Trong vài năm gần đây Instagram Chúng tôi thấy những lời chỉ trích rằng nó ‘mất đi bản chất’ và ‘biến thành một nơi hỗn loạn’ đối với nhiều ứng dụng, bao gồm cả. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn khái niệm và sự phát triển của ‘Siêu ứng dụng’, đây là một trong những lý do quan trọng nhất dẫn đến tình trạng này.
Là người dùng một Kỳ vọng của chúng tôi đối với ứng dụng di động không thay đổi nhiều. Chúng ta có thể cảm thấy như InstagramHãy cùng xem và chia sẻ ảnh trên , TwitterChúng ta hãy xem chương trình nghị sự trong .
Nhưng mặc dù cá nhân chúng ta có thể cảm thấy như vậy, mọi ứng dụng di động đang bắt đầu cung cấp cho chúng ta ngày càng nhiều hơn bạn đã nhận thấy. Đằng sau điều này là sự gia tăng trong những năm gần đây ‘Siêu ứng dụng’ có khái niệm. Cô dâu InstagramĐiều này cho chúng ta thấy rằng nó sẽ không bao giờ như cũ nữa. SuperApp là gì, Hãy cùng xem lý do tại sao nó lại phát triển và ứng dụng nào đang trên đường trở thành Siêu ứng dụng…
Suy cho cùng thì Super App không phải là một khái niệm mới.
Super App được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 2010. Được sử dụng bởi người sáng lập BlackBerry Mike Lazaridis một biểu thức. Vào thời điểm đó, nó được nói đến như một ý tưởng hơn là một khái niệm công nghệ kèm theo các ví dụ.
Lazaridis đã sử dụng khái niệm này. Người dùng có thể làm nhiều việc cùng lúc và có thể làm việc tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba. Nó được mô tả như một hệ sinh thái ứng dụng khép kín. Nói cách khác, các ứng dụng mini hoạt động được tích hợp cho nhiều dịch vụ sẽ nằm cùng nhau trong một siêu ứng dụng hoặc siêu ứng dụng duy nhất sẽ lưu trữ nhiều dịch vụ cùng một lúc. Do đó, người dùng sẽ thực hiện tất cả công việc của mình trong một ứng dụng duy nhất và không phải điều hướng giữa các ứng dụng.
Ý tưởng siêu ứng dụng đang trỗi dậy với WeChat ở Trung Quốc
Nếu thực hiện một tìm kiếm nhỏ trên Super App, bạn sẽ tìm thấy cái tên xuất hiện nhiều nhất. WeChat bạn thấy đấy. Điều này là do WeChat là ví dụ đầu tiên và lớn nhất về siêu ứng dụng.
WeChat, ban đầu Là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện tương tự như WhatsApp làm sẵn. Tuy nhiên, chính sách siêu ứng dụng được áp dụng trong nhiều năm đã khiến ứng dụng này trở thành ứng dụng số một ở Trung Quốc và biến nó thành nền tảng nơi giao dịch thương mại hàng tỷ đô la.
Các nhà phát triển đã được phép phát triển các ứng dụng nhỏ có thể được sử dụng trong WeChat và chỉ theo thời gian Hơn ba triệu ứng dụng có thể được sử dụng bằng cách truy cập WeChat, cung cấp dịch vụ ở mọi lĩnh vực bạn có thể nghĩ tới được bao gồm trong nền tảng.
Vì vậy, ngoài việc nói chuyện với bạn bè qua WeChat đọc tin tứcthuê một chiếc xe hơi, ăn uống hoặc xin hộ chiếu đã trở thành có thể. Điều này khiến WeChat trở thành một ví dụ về một siêu ứng dụng thành công.
Ứng dụng số một của Trung Quốc, WeChat, phổ biến đến mức bạn có thể mua từ một nhà cung cấp khi đang đi bộ trên phố. Bạn thậm chí có thể trả tiền cho ‘hương vị đường phố’ trong vài giây bằng cách quét mã QR qua WeChat. bạn có thể. Tóm lại, siêu ứng dụng này được sử dụng ở mọi nơi tại Trung Quốc và trong mọi khía cạnh của cuộc sống.
Tiếp cận ngày càng nhiều người dùng ở châu Á, siêu ứng dụng cũng đang có xu hướng phát triển ở châu Phi. Lý do là ‘điện thoại giá rẻ, cấp thấp’
Mặc dù siêu ứng dụng bắt đầu ở châu Á nhưng trong những năm gần đây Nhiều siêu ứng dụng địa phương cũng đang gia tăng ở Châu Phi. Lý do lớn nhất cho điều này là cường độ sử dụng điện thoại ở mức độ thấp trên khắp Châu Phi.
Không thể cung cấp trải nghiệm liền mạch cho người dùng trên điện thoại cấp thấpĐương nhiên, người dùng đã chuyển sang sử dụng những siêu ứng dụng có thể giải quyết mọi thứ chỉ bằng một ứng dụng duy nhất. Có rất nhiều siêu ứng dụng phổ biến khắp Châu Phi và với những ứng dụng này, bạn có thể làm được nhiều việc ở một nơi.
một tình huống tương tự có giá trị ở nhiều nước Trung Đông. được thể hiện. Ngày càng có nhiều ứng dụng được phát triển trong lĩnh vực siêu ứng dụng, được các công ty công nghệ trong nước chỉ đạo.
môn học của bạn Instagramvới, TwitterNó có liên quan gì với
Chúng tôi đã nói đại khái về những ứng dụng được phát triển như một siêu ứng dụng hoặc đã trở thành siêu ứng dụng trong nhiều năm nhờ những đổi mới. Vâng tất cả điều này Instagram, TwitterNó có liên quan gì đến các ứng dụng như TikTok?
Trên thực tế, câu trả lời cho câu hỏi này được ẩn giấu trong trải nghiệm truyền thông xã hội hàng ngày của chúng ta. Chắc hẳn nó đã xuất hiện trước mặt bạn trong những tuần qua ‘Instagramlại Instagram Chiến dịch ‘làm’ đã được phát động. Nhiều người thích Kim Kardashian Instagram Trong chiến dịch này, bao gồm cả chiến dịch nổi tiếng Instagramngày càng Bị chỉ trích vì giống TikTok, Nó được nhắc nhở rằng đây là một ứng dụng ảnh.
Những tình huống tương tự đã xảy ra Twitter và cho các ứng dụng như TikTok. Ví dụ Twitter Chúng tôi luôn nghe thấy những tiếng nói giống nhau khi bổ sung phòng trò chuyện bằng giọng nói hoặc TikTok bao gồm các tính năng mua sắm. ”Chuyện gì đang xảy ra với những ứng dụng này vậy?”
Đáp án đơn giản; Họ đang trên đường trở thành một siêu ứng dụng. của Elon Musk TwitterKhi tin tức đầu tiên xuất hiện là anh ấy sẽ mua . TwitterAnh ấy đề cập rằng anh ấy muốn biến nó thành một siêu ứng dụng. Ví dụ. InstagramTrong một tuyên bố mà anh ấy đưa ra gần một năm trước, Adam Mosseri, người ngồi ở ghế cao nhất của .InstagramÔng tuyên bố rằng ‘nó không còn là một ứng dụng chia sẻ ảnh nữa’… Nhiều đổi mới, từ việc phát triển các tính năng tìm kiếm trong ứng dụng đến các tính năng cửa hàng và mua sắm, đã hỗ trợ cho những tuyên bố này.
Vì vậy, mặc dù chúng tôi, với tư cách là người dùng, không hiểu phép toán đằng sau nó và cho rằng nó làm trải nghiệm của chúng tôi tồi tệ hơn, nhưng các nhóm thuộc tất cả các ứng dụng chính vẫn tiếp tục kết hợp ngày càng nhiều tính năng vào ứng dụng của họ để trở thành siêu ứng dụng. Mặc dù lúc đầu chúng tôi nói rằng chúng tôi không thích nó, chấp nhận mọi đổi mới theo thời gian chúng tôi đang sử dụng.
Cũng cần lưu ý rằng Instagram, Twitter và những ứng dụng lớn như TikTok cũng chưa thực sự là “siêu ứng dụng”. Tuy nhiên, chính sách mà họ tuân theo cho chúng ta thấy rõ rằng đây là mục tiêu của họ.
Nó thực sự nghe có vẻ khá logic, vậy tại sao phải bận tâm đến những đổi mới này? InstagramChúng ta có tiếp tục ‘muốn’ không?
Bất chấp tất cả tính thực tế mà nó mang lại, tại sao người dùng InstagramĐẾN Nhiều tính năng hơn luôn được cập nhậtn và có thể không dễ dàng nhận ra rằng bạn không thích ứng dụng này biến thành một thứ hoàn toàn khác. Nhưng có thể hiểu được…
Bởi với mỗi sự đổi mới, hành vi sử dụng ứng dụng của chúng ta cũng cần phải thay đổi. Đôi khi một tính năng mà chúng ta yêu thích bị bỏ lại phía sau và chúng ta không thích nó. Đôi khi, do có những tính năng mới sắp ra mắt nên không còn nền tảng nào chỉ tồn tại để ‘nhìn, xem hoặc nghe’. rằng chúng ta là những người tiêu dùng thụ động hơn chúng ta có thể cảm nhận được. Suy cho cùng, việc chụp ảnh một con mèo và chia sẻ nó không giống như việc sản xuất các cuộn phim…
Nhưng cuối cùng, hầu hết chúng ta đều áp dụng những tính năng này và để nó trở thành điều bình thường sau một thời gian. Ví dụ, các cuộn phim lúc đầu nghe có vẻ vô nghĩa, chúng ta không thể quen được. Nhưng số liệu thống kê hiện nay cho thấy InstagramCác cuộn phim là một trong những nơi bạn dành nhiều thời gian nhất ở Thổ Nhĩ Kỳ.
Đây InstagramChúng ta đang nói đến vì đây là ví dụ phổ biến nhất nhưng logic tương tự cũng áp dụng cho tất cả các ứng dụng. Twitterhành trình của ‘microblog’ Cuối cùng, tất cả những thay đổi mà anh ấy trải qua đều nhận được những nhận xét tương tự từ người dùng của mình…
Tại sao người dùng nói rằng họ không muốn nó? Instagram, Twitter Những ứng dụng như thế này có kiên quyết trở thành siêu ứng dụng không?
Các ví dụ chúng tôi đã đưa ra cho đến nay về siêu ứng dụng là để giúp cuộc sống của người dùng dễ dàng hơn rằng anh ấy không làm gì khác. Xét cho cùng, nghe có vẻ không tệ khi có thể đặt đồ ăn từ cùng một ứng dụng, đọc một vài tin tức mà không cần phải chuyển sang bất kỳ ứng dụng nào khác, chợt nhớ ra thứ chúng ta cần rồi mua sắm và thanh toán hóa đơn từ cùng một ứng dụng.
Các nhà phát triển ứng dụng điện tử rõ ràng đang làm điều này vì lợi ích của chúng ta… Phải không? Dĩ nhiên là không… Thời gian sàng lọc bằng cách cải thiện trải nghiệm người dùng tăng cường cho một ứng dụng cụ thể tất nhiên là một trong những mục tiêu của các nhà phát triển ứng dụng đó. Theo nghĩa này, các siêu ứng dụng cũng có lợi cho cả hai bên, vì chúng làm tăng thời gian sử dụng thiết bị và tỷ lệ sử dụng, điều đó đúng. Tuy nhiên, đây không phải là lý do duy nhất.
Trong những năm gần đây, các công ty phát triển dựa trên doanh thu quảng cáo như Meta về thu thập và sử dụng dữ liệu Chúng tôi biết những khó khăn họ đã trải qua. Mỗi ngày trôi qua, ngày càng có nhiều chướng ngại vật xuất hiện trước mặt họ. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu từ các ứng dụng và trang web của bên thứ ba ngày càng trở nên bất khả thi đối với các gã khổng lồ công nghệ.
Appleđã hạn chế nghiêm trọng khả năng thu thập và sử dụng dữ liệu cho các ứng dụng của bên thứ ba từ thiết bị của họ. Tính bảo mật và nhận thức về an ninh và với lệnh trừng phạt từ các nước Vấn đề ngày càng sâu sắc này đã thúc đẩy Google đưa ra các chính sách tương tự cho Android. Tuy nhiên, điều này đã gây khó khăn rất lớn cho các công ty như Meta.
thế còn rồi thì sao Điều gì sẽ xảy ra nếu họ có thể sử dụng dữ liệu họ đã thu thập từ những người dùng đã thực hiện từng bước trên một ứng dụng cho ứng dụng đó?
Đây là một trong những thực tế khiến các gã khổng lồ công nghệ kiên quyết phát triển siêu ứng dụng. Một mặt, cơ hội thu thập dữ liệu không giới hạn từ hàng triệu người sử dụng ứng dụng đó suốt cả ngày với một quyền duy nhất của ứng dụng, mặt khác, cơ hội sử dụng dữ liệu này cho các ứng dụng và quảng cáo được tích hợp liền mạch…
Những ứng dụng nào khác đang thực hiện các bước để trở thành siêu ứng dụng hiện nay?
Riêng về mặt này Trendyol và mang theo Chúng tôi có thể trình bày nó như một ví dụ hiện tại.
Getir đã bắt đầu trở thành một siêu ứng dụng với những bước đi đã thực hiện trong những tháng qua. Getir, khởi đầu là một ứng dụng nơi chúng tôi có thể tạo các đơn đặt hàng tạp hóa, sau đó cho phép chúng tôi đặt hàng thực phẩm. Sau đó chúng tôi nhìn Với nhiều cải tiến như Getirİş, GetirArac Từ tin tuyển dụng đến cho thuê ô tô, có quá nhiều lĩnh vực dịch vụ cùng một lúc.
Trendyol cũng đi theo con đường tương tự. Trendyol, một nền tảng thương mại điện tử nơi đầu tiên chúng ta có thể mua sắm, sau đó trở thành một nền tảng nơi chúng ta cũng có thể đặt hàng tạp hóa và thực phẩm. Với các tính năng trong ứng dụng như Trendyol Wallet Cải thiện thanh toán cũng đã được thực hiện. Ngoài ra, các bước đã được thực hiện đối với một nền tảng nơi thời gian sẽ được sử dụng và nội dung sẽ được sử dụng cùng lúc với nội dung video và bộ sưu tập trong ứng dụng. Có thể gặp phải tình huống tương tự trong các ứng dụng công nghệ tài chính. Sẽ không sai nếu nói rằng số lượng của chúng sẽ tăng lên trong tương lai.
Tài nguyên: Tạp chí Phố Wall, diễn đàn Kinh tế Thế giới, The Verge, forbes
