quản lý ứng dụng và chạm vào nút Xóa dữ liệu. Nhấn để xác nhận rằng bạn muốn xóa dữ liệu, khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem cảnh báo lỗi Camera trên thiết bị Samsung của bạn có biến mất hay không.
Giải pháp 4: Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của thư viện
Ứng dụng Máy ảnh và Thư viện hoạt động song song nên chúng được kết nối với nhau. Nhiều sự cố máy ảnh xảy ra do ứng dụng Thư viện. Nếu tệp ứng dụng Thư viện bị hỏng, có thể camera của bạn bắt đầu hoạt động. Vì vậy, để đảm bảo rằng bộ đệm thư viện và tệp dữ liệu không gây ra sự cố.
- Đi tới Cài đặt
- Vỗ nhẹ Ứng dụng
- Tìm kiếm ứng dụng Thư viện
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Ở cuối màn hình, chạm vào Xóa bộ nhớ đệm Và Xóa dữ liệu.
Giải pháp 5: Tắt chế độ lưu trú thông minh
Tính năng lưu trú thông minh sử dụng rất tuyệt vời nhưng nhiều người dùng Samsung đã báo cáo rằng sự cố xuất hiện khi sử dụng Smart Stay. Smart Stay sử dụng camera trước của thiết bị và có khả năng nó có thể gây nhiễu ứng dụng camera khi bạn cố chụp ảnh. Nếu tùy chọn Smart Stay không được sử dụng nhiều hoặc bạn muốn một ứng dụng camera hoạt động tốt hơn tính năng Smart Staybạn phải xem xét việc tắt Smart Stay.
- Điều hướng đến Cài đặt
- Nhấn vào Tính năng nâng cao.
- Chọn chuyển động và cử chỉ
- Chuyển đổi chế độ Tắt thông minh
Sau khi chế độ Smart Stay tắt, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và thử sử dụng máy ảnh để kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
Giải pháp 6: Khởi động lại ở Chế độ an toàn
Đôi khi, một ứng dụng trên thiết bị sử dụng các tính năng và quyền của máy ảnh có thể là thủ phạm. Rất khó để chỉ ra liệu sự cố có thể xảy ra với ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt hay chính phần mềm của Máy ảnh.
Sau khi bạn khởi động lại thiết bị của mình ở Chế độ an toàn, tất cả ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị tắt. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem sự cố có nằm ở một trong các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên thiết bị của bạn hay không.
- Nhấn và giữ nút Nút nguồn trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn thấy menu Nguồn > Nhấn vào Tắt nguồn
- Nhấn và giữ nút Quyền lực Và Giảm âm lượng các nút cùng lúc để bật thiết bị.
- Khi logo Samsung xuất hiện trên màn hình, bạn có thể buông nút nguồn. Đảm bảo bạn tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng
- Chế độ An toàn lúc này sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái màn hình.
Cách thoát Chế độ an toàn (3 Cách):
- Nhấn và giữ nút Nút nguồn vì ít nhất 6 giây, sau đó nhấn Khởi động lại.
- Nhấn và giữ nút Nguồn + Giảm âm lượng nút vì ít nhất 5 giây
- Vuốt xuống từ trên cùng của màn hình để truy cập Bảng thông báo, sau đó nhấn vào “Chế độ an toàn đang bật” Để vô hiệu hóa và khởi động lại.
Kiểm tra xem Camera có hoạt động ở Chế độ an toàn không. Vui lòng cho phép điện thoại của bạn ở chế độ này trong vài giờ và cố gắng sử dụng máy ảnh thường xuyên nhất có thể để kiểm tra xem sự cố có tái diễn hay không.
Nếu sự cố không còn nữa, thủ phạm là ứng dụng của bên thứ ba. Khởi động lại điện thoại để trở lại chế độ bình thường.
Sau đó vô hiệu hóa các ứng dụng được cài đặt gần đây. Nếu không thể xác định ứng dụng có thể gây ra sự cố, bạn có thể xem xét đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Tuy nhiên, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu khi làm như vậy.
Giải pháp 7: Xóa phân vùng bộ đệm
Nếu cảnh báo “Samsung Camera bị lỗi” trên thiết bị Samsung không được giải quyết bằng các bước nêu trên, sau đó thử xóa phân vùng bộ nhớ đệm của thiết bị. Đôi khi, các tệp bộ đệm hệ thống có thể là thủ phạm. Khi ứng dụng mở lại, thiết bị của bạn có thể dễ dàng tạo các tệp này và bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào bằng cách xóa bộ nhớ đệm.
Các mẫu/phiên bản cũ hơn:
- Tắt điện thoại, nhấn và giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Home cho đến khi điện thoại rung.
- Bạn sẽ ở trong menu Recovery của thiết bị.
- Đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ đệm’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn.
Đã cập nhật:
- Nhấn và giữ nút Nút nguồn trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn thấy menu Nguồn > Nhấn vào Tắt nguồn
- Kết nối điện thoại của bạn với máy tính để bàn/máy tính xách tay bằng cáp Type-C gốc
- Nhấn và giữ nút Nguồn + Tăng âm lượng nút
- Khi logo Android xuất hiện, hãy nhả tất cả các phím.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để điều hướng, sau đó chọn “Xóa phân vùng bộ đệm.”
- Sử dụng Nút nguồn để thực hiện các lựa chọn.
- Khi quá trình xóa phân vùng bộ đệm hoàn tất, hãy chọn Khởi động lại hệ thống bằng nút Nguồn.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Giải pháp 8: Khôi phục cài đặt gốc
Nếu vấn đề lỗi Camera Samsung vẫn chưa được giải quyết thì việc tiếp theo bạn cần làm là khôi phục cài đặt gốc. Nhưng trước đó, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cần thiết của bạn vì tất cả sẽ biến mất sau bước này.
Để khôi phục cài đặt gốc, hãy nhấn vào nút Menu từ Màn hình chính > Chọn Cài đặt > nhấn Quản lý chung > Đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc.
Quá trình khôi phục cài đặt gốc có thể mất vài phút và sau đó tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn sẽ bị xóa. Thiết bị Samsung của bạn sẽ khởi động lại và sau đó bạn có thể kiểm tra xem cảnh báo “Camera bị lỗi” có biến mất hay không.
Sau khi thử các phương pháp được đề xuất ở trên, sự cố có thể nằm ở cảm biến camera của điện thoại. Tùy chọn tốt nhất là mang điện thoại của bạn đến kỹ thuật viên hoặc cửa hàng bán lẻ nơi bạn đã mua thiết bị để họ có thể kiểm tra hư hỏng vật lý hoặc sự cố với cảm biến.
Nếu thiết bị của bạn đang được bảo hành, bạn có thể nhận được thiết bị thay thế nếu sự cố nằm ở cảm biến. Nó sẽ phải được xác nhận bởi chuyên gia của cửa hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
