Mọi Apple việc ra mắt sản phẩm đang được người dùng cũng như những người đam mê công nghệ chờ đợi. Apple iPhone X được ra mắt vào tháng 9/2017 với một số tính năng mới đúng như lời hứa của hãng. Tính năng nổi bật cho Apple iPhone X có tính năng bảo mật Face ID, được hứa hẹn sẽ là một cấp độ bảo mật mới. Sau khi ra mắt, tin tặc trên khắp thế giới bắt đầu phá vỡ tính năng bảo mật Face ID của nó bằng cách sử dụng các loại phương pháp khác nhau bao gồm in 3D khuôn mặt của chủ sở hữu. Chỉ sau vài ngày, người ta đã tiết lộ rằng tính năng Face ID không an toàn như công ty đã tuyên bố.
Vấn đề không dừng lại ở đó và chỉ sau vài tuần, những lời phàn nàn về các vấn đề với Face ID bắt đầu chồng chất. Ví dụ, có một phụ nữ Trung Quốc đăng đơn khiếu nại rằng iPhone X của cô ấy cũng có thể được mở khóa bằng cách cho thấy khuôn mặt của bạn cô ấy.
Những nguyên nhân chính gây ra sự cố Face ID của iPhone X có thể là do sử dụng nắp lưng, ít nắp lưng che cảm biến gây cản trở tín hiệu, do đó tính năng Face ID không hoạt động bình thường. Mặc dù trước khi đưa ra bất kỳ kết luận nào, hãy lưu ý một số điều
- Đảm bảo toàn bộ khuôn mặt của bạn nằm trong tầm nhìn của máy ảnh.
- Đừng giữ khuôn mặt của bạn quá gần máy ảnh khi sử dụng tính năng này.
- Hãy thử sử dụng Face ID mà không có ai khác ở chế độ nền.
- Loại bỏ bất kỳ mặt nạ, vải hoặc đồ trang sức nào che mặt bạn.
Có một vài lý do khác cho những vấn đề này, có thể được giải quyết bằng cách
- Sử dụng tính năng Face ID trong điều kiện ánh sáng thích hợp
- Hãy tháo ốp lưng của bạn ra vì một số ốp lưng được thiết kế kém và do đó chúng cũng che mất cả cảm biến.
Mặc dù Face ID đọc tất cả các đặc điểm trên khuôn mặt của bạn và hoạt động trong điều kiện ánh sáng mờ trong một số trường hợp. Ngoài ra, nó được thiết kế để hoạt động hoàn hảo với kính râm nhưng trong một số trường hợp, nếu kính râm che một số phần quan trọng trên khuôn mặt của bạn thì có thể có một số vấn đề.
Đọc thêm- Cách khắc phục sự cố burn-in màn hình trên iPhone X
Cách khắc phục sự cố Face ID của iPhone X
Switch Tắt Face ID rồi bật lại sau một lúc
Một giải pháp rất đơn giản cho vấn đề của bạn có thể chỉ là tắt Face ID và bật lại.
- Mở Cài đặt trên iPhone X – Face ID & Mật khẩu – Sử dụng Face ID – Tắt mở khóa iPhone.
Quay lại màn hình chính và tắt thiết bị của bạn. Switch nó bật lại rồi làm theo quy trình tương tự để Bật Face ID. Hãy thử sử dụng Face ID ngay bây giờ, nếu vẫn không được, bạn có thể chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Đặt lại Face ID
Nếu ngay cả sau khi Tắt/Bật Face ID, Face ID của bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử đặt lại Face ID. Nó sẽ xóa tất cả các cấu hình đã ghi trên khuôn mặt của bạn và bạn có thể thiết lập lại ID của mình. Sự cố Face ID của iPhone X có thể là do khuôn mặt của bạn không được định cấu hình đúng cách trong lần đầu tiên. Điều này có thể dễ dàng thực hiện theo các bước sau
- Mở Cài đặt trên iPhone X – Face ID & Mật khẩu – Đặt lại Face ID
Thiết lập Face ID của bạn và xem liệu vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa.
Đặt lại cài đặt
Nếu việc đặt lại Face ID vẫn không hiệu quả thì bạn có thể thử đặt lại tất cả Cài đặt. Để thiết lập lại cài đặt hoàn chỉnh, hãy làm theo các bước sau
- Mở Cài đặt trên iPhone X – Chung – Đặt lại – Đặt lại tất cả cài đặt
Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất
Ngay cả sau rất nhiều nỗ lực, Face ID của bạn vẫn gặp sự cố, bạn nên kiểm tra xem bạn đã cập nhật iPhone của mình lên phiên bản iOS mới nhất hay chưa. Nếu không, thì đó có thể là lý do cho những vấn đề đó. Kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và cập nhật iPhone của chúng tôi lên phiên bản iOS mới nhất.
Khôi phục iPhone của bạn
Nếu tất cả các giải pháp trên không hiệu quả với bạn thì bạn có thể phải khôi phục iPhone của mình. Để bảo mật dữ liệu của bạn, hãy sao lưu dữ liệu đó trên đám mây hoặc bất kỳ thiết bị lưu trữ nào khác, sau đó chỉ cần đặt lại dữ liệu về cài đặt gốc mặc định. Đặt lại điện thoại của bạn có thể loại bỏ một số trục trặc phần mềm khỏi điện thoại của bạn.
Liên hệ Apple Cửa hàng
Bây giờ bạn đã thử tất cả những gì có thể nên chỉ còn một lựa chọn cho bạn. Tham quan Apple Hãy cất giữ và sửa chữa điện thoại của bạn vì điện thoại có thể có một số hư hỏng vật lý hoặc kỹ thuật gây ra sự cố với máy ảnh và do đó bạn đang gặp sự cố với Face ID.
Đọc thêm- Cách khắc phục sự cố quá nóng của iPhone X
Mobilebezz
Ngày 17 tháng 4 năm 2018, 9:03:12 sáng
