Lỗi thu phóng 5000, 5003 và 5004 có nghĩa là máy tính của bạn không thể kết nối với máy chủ Thu phóng. Có lẽ một trong những chương trình được cài đặt trên thiết bị của bạn đang chặn kết nối của bạn với Zoom. Hoặc cài đặt mạng của bạn sẽ không cho phép bạn kết nối với máy chủ Zoom.
Giải pháp sửa lỗi zoom 5000, 5003 và 5004
⇒ Mẹo nhanhLưu ý: Đừng quên kiểm tra Trạng thái Dịch vụ Thu phóng. Có lẽ lỗi bạn đang gặp phải là do một sự cố đã biết. Trong trường hợp này, không cần thực hiện các bước khắc phục sự cố. Vui lòng đợi cho đến khi Zoom giải quyết xong sự cố.
Kiểm tra cài đặt tường lửa và proxy của bạn
Nếu bạn được kết nối với mạng sử dụng tường lửa hoặc proxy, cách tốt nhất là liên hệ với quản trị viên của bạn và yêu cầu họ xác minh cài đặt mạng của bạn. Họ có thể tìm thấy tất cả thông tin họ cần trang hỗ trợ Zoom.
đóng chương trình nền
Các chương trình và quy trình chạy trong nền có thể ngăn máy tính của bạn kết nối với máy chủ Zoom. Đóng tất cả các chương trình đang hoạt động khác, bao gồm cả VPN của bạn.
Một cách để làm điều này là bắt đầu Quản lý công việc. Bấm vào quy trình và bấm chuột phải vào chương trình bạn muốn đóng. Sau đó chọn nhiệm vụ cuối cùng.
Một cách khác để đóng các chương trình nền là làm sạch phần khởi động của máy tính.
Tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa
Tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút và tường lửa. Nếu không có lỗi, hãy ủy quyền cho Zoom. Đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn đang chặn dịch vụ.
Các bước để phóng to danh sách trắng Windows Phòng vệ:
- Đi cài đặt → Cập nhật và bảo mật.
- Sau đó nhấp vào sự an toàn của Windows → chọn Bảo vệ chống lại vi rút và các mối đe dọa.
- Bấm vào Quản lý cài đặt → cuộn xuống loại trừ.
- Chọn Thêm hoặc xóa các loại trừ.
- Đánh vào Thêm một loại trừ cái nút.
- Chọn Thu phóng và áp dụng quy tắc loại trừ mới.
Các bước để phóng to danh sách trắng trong Tường lửa Windows:
- Khởi chạy bảng điều khiển và gõ «« vào thanh tìm kiếm.
- Chọn tường lửa của Windows Phòng vệ.
- Bấm vào Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa Windows Phòng vệ.
- Sau đó nhấp vào thay đổi cài đặt.
- Cuộn xuống Thu phóng và xem dịch vụ. Presiona ĐƯỢC CHỨ.
-
Đánh dấu Zoom.us là một trang web đáng tin cậy
- Gõ ‘«vào thanh tìm kiếm Windows và bắt đầu Tùy chọn Internet.
- Bấm vào Sự an toàn tab và sau đó chọn Các trang web đáng tin cậy.
- Chọn các trang webVà đi đến Thêm trang web này vào khu vực.
- Loại hình zoom.usđánh đập Chèn, và lưu các thay đổi.
Bật xác thực
- Quay trở lại Tùy chọn Internet.
- Bấm vào Sự an toànvà vì thế Các trang web đáng tin cậy.
- Dưới Mức độ an ninh cho khu vực nàyChọn cấp độ tùy chọn cái nút.
- Cuộn xuống Chạy các thành phần được ký bằng Authenticode. Bật tùy chọn này nếu nó chưa được bật.
Bạn có thể giải quyết vấn đề? Giải pháp nào đã cứu trong ngày?
