Thương hiệu Mr. Wonderful đã nhanh chóng trở nên nổi tiếng với những sản phẩm dễ thương, nhiều màu sắc mang thông điệp tích cực. Thương hiệu này được thành lập bởi một vài nhà thiết kế đồ họa vào năm 2011 và ngày nay đã có mặt trên thị trường. 3 850 điểm bán hàng và 50 cửa hàng riêng. Trong sách trắng mới nhất của mình, Trình độ chuyên môn thảo luận chi tiết về chiến lược tạo lưu lượng truy cập và phát triển cơ sở dữ liệu của họ thông qua tính tương tác và thu thập thông tin dữ liệu của bên thứ nhất.
Tải xuống trường hợp khách hàng
Một thương hiệu mạnh để tạo sự tương tác và thu thập dữ liệu
Chiến lược truyền thông của thương hiệu đặc biệt dựa trên chiến lược truyền thông xã hội mạnh mẽ. Để mang lại nhiều giá trị hơn nữa cho cộng đồng của mình, Mr. Wonderful đã quyết định tích hợp nội dung tương tác cũng như trò chơi vào chiến lược của mình. Mục tiêu: thu hút người hâm mộ nhưng cũng tăng lưu lượng truy cập và tăng cơ sở dữ liệu bằng cách thu thập dữ liệu của bên thứ nhất. Để làm được điều này, thương hiệu sử dụng nền tảng Qualifio, cho phép bạn thiết lập các câu đố, cuộc thi, khảo sát tương tác và hàng tá trò chơi hoạt hình để thu hút cộng đồng, đồng thời thu thập dữ liệu và cung cấp dữ liệu cho CRM của bạn.
Triển khai lịch tiếp thị được soạn thảo cẩn thận
Để thực hiện chiến lược tiếp thị và truyền thông xã hội hiệu quả, Mr. Wonderful dựa vào lịch tiếp thị rất chi tiết, được xây dựng dựa trên 3 các trục chính:
Các ngày quốc tế và theo chủ đề: Ngày của Mẹ, Ngày Kỳ lân, v.v. Các chiến dịch đang diễn ra: luôn có sẵn các câu đố và trò chơi, Ra mắt sản phẩm: các cuộc thi để giành được sản phẩm mới do thương hiệu bán ra.
Do đó, mỗi sự kiện không chỉ là cơ hội để phát biểu mà còn để giới thiệu sản phẩm của thương hiệu và tặng quà, giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt. Tất cả các chiến dịch đều được lên kế hoạch trước vài tháng để lên kế hoạch hành động tốt nhất. Việc kích hoạt chủ yếu được thực hiện qua email và biểu ngữ trên trang chủ.
Lịch tiếp thị đặc biệt phong phú này cho phép thương hiệu thực hiện:
sự tham gia và nhận thức, thu thập dữ liệu của bên thứ nhất, kích hoạt bán hàng.
Và kết quả là có: chiến dịch dựa trên cơ chế “vòng quay may mắn” đã thu hút 26.195 người tham gia với tỷ lệ đăng ký nhận bản tin là 46,5 %.
Một cơ chế khác được đưa ra, lịch mùa hè với 14 lần rút thăm. Ở đây một lần nữa, thương hiệu đã có thể gắn kết một lượng lớn khán giả nhờ cơ chế này bằng cách tập hợp 55.000 người tham gia.
Tạo ra giá trị trao đổi để đạt được mục tiêu tiếp thị
Trong sách trắng của mình, Qualifio nhắc nhở rằng để khuyến khích khách hàng tiềm năng và khách hàng chia sẻ nhiều dữ liệu và thông tin hơn với bạn, bạn phải cung cấp cho họ thứ gì đó hữu ích và hấp dẫn.
Chiến lược tiếp thị của Mr. Wonderful dựa chính xác vào nguyên tắc này. Thương hiệu đưa ra các chương trình giảm giá, giới thiệu sản phẩm, giá cả hấp dẫn một cách có hệ thống… Việc sử dụng các cuộc thi tương tác đã giúp thương hiệu có tác động đến:
sự gia tăng lưu lượng truy cập và số lượt xem trang, sự gia tăng số lượng liên hệ trong cơ sở dữ liệu.
Các số liệu cho thấy rõ ràng những khả năng mà những cơ chế này mang lại. Những cái này 2 trong vài năm qua, thương hiệu này đã tung ra 407 chiến dịch, tạo ra 1,6 triệu người tham gia và 386.000 địa chỉ liên hệ mới trong cơ sở dữ liệu của nó.
Để tìm hiểu thêm về chiến lược kỹ thuật số của Mr. Wonderful cũng như việc sử dụng tính năng cá nhân hóa và tương tác liên tục để thu thập dữ liệu của bên thứ nhất, bạn có thể tải xuống báo cáo chính thức đầy đủ tại liên kết bên dưới.
