Nếu bạn vừa mua một chiếc Samsung hoàn toàn mới Galaxy điện thoại và rất hào hứng khi thiết lập nó, bạn không thể kích hoạt máy quét ngón tay của mình vì nó không hoạt động. Điều này có thể rất khó chịu vì đây là một trong những cài đặt quan trọng nhất trên điện thoại của bạn.
Bạn có thể đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể nghĩ ra nhưng vẫn không nhận được phản hồi từ máy quét ngón tay. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp với máy quét dấu vân tay trên điện thoại Samsung và giải pháp khắc phục.
Đây là cách thiết lập Dấu vân tay trên Samsung của bạn Galaxy Điện thoại.
Mới hơn Samsung Galaxy điện thoại được trang bị một hệ thống an toàn Máy quét vân tay siêu âm.
Điều này có sẵn trên Galaxy S20S20+, S20 Ultra, S10, S10+, S10 5G, Note10 và Note10+. Samsung Galaxy S10e có Cảm biến vân tay nằm ở nút nguồn.
- Điều hướng đến Cài đặt
- Vỗ nhẹ “Sinh trắc học và bảo mật.“
- Nhấn vào “Dấu vân tay.”
- Nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa của bạn để tiếp tục.
- Bây giờ, hãy đặt ngón tay của bạn lên vùng cảm biến trên màn hình và tiếp tục nhấn vào ngón tay đó cho đến khi dấu vân tay của bạn được đăng ký. Hình ảnh dấu vân tay sẽ có màu xanh hoàn toàn sau khi quá trình hoàn tất.
- Sau đó, để quét toàn bộ, hãy xoay ngón tay trên cảm biến để chụp các cạnh của dấu vân tay.
- Vỗ nhẹ “Xong.“
Note: Đảm bảo ngón tay của bạn không quá ướt hoặc quá khô; nó sẽ khiến các cảm biến khó phát hiện dấu vân tay của bạn hơn.
Trên S10e
Lặp lại quy trình tương tự nhưng nhấn vào “Phím nguồn ở bên phải điện thoại của bạn” thay vì màn hình hiển thị cho đến khi đạt 100%
Cách tắt vân tay trên Samsung
- Hướng đến “Cài đặt.“
- Vỗ nhẹ “Màn hình khóa.“
- Vỗ nhẹ “Kiểu khóa màn hình“.
- Nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu của bạn.
- Chuyển đổi công tắc bên cạnh “Dấu vân tay” để hủy kích hoạt loại khóa vân tay của bạn.
Bảo vệ màn hình và kính cường lực
Đảm bảo màng bảo vệ không ngăn bạn truy cập vào cảm biến vân tay hoặc kiểm tra để đảm bảo chúng không bị hỏng hoặc trầy xước. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tháo miếng bảo vệ màn hình và đăng ký dấu vân tay mới.
Nếu màn hình bị ướt, hãy cân nhắc để điện thoại khô hoặc dùng vải ẩm để loại bỏ phần thừa.
Vị trí và vị trí ngón tay
- Đảm bảo bạn không rút ngón tay ra khỏi cảm biến quá nhanh. Hãy cân nhắc đặt ngón tay của bạn lên cảm biến lâu hơn một chút.
- Đảm bảo bạn đang đặt ngón tay của mình ở góc bên phải. Hãy cân nhắc việc thay đổi góc của ngón tay hoặc sử dụng một ngón tay khác.
- Đảm bảo toàn bộ ngón tay của bạn được đặt vào đúng vị trí trên cảm biến. Và nó không chỉ là đầu ngón tay của bạn.
Mẹo phòng ngừa & bảo mật
- Vì mục đích phòng ngừa, hãy đảm bảo bạn đăng ký nhiều dấu vân tay trên điện thoại của mình. Nếu dấu vân tay của bạn bị hỏng hoặc bị thương, bạn sẽ có bản sao lưu.
- Thêm một phương pháp bảo mật thay thế. Nếu dấu vân tay bắt đầu gặp trục trặc, bạn cũng sẽ có một bản sao lưu. Bạn có thể sử dụng các phương pháp khác nhau, chẳng hạn như “PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa” trong Cài đặt > Sinh trắc học và bảo mật.
Sạc không dây
Bạn đang cố gắng sử dụng cảm biến vân tay trong khi sạc Samsung không dây? Sóng điện phát ra trong khi sạc có thể ảnh hưởng đến cảm biến vân tay trên điện thoại của bạn. Hãy cân nhắc tháo điện thoại của bạn khỏi bộ sạc không dây hoặc đợi điện thoại sạc xong.
Xóa dấu vân tay của bạn
Nếu cảm biến vẫn không nhận dạng được dấu vân tay của bạn, thêm lại nó có thể khắc phục được vấn đề
- Điều hướng đến cài đặt
- Vỗ nhẹ Sinh trắc học và bảo mật.
- Nhấn vào Dấu vân tay
- Nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu của bạn.
- Nhấn vào dấu vân tay đã đăng ký mà bạn đang gặp sự cố.
- Nhấn vào Xóa, nằm ở khu vực trên cùng bên phải của màn hình.
- Nhấn vào Xóa lần nữa để xác nhận
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm lại dấu vân tay của bạn.
Hoàn tất quá trình và khởi động lại điện thoại của bạn. Kiểm tra xem cảm biến vân tay của bạn có hoạt động mà không gặp vấn đề gì không.
Vô hiệu hóa máy quét dấu vân tay
Tắt máy quét dấu vân tay đã giúp một số người giải quyết vấn đề này. Việc tắt nó sẽ không gây hại gì cho bạn nếu bạn không còn sử dụng phương pháp khóa vân tay nữa.
- Điều hướng đến cài đặt
- Nhấn vào Sinh trắc học và bảo mật.
- Nhấn vào Dấu vân tay
- Nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu của bạn.
- Tắt “Mở khóa bằng vân tay”
Xóa bộ nhớ đệm hệ thống trên Samsung (Phân vùng bộ đệm)
Các bước xóa phân vùng bộ đệm tương tự nhau ở các phiên bản hệ điều hành Android khác nhau. Trước tiên, bạn phải vào menu Khôi phục của điện thoại để xóa phân vùng bộ nhớ cache của hệ thống. Thực hiện theo các bước sau để xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại:
Các mẫu/phiên bản cũ hơn:
- Tắt điện thoại và nhấn các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Home cho đến khi điện thoại rung.
- Bạn sẽ ở trong menu Recovery của thiết bị.
- Đánh dấu tùy chọn “xóa phân vùng bộ đệm” bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn.
Đã cập nhật:
- Nhấn và giữ nút Nguồn trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn thấy menu Nguồn > Nhấn vào Tắt nguồn
- Kết nối điện thoại của bạn với máy tính để bàn/máy tính xách tay bằng cáp Type-C gốc
- Nhấn và giữ nút Nguồn + Tăng âm lượng
- Khi logo Android xuất hiện, hãy nhả tất cả các phím.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để điều hướng, sau đó chọn “Xóa phân vùng bộ đệm”.
- Sử dụng nút Nguồn để thực hiện lựa chọn.
- Khi quá trình xóa phân vùng bộ đệm hoàn tất, hãy chọn Khởi động lại hệ thống bằng nút Nguồn.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại.
Tắt cử chỉ vân tay đang hoạt động
Mặc dù cử chỉ vân tay có thể không ảnh hưởng trực tiếp đến cảm biến và phản hồi của nó nhưng chúng có thể gây ra sự cố trên thiết bị của bạn. Galaxy điện thoại. Tùy chọn là tắt hoàn toàn tính năng này và xem liệu điện thoại của bạn có phản hồi khi chạm vào hay không.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn.
- Cuộn xuống tìm tùy chọn Tính năng nâng cao
- Nhấn vào “Chuyển động và cử chỉ”
- Tiếp tục cuộn để tìm trang Cử chỉ cảm biến ngón tay và tắt tính năng này.
- Sau khi vô hiệu hóa thành công, hãy khởi động lại điện thoại của bạn.
- Vui lòng đợi điện thoại khởi động, chờ một chút và kiểm tra xem sự cố cuối cùng đã được giải quyết chưa.
Đề xuất khác
Trong quá trình thiết lập điện thoại ban đầu, Samsung khuyên bạn không nên chạm liên tục vào cảm biến để nó ghi lại bản in của bạn. Thay vào đó, sẽ tốt nhất nếu bạn vuốt ngón tay qua cảm biến và nó sẽ phát hiện ra nó mà không gặp khó khăn gì. Từ góc độ chung chung, nó không có nhiều ý nghĩa, nhưng về mặt kỹ thuật thì nó hoạt động – như người dùng đã báo cáo.
