Đôi khi ngay cả những chiếc điện thoại tốt nhất cũng có thể bị treo và ngừng phản hồi hoàn toàn. Điều đó cũng có thể xảy ra với Samsung Galaxy Note 9. Nếu điện thoại của bạn ngừng phản hồi, bạn có thể thực hiện một số điều sau để đưa mọi thứ hoạt động trở lại. Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng máy bị đơ Galaxy Note 9.
Trước tiên, hãy liệt kê một số điều bạn có thể làm nếu điện thoại của bạn phản hồi, ít nhất là đôi khi:
- Đi tới Cài đặt, mở Bộ nhớ, sau đó nhấn Xóa bộ nhớ đệm và Xóa dữ liệu
- Cập nhật ứng dụng
- Cập nhật phần mềm
Việc tích tụ bộ nhớ đệm và dữ liệu có thể làm điện thoại của bạn chậm đi rất nhiều, các ứng dụng chưa cập nhật cũng vậy. Khi nói đến các bản cập nhật phần mềm, chúng thường đi kèm với các tính năng mới, bản vá bảo mật và cũng bao gồm các bản sửa lỗi. Đó là lý do tại sao chúng rất quan trọng.
Cách khắc phục tình trạng bị đóng băng Galaxy Note 9
Giải pháp 1: Buộc khởi động lại
Nếu điện thoại không phản hồi và bạn không thể sử dụng điện thoại đúng cách, cách dễ nhất là thực hiện khởi động lại bắt buộc. Việc khởi động lại bắt buộc có thể khắc phục được sự cố và hơn thế nữa, nó có thể tăng tốc hiệu suất của thiết bị vì nó sẽ làm mới bộ nhớ của thiết bị. Ngoài ra, nó cũng sẽ dừng các ứng dụng và quy trình chạy ẩn. Dưới đây là những gì bạn cần làm:
- Đồng thời nhấn giữ phím Nguồn và giảm âm lượng
- Tiếp tục giữ các nút trong khoảng 10 giây
- Nhả các nút khi màn hình bật
Giải pháp 2: Thiết lập lại mềm
Thiết lập lại mềm có thể cực kỳ hữu ích khi điện thoại bị treo và hoàn toàn không phản hồi. Nếu việc khởi động lại bắt buộc không tạo ra thay đổi, hãy thử cách này. Nó sẽ không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến dữ liệu bạn lưu giữ trên thiết bị của mình. Thực hiện như sau:
- Bấm và giữ phím Nguồn và phím giảm âm lượng cùng lúc
- Tiếp tục giữ các nút cho đến khi điện thoại tắt và bạn thấy Chế độ khởi động (có thể mất khoảng 20 giây)
- Khi điện thoại ở chế độ Khởi động, hãy nhả các nút
- Sử dụng các nút âm lượng để điều hướng menu
- Chọn Khởi động bình thường bằng nút phía dưới bên trái (nằm bên dưới nút âm lượng)
Điện thoại sẽ cần một hoặc hai phút để khởi động lại.
Giải pháp 3: Chế độ an toàn
Nếu mọi thứ vẫn như cũ sau khi thiết lập lại mềm, điều tiếp theo cần thử là Chế độ an toàn. Chúng tôi có nhiều ứng dụng của bên thứ ba trên điện thoại của mình và một số ứng dụng có thể gây ra tất cả các loại sự cố, bao gồm cả ứng dụng mà chúng tôi đang nói đến ở đây. Vì vậy, để xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không, bạn cần vào chế độ An toàn, trong đó tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị tắt. Nếu điện thoại chạy bình thường thì thủ phạm là một trong những ứng dụng. Để vào chế độ an toàn:
- Tắt điện thoại
- Bấm và giữ phím Nguồn và phím giảm âm lượng cùng lúc
- Giữ các nút cho đến khi bạn nhìn thấy logo Samsung
- Khi logo xuất hiện, hãy nhả nút nguồn nhưng tiếp tục giữ âm lượng xuống cho đến khi bạn thấy Chế độ an toàn ở phía dưới bên trái màn hình.
Sau khi điện thoại khởi động lại ở chế độ An toàn, hãy sử dụng điện thoại một lúc để xem điện thoại hoạt động như thế nào. Nếu nó phản hồi và hoạt động tốt mà không bị treo thì một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Tất cả những gì bạn cần làm là gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn có thể bắt đầu với ứng dụng gần đây nhất mà bạn đã cài đặt. Nếu bạn có quá nhiều ứng dụng trên thiết bị của mình, một tùy chọn khác là thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ trên thiết bị của bạn và mang lại cho thiết bị một khởi đầu mới.
Giải pháp 4: Khôi phục cài đặt gốc
Có 2 các cách để thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu, một cách thông qua cài đặt và một cách sử dụng các nút.
- Nếu bạn có thể truy cập Cài đặt, hãy sao lưu dữ liệu của bạn trước
- Đi tới Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại. Chọn Đặt lại dữ liệu gốc
- Nhấn vào Đặt lại rồi nhấn vào Xóa tất cả.
Nếu thiết bị của bạn không phản hồi, thậm chí đôi khi không phản hồi và bạn không thể truy cập Cài đặt, có một cách để thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các nút.
- Tắt điện thoại của bạn
- Nhấn và giữ phím Bixby và phím Giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn
- Giữ các nút cho đến khi logo Samsung xuất hiện
- Điều hướng qua menu bằng các nút âm lượng
- Tìm xóa dữ liệu/khôi phục cài đặt gốc
- Chọn nó bằng nút Nguồn
- Sau khi khôi phục cài đặt gốc xong, bạn sẽ thấy tùy chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ
- Nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu không có cách nào trong số này phù hợp với bạn, hãy liên hệ với Galaxy Note 9 đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật.
Samcustom
Ngày 04 tháng 10 năm 2022, 6:21:31 chiều
