Mặc dù General Mobile, một trong những nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất ở nước ta và hoạt động ở khoảng 30 quốc gia, làm hài lòng người tiêu dùng bằng các thiết bị hiệu quả về giá, nhưng chiến dịch mới nhất của họ lại là loại sẽ khiến khách hàng mới tức giận. Hãng, GM5, GM 5 Cộng và GM 6 Giảm giá 300 TL cho mỗi mẫu.
Trong số các nhà sản xuất điện thoại trong nước, General Mobile, công ty đã đạt được những thành tựu khá tốt nhờ thỏa thuận Android One mà hãng đã ký với Google, đã nhận được phản ứng vào cuối năm 2017 với những vấn đề mà họ gặp phải trong các bản cập nhật.
Trước khi chuyển sang chiến dịch giảm giá mới nhất của công ty, tôi muốn nói về các bản cập nhật Oreo sắp ra mắt. Các thiết bị được gắn nhãn Andorid One, thường là thiết bị ngư lôi của Google, nhận được bản cập nhật Android trước thiết bị của những gã khổng lồ trong ngành như Samsung. Đó chính là ý nghĩa của cái tên Android One. General Mobile không chỉ bán hiệu suất mà còn mang lại lợi ích cập nhật sớm cho người dùng với các thiết bị có nhãn này.
Tuy nhiên, vì lý do nào đó, Android thích muộn nhất là tháng 10-tháng 11 năm 2017. 8.0 GM ai sẽ nhận được bản cập nhật Oreo 5GM 5 Cộng và GM 6 chỉ có GM 6 có bản cập nhật này. Hơn nữa, muộn hơn khoảng một tháng rưỡi so với dự kiến, vào ngày 15 tháng 12. Bản cập nhật tiếp theo cho GM5 Plus liên tục bị trì hoãn. Theo thời hạn mà hãng đưa ra, GM5 Plus sẽ nhận được bản cập nhật vào tháng 2 năm 2018.
Logo Andorid One được in ở mặt sau của thiết bị không có nhiều ý nghĩa khi ngày tháng bị trì hoãn một cách tàn nhẫn như vậy. Mặt khác, người dùng hoàn toàn đúng khi phản ứng về vấn đề này. Bởi vì mặc dù công ty cố gắng đáp lại những phản ứng bằng ngôn ngữ nhẹ nhàng nhưng chúng tôi không thể thấy một lời giải thích thỏa đáng. Việc General Mobile phát triển giao diện UI riêng của mình không thể được coi là yếu tố đằng sau hành vi trì hoãn cập nhật. Bởi vì một trong những tính năng quan trọng nhất của thiết bị Android One là chúng không yêu cầu nhà sản xuất phải phát triển giao diện của riêng mình. Phần mềm cốt lõi trong đó là Android thô. Vì vậy, cần có lời giải thích thỏa đáng cho sự chậm trễ.
Nếu trong những tháng gần đây GM 5, 5 cộng hoặc 6 Nếu bạn đã mua một trong các thiết bị của chúng tôi, ưu đãi này có thể làm bạn ngạc nhiên:
General Mobile, GM hàng đầu của nó 5 Cộng từ 1199 TL đến 899 TL, GM 5’tôi từ 899 TL đến 599 TL, GM 6Nó đã giảm từ 1099 TL xuống 799. Nói cách khác, mỗi lần giảm giá đột ngột 300 TL.
Nếu bạn mua một trong ba mẫu ngay trước đợt giảm giá này thì việc tức giận là điều đương nhiên. Cá nhân tôi sử dụng GM5 Plus mà tôi mua vào tháng 6 năm 2017 làm thiết bị chính của mình và tôi khá hài lòng. Trước khi ngày cập nhật bị hoãn lại, hình ảnh vẫn ổn. Trên thực tế, nó nằm trong số những thiết bị mà tôi vui vẻ giới thiệu cho bạn bè của mình. một trong những thành viên gia đình tôi 2 GM, vài tháng trước 5 Ngoài ra tôi đã mua nó. Cũng giống như tôi, hàng nghìn người đã mua một trong những thiết bị này trong những tháng, tuần và ngày qua.
Việc giảm giá 300 TL chắc chắn sẽ làm tăng doanh số bán hàng của General Mobile. Tuy nhiên, cả hai bản cập nhật đều bị trì hoãn bất chấp dự án Andorid One và chiến dịch giảm giá, trong đó khách hàng hiện tại bị bỏ mặc, đã vẽ nên một hình ảnh vô trách nhiệm cho công ty.
Chỉ với một thao tác tìm kiếm đơn giản trên Google, bạn có thể thấy các thiết bị đang được bán với giá mới trên một số trang công nghệ. Nếu bạn đã từng mua những thiết bị này trước đây thì bạn hoàn toàn có quyền khiếu nại và phản hồi với General Mobile về vấn đề này.
Đưa ra khuyến nghị rõ ràng với các quan chức công ty: Nếu muốn phát triển, bạn cũng nên quan tâm đến những khách hàng mà bạn đã bán hàng trước đây. Giảm giá và cập nhật có thể đưa ra những chiến lược tốt để tăng doanh số bán hàng, nhưng sẽ có một lượng khán giả ngày càng tức giận với bạn. Làm điều đó rất đơn giản Instagram Thậm chí có thể nhìn thấy nó trong các bình luận dưới bài viết của bạn.
Cuối cùng, tuyên bố rằng General Mobile đã không đưa ra mức giảm giá này một cách công bằng, 3 Tôi tin rằng một cử chỉ nên được chuyển tới những người tiêu dùng đã mua nó từ thiết bị.
Bạn có thể nêu suy nghĩ của mình ở phần bình luận, có thể gửi khiếu nại đến General Mobile. đằng kia Bạn có thể chuyển tiếp nó từ đơn vị hỗ trợ trực tuyến. Bạn cũng có thể đến trụ sở chính của công ty tại Istanbul bằng cách gọi số +90 850 955 15 15.
