Sẵn sàng đi nghỉ ở nước ngoài? Vậy thì đừng lo lắng về việc chuyển vùng, tính năng này sẽ vẫn miễn phí ở EU cho đến ít nhất là năm 2032.
Kể từ năm 2017, người châu Âu không còn phải trả thêm chi phí cho việc gọi điện, sử dụng internet và nhắn tin ở các quốc gia thành viên EU khác. Do đó, việc chuyển vùng hầu như miễn phí đối với những công dân có đăng ký. Vào thời điểm đó, các thỏa thuận trong luật Roam Like At Home của Châu Âu đã được đặt ra trong 5 năm. Luật mới của Châu Âu đảm bảo rằng việc chuyển vùng ít nhất là cho đến năm 2032 vẫn miễn phí ở Liên minh Châu Âu, cũng như trong kỳ nghỉ hè sắp tới. Ngoài ra, các Quốc gia Thành viên đã mở rộng luật pháp với các yêu cầu mới mà các mạng chuyển vùng phải tuân thủ.
Đi lang thang như ở nhà với 5G
Một phần của việc thắt chặt pháp luật này là chất lượng mạng được cung cấp. Theo Ủy ban Châu Âu, công dân trên mạng chuyển vùng nên được cung cấp trải nghiệm giống như ở quê hương của họ. Ví dụ: những công dân có kết nối 5G trên mạng di động ở quốc gia của họ cũng có thể mong đợi điều này trên mạng chuyển vùng. Trong những trường hợp không thể thực hiện được, nhà khai thác viễn thông có trách nhiệm thông báo cho khách hàng.
Ủy ban Châu Âu cũng cho biết luật mới bắt buộc các nhà mạng phải thông báo cho khách hàng của họ về bất kỳ chi phí nào – cao hơn – khi gọi điện hoặc nhắn tin ra nước ngoài. Việc này phải được thực hiện bằng tin nhắn văn bản được gửi ngay khi khách hàng qua biên giới. Từ tháng 6 năm 2023, SMS này cũng phải chứa thông tin về các cách khác nhau để liên hệ với các số điện thoại khẩn cấp ở nước ngoài.
Cuối cùng, luật mới đưa ra biện pháp bảo vệ trước chi phí ngày càng tăng của mạng lưới vệ tinh. Kể từ bây giờ, khách hàng phải được thông báo khi kết nối với mạng như vậy. Họ cũng nên có cơ hội ngắt kết nối bằng một lựa chọn không tham gia đơn giản. Nếu bạn vẫn kết nối với mạng, nhà điều hành vẫn phải tự động ngắt kết nối sau một khoảng thời gian đã đặt. Không có số tiền cố định được quy định trong pháp luật. Do đó, việc xác định điều này tùy thuộc vào người vận hành.
Chuyển vùng miễn phí khi đi du lịch
Roam Like At Home được Ủy ban Châu Âu cung cấp như một biện pháp chống lại chi phí mà các nhà khai thác viễn thông tính cho dữ liệu đã sử dụng, tin nhắn văn bản và số phút gọi. Do đó, các gói đăng ký thường có thể được sử dụng gần như hoàn toàn ở nước ngoài. Điều đó không có nghĩa là không có luật chơi. Ví dụ: khách hàng không có ý định mua một gói thuê bao giá rẻ ở nước ngoài và sử dụng nó ở quê nhà.
Chính sách sử dụng hợp lý đã được đưa vào luật cho mục đích này. Ví dụ, công dân được phép đi ra nước ngoài trong một số ngày giới hạn mỗi năm.
