Khi có sự cố xảy ra trong hệ thống Windows, cho dù là bản cập nhật lớn hay nhỏ, RSOD hay BSOD, một mục nhập nhật ký đều được tạo. Các tệp nhật ký cho bạn biết mã lỗi nào đã được tạo. Nếu bạn đang cố gắng khắc phục sự cố lặp lại trên máy tính của mình, thì các tệp nhật ký này rất quan trọng sau khi cố gắng khởi động lại hệ thống và chúng không giải quyết được sự cố. Đây là cách tìm và đọc tệp nhật ký lỗi hệ thống Windows.
Tệp nhật ký lỗi hệ thống Windows
Trong hệ thống Windows có một số loại lỗi khác nhau, vì vậy các tệp nhật ký cho từng loại được sắp xếp như thế này.
Nếu bạn đang cố cài đặt hệ thống Windows 10 và không thành công, bạn sẽ phải truy cập tệp thông qua dòng lệnh trong khi cài đặt. Nó nằm ở vị trí sau trên đĩa Windows.
$windows.~btSourcesPanther
Nếu bạn đã hạ cấp xuống phiên bản cũ hơn của hệ thống Windowsví dụ: một phiên bản cũ hơn của hệ thống Windows 10 hoặc quay lại hệ thống Windows 7tệp nhật ký sẽ được đặt ở vị trí sau trên ổ đĩa hệ thống của bạn Windows.
$windows.~btSourcesRollback
Nếu bạn đã thử và không cài đặt được thiết bị cắm là chạy, chẳng hạn như loa hoặc tai nghe có dây, nhật ký lỗi sẽ được tìm thấy tại đây. Bạn có thể nhập đường dẫn này vào hộp thoại Run hoặc trong File Explorer.
%WINDIR%InfSetupapi*.log
Có các bãi chứa lõi để kiểm tra lỗi tại đây. Bạn có thể nhập đường dẫn này trong hộp thoại Run hoặc trong thanh vị trí trong File Explorer.
%WINDIR%Memory.dmp
Đây là các bản ghi lỗi từ lệnh Sysprep;
%WINDIR%System32SysprepPanther
Đọc tệp nhật ký lỗi
Các tệp lỗi được lưu với phần mở rộng .log hoặc .dmp.
Các tệp .dmp là các tệp kết xuất bộ nhớ và có thể dễ dàng đọc và hiểu nhất bằng cách sử dụng công cụ miễn phí của Nirosoft có tên là BlueScreenView. Có thể đưa ra một phân tích khá tốt về tệp kết xuất. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy cân nhắc sử dụng WinDbg.
Các tệp .log có thể được mở bằng Notepad. Sẽ rất lộn xộn nếu bạn cố đọc nó bằng Notepad, vì vậy chỉ cần sao chép mọi thứ và dán vào Excel. Nếu bạn không muốn sử dụng Excel, hãy tắt tính năng ngắt dòng từ. Mỗi lỗi được kèm theo một ngày, tức là khi xảy ra lỗi và mã lỗi kèm theo mô tả. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là gửi mã lỗi tới Google.
Khi nói đến việc giải quyết lỗi, không có tệp nhật ký hoặc tệp kết xuất nào chứa hướng dẫn từng bước về cách giải quyết. Nếu bạn cứ lặp đi lặp lại cùng một lỗi, bạn sẽ có Google và Google cho đến khi bạn tìm ra nó.
