- Microsoft Store được giới thiệu lần đầu tiên cùng với Windows 8 Hệ điều hành, và hoạt động như một nền tảng phân phối kỹ thuật số cho nhiều ứng dụng và trò chơi tuyệt vời.
- Nhiều sự cố phần mềm hoặc kết nối có thể khiến ứng dụng Microsoft Store của bạn không mở được. Nếu điều đó xảy ra, chỉ cần làm theo các bước chúng tôi đã viết trong bài viết dưới đây.
- Có nhiều vấn đề tương tự, nhưng hầu hết trong số chúng được đề cập trong Trung tâm khắc phục sự cố Microsoft Store chuyên dụng của chúng tôi. Vì vậy, hãy chắc chắn để kiểm tra nó, vì bạn chắc chắn sẽ cần nó một lần nữa.
- Để biết hướng dẫn xử lý sự cố đơn giản hơn, xem trang giải pháp của chúng tôi.
Microsoft lần đầu tiên giới thiệu App Store khi ra mắt Windows 8, và đã được cải thiện cung cấp của nó kể từ đó.
Windows 10 mang lại sự gia tăng theo cấp số nhân của số lượng ứng dụng có sẵn, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng Microsoft Store sẽ không mở sau khi cài đặt phiên bản mới nhất Windows 10 cập nhật hoặc sau khi cập nhật lên phiên bản mới nhất của sistema operativo. Hãy xem cách giải quyết vấn đề này. Với giao diện mới được tối ưu hóa cho máy tính bảng và các thiết bị nhập liệu cảm ứng khác, các ứng dụng đang trở thành một phần quan trọng của Windows kinh nghiệm.
Nếu bạn không thể mở Microsoft Store để tải xuống ứng dụng, đó có thể là một vấn đề khá lớn nếu bạn sở hữu máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị màn hình cảm ứng nào.
Trước khi cố gắng giải quyết vấn đề này, hãy chắc chắn rằng sistema operativo đã được cập nhật. Nếu không, hãy tải xuống các bản cập nhật mới nhất qua Windows Cập nhật.
Làm cách nào để khắc phục sự cố khởi động Microsoft Store sau khi nâng cấp?
- Xóa bộ nhớ cache cục bộ
- Thay đổi địa chỉ DNS
- Sử dụng quyền hạn
- Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ
- Đăng xuất / Đăng nhập vào tài khoản của bạn
- Chạy Windows Lính cứu hỏa
- Chạy quét toàn bộ sistema
- Cập nhật Windows Cửa hàng
- Chạy WSReset.exe
- Vô hiệu hóa Proxy hoặc VPN
- Cài đặt lại ứng dụng có vấn đề.
- Kiểm tra cài đặt thời gian, ngày và khu vực
- Sửa chữa đăng ký của bạn
- Cập nhật của bạn sistema operativo
- Dọn dẹp các tập tin và thư mục tạm thời của bạn
- Xóa phần mềm đã cài đặt gần đây
- Khởi động sạch máy tính của bạn
1. Xóa bộ nhớ cache cục bộ
Đôi khi các sự cố có thể do bộ nhớ cache gây ra, vì vậy, để xóa nó đi đến vị trí này và xóa tất cả các tệp và thư mục trong đó:
- C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
Tất nhiên, thay thế user_name bằng tên người dùng thực của bạn trên máy tính của bạn. Sau khi bạn đã xóa bộ nhớ cache, hãy thử khởi động lại App Store.
2. Thay đổi địa chỉ DNS
- Mở Bảng điều khiển và đi đến Kết nối mạng.
- Chọn kết nối mạng bạn hiện đang sử dụng, nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính.
- Cuộn xuống Phiên bản Giao thức Internet 4 (TCP / IPv4) và chọn Thuộc tính.
- Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau.
- Đi vào 8.8.8.8 như một máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 như một máy chủ DNS thay thế.
- Nhấn OK để lưu các thay đổi của bạn.
Nếu giải pháp bộ nhớ đệm cục bộ không thực hiện được công việc, bạn có thể thử thay đổi địa chỉ DNS. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ thay đổi nào đối với kết nối internet của mình, hãy lặp lại quy trình và trả mọi thứ về giá trị mặc định của nó.
Bạn không thể mở Bảng điều khiển trong Windows 10? Hãy xem hướng dẫn từng bước này để tìm ra giải pháp.
Máy chủ DNS không phản hồi? Vui lòng tham khảo hướng dẫn này để khắc phục sự cố trong thời gian không.
3. Sử dụng quyền hạn
- Mở menu Bắt đầu và trong trường Tìm kiếm, nhập Powershell.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Powershell và chọn Run as Administrator.
- Nhập: Get-AppXPackage-ALLUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
- Nhấn Enter để thực hiện lệnh.
Giải pháp tiếp theo trong danh sách của chúng tôi là Powershell. Bạn có thể thử khôi phục tính khả dụng của Microsoft Store bằng lệnh PS.
Windows PowerShell ngừng hoạt động? Đừng lo lắng, chúng tôi có 4 cách để làm cho nó hoạt động trở lại.
4. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ
Nếu bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, điều này có thể giải thích tại sao Microsoft Store sẽ không bắt đầu. Trong trường hợp này, làm sạch phân vùng của sistema.
Xin nhắc lại, nếu bạn không có đủ dung lượng trống, các bản cập nhật và cài đặt của Microsoft Store có thể bị sập.
Hãy chắc chắn xóa tất cả các ứng dụng và chương trình mà bạn không sử dụng thường xuyên. Ngoài ra, chuyển tập tin phương tiện sang phân vùng khác bằng cách lưu chúng vào thiết bị lưu trữ ngoài.
Bạn có thể để nhiệm vụ làm sạch các tệp của mình thành một công cụ chuyên dụng như CCleaner.
Bạn có muốn thêm không gian lưu trữ? Giải phóng ổ cứng của bạn chỉ trong vài bước đơn giản.
5. Đăng xuất / Đăng nhập vào tài khoản của bạn
- Mở Cửa hàng Microsoft.
- Nhấp vào của bạn Biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải
- Nhấp vào tài khoản đang hoạt động một lần nữa và chọn Ngắt kết nối.
- Đóng Cửa hàng Microsoft và bắt đầu lại.
- Bấm vào biểu tượng trống và chọn Đăng ký vào.
- Nhập thông tin đăng nhập của bạn và tìm kiếm cải tiến.
Nếu nút đăng xuất khả dụng, nhấn nút đó để đăng xuất khỏi tài khoản Microsoft của bạn. Một số người dùng báo cáo rằng hành động nhanh chóng và đơn giản này đã khắc phục nhiều sự cố của Microsoft Store. Sau đó đăng nhập lại và xem nếu vấn đề vẫn còn.
6. Chạy Windows Lính cứu hỏa
1. Chuyển đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> chọn Khắc phục sự cố trong bảng điều khiển bên trái
2. Trong cửa sổ mới, đi đến Tìm và khắc phục các sự cố khác> chọn Trình khắc phục sự cố Microsoft Store> Chạy trình khắc phục sự cố
Windows 10 Creators Update có tính năng khắc phục sự cố tích hợp chuyên dụng có thể khắc phục các sự cố chung của PC. Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Cài đặt, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.
Nếu bạn điều hành một ông già Windows phiên bản, bạn có thể tải xuống công cụ Microsoft Easy Fix để khắc phục các sự cố phần mềm và phần cứng khác nhau.
Công cụ tương thích với Windows 10 Phiên bản 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Công ty, Windows 7 Nhà cơ bản, Windows 7 Chuyên nghiệp, Windows 7 Muộn nhất.
Truy cập trang web chính thức của Microsoft Easy Fix Tool và cuộn xuống để chọn trình khắc phục sự cố phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Khi bạn chọn công cụ thích hợp, PC của bạn sẽ bắt đầu tải xuống phần mềm khắc phục sự cố.
Nếu Trình khắc phục sự cố dừng trước khi hoàn tất quy trình, hãy sửa nó với sự trợ giúp của hướng dẫn toàn diện này.
7. Chạy quét toàn bộ sistema
- Đi đến Bắt đầu> nhập "hậu vệ"> nhấp đúp Windows Hậu vệ để khởi chạy công cụ
- Trong bảng điều khiển bên trái chọn biểu tượng lá chắn
- Trong cửa sổ mới, nhấp vào tùy chọn Quét nâng cao
- Kiểm tra tùy chọn quét toàn bộ để bắt đầu quét phần mềm độc hại đầy đủ của sistema.
Phần mềm độc hại có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau trên máy tính của bạn, bao gồm Windows Các vấn đề với ứng dụng cửa hàng. Thực hiện phân tích đầy đủ về sistema để phát hiện bất kỳ phần mềm độc hại nào đang chạy trên máy tính của bạn.
Bạn có thể sử dụng WindowsPhần mềm diệt virus tích hợp Windows Bảo vệ hoặc giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba. Chúng tôi khuyên dùng Bitdefender – được phân loại là Nr. 1 Phần mềm diệt virus tốt nhất trên thế giới, nó sẽ tìm thấy tất cả các phần mềm độc hại trên PC của bạn và loại bỏ hoàn toàn các mối đe dọa.
Cần thêm thông tin về cách chạy quét toàn bộ sistema trong Windows Hậu vệ? Hãy xem hướng dẫn chuyên dụng này.
8. Cập nhật Microsoft Store
- Mở Ứng dụng Microsoft Store từ menu Bắt đầu
- Bấm vào Menu 3 điểm ở phía bên phải và mở Tải xuống và cập nhật.
- Bấm vào "Cập nhật" cái nút.
Nếu bạn không thể mở Microsoft Store, đây có thể là kết quả của một lỗi tạm thời ảnh hưởng đến phiên bản hiện tại. Cách nhanh nhất để khắc phục là kiểm tra cập nhật thường xuyên.
9. Chạy WSReset.exe
- Đi đến Tìm kiếm và gõ WSReset.exe > thổi Đi vào.
- Điều này sẽ khởi động lại Windows Lưu trữ và xóa bộ nhớ cache được lưu trữ.
Một giải pháp khác là sử dụng một lệnh đơn giản để đặt lại bộ đệm của Microsoft Store. các WSReset.exe Lệnh cho phép bạn khởi động lại Microsoft Store và xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.
Bằng cách này, bạn sẽ khởi động lại tất cả các dịch vụ liên quan và xóa bộ đệm Microsoft Store. Giải pháp này đã được chứng minh là rất hữu ích trong việc giải quyết nhiều vấn đề của Microsoft Store, bao gồm cả sự cố và lỗi.
Bây giờ hãy mở Cửa hàng thêm một lần nữa và kiểm tra xem sự cố vẫn còn.
10. Vô hiệu hóa Proxy hoặc VPN
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển.
- Nhấp vào Tùy chọn Internet.
- Mở tab Kết nối.
- Nhấp vào cài đặt mạng LAN.
- Bỏ chọn hộp bên cạnh Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn.
- Cam kết thay đổi và cố gắng đăng nhập lại.
Cài đặt Proxy hoặc VPN đặc biệt có thể chặn kết nối gửi đến máy chủ Microsoft Store. Nếu bạn không thể khởi động Cửa hàng, hãy thử tắt các cài đặt này trước khi đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
Bây giờ hãy tắt VPN của bạn và thử khởi động lại Microsoft Store. Điều đó sẽ giải quyết một số vấn đề kết nối gây ra bởi máy chủ proxy hoặc VPN.
Đôi khi proxy không thể bị vô hiệu hóa bất kể bạn làm gì. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn đơn giản chỉ cho một dịp như vậy.
11. Cài đặt lại ứng dụng có vấn đề.
- Đi Khởi đầu > viết các ứng dụng và tính năng và chọn kết quả đầu tiên
- Nhấp chuột phải vào ứng dụng có vấn đề> chọn Gỡ cài đặt.
- Khởi động lại PC của bạn.
- Bây giờ mở Cửa hàng Microsoft.
- Tìm ứng dụng bạn vừa gỡ cài đặt và cài đặt lại.
Đôi khi, Microsoft Store không mở đơn giản vì một số ứng dụng nhất định không hoạt động đúng. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại các ứng dụng cụ thể đó.
12. Kiểm tra cài đặt thời gian, ngày tháng và khu vực
- Mở Cấu hình ứng dụng> đi đến Thời gian và ngôn ngữ
- Lựa chọn Ngày và giờ từ bảng điều khiển bên trái> bật Đặt thời gian tự động
- Kích hoạtChọn múi giờ tự động'đặc trưng.
- Bây giờ chọn Ngôn ngữ vùng từ cùng một bảng
- Thay đổi Quốc gia hoặc khu vực đến Hoa Kỳ.
- Đóng Cài đặt và tìm kiếm các thay đổi trong Cửa hàng.
Đảm bảo thời gian và ngày được đặt chính xác. Ngoài ra, đặt quốc gia và khu vực của bạn tại Hoa Kỳ.
Windows 10 sẽ không cho phép bạn thay đổi múi giờ của bạn? Hãy xem bài viết này để tìm hiểu làm thế nào để dễ dàng khắc phục vấn đề.
13. Sửa chữa đăng ký của bạn
1. Đi đến Bắt đầu> loại cmd > nhấp chuột phải vào Biểu tượng sistema> chọn Chạy với tư cách quản trị viên
2. Bây giờ gõ sfc / scannow tôi gửi
3. Đợi quá trình quét hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Tất cả các tập tin bị hư hỏng sẽ được thay thế khi khởi động lại.
Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập Biểu tượng sistema Là một quản trị viên, tốt hơn bạn nên xem kỹ hướng dẫn này.
Các tệp bị hỏng và khoá đăng ký cũng có thể gây ra sự cố trong Microsoft Store. Cách dễ nhất để sửa chữa registry của bạn là sử dụng một công cụ chuyên dụng, chẳng hạn như CCleaner. Đừng quên sao lưu sổ đăng ký của bạn trước trong trường hợp có sự cố.
Bạn cũng có thể sử dụng Trình kiểm tra tệp trên sistema Microsoft để kiểm tra tham nhũng tập tin sistema. Tiện ích xác minh tính toàn vẹn của tất cả các tệp được bảo vệ trên sistema và sửa chữa các tập tin vấn đề khi có thể.
Lệnh scannow đã dừng trước khi quá trình kết thúc chưa? Đừng lo lắng, chúng tôi có một giải pháp dễ dàng cho bạn.
14. Cập nhật của bạn sistema operativo
Để truy cập Windows Phần cập nhật, bạn chỉ cần nhập cập nhật vào hộp tìm kiếm. Phương pháp này hoạt động trên tất cả Windows phiên bản. Sau đó đi đến Windows Cập nhật, kiểm tra cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
Hãy chắc chắn để chạy phiên bản mới nhất Windows Cập nhật từ sistema operativo trên máy của bạn.
Như một lời nhắc nhở nhanh chóng, Microsoft liên tục thực hiện Windows cập nhật để cải thiện sự ổn định của sistema và giải quyết các vấn đề khác nhau. Những cập nhật này thường nhằm cải thiện Windows Cửa hàng kinh nghiệm và độ tin cậy.
Gặp sự cố khi cập nhật Windows 10? Kiểm tra hướng dẫn này để giúp bạn giải quyết chúng trong thời gian không.
15. Dọn dẹp các tập tin và thư mục tạm thời của bạn
1. Đi đến Bắt đầu> gõ Disk Cleanup> khởi động công cụ
2. Chọn đĩa bạn muốn dọn dẹp> công cụ sẽ cho bạn biết bạn có thể giải phóng bao nhiêu dung lượng
3. Chọn Làm sạch tệp từ sistema.
Cách đơn giản nhất và nhanh nhất để xóa các tệp và thư mục tạm thời của bạn là sử dụng Disk Cleanup. Khi bạn sử dụng máy tính hoặc lướt Internet, PC của bạn tích lũy nhiều tệp không cần thiết.
Những tệp được gọi là tệp rác này có thể ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của máy tính của bạn, khiến các ứng dụng phản hồi chậm và thậm chí có thể ngăn chúng khởi động.
Dọn dẹp các tệp tạm thời của bạn và sau đó thử ghi lại dữ liệu vào thiết bị lưu trữ có vấn đề.
Gặp sự cố khi xóa tất cả các tập tin rác của bạn? Thực hiện theo hướng dẫn này để giải quyết vấn đề làm sạch đĩa và lưu ổ đĩa của bạn.
16. Xóa phần mềm đã cài đặt gần đây
Đi đến Bắt đầu> nhập Bảng điều khiển> chọn chương trình đã thêm gần đây> bấm Gỡ cài đặt.
Nếu gần đây bạn đã cài đặt phần mềm mới trên máy tính của mình, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm. Sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
17. Khởi động máy tính của bạn sạch sẽ
- Tốt bụng Cấu hình của sistema trong hộp tìm kiếm> nhấn Enter
- Về anh ấy Dịch vụtab> chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft hộp kiểm> bấm Vô hiệu hóa tất cả.
3. Về anh ấy Khởi độngtab> bấm Trình quản lý tác vụ mở.
4. Về anh ấy Khởi độngtab trong Trình quản lý tác vụ> chọn tất cả các mục> bấm Vô hiệu hóa.
5. Đóng Quản lý công việc.
6. Trên tab Trang chủ của hộp thoại Cài đặt sistema> bấm ok> khởi động lại máy tính của bạn.
Bắt đầu lại Cửa hàng để xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Bắt đầu khởi động sạch Windows bằng cách sử dụng một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu để loại bỏ xung đột phần mềm có thể xảy ra khi bạn cài đặt chương trình hoặc cập nhật hoặc đơn giản là khởi động chương trình.
Các câu hỏi thường gặp – tìm hiểu thêm về ứng dụng Microsoft Store
- Bạn có thể tải xuống ứng dụng Microsoft Store không?
Trong điều kiện bình thường, ứng dụng Microsoft Store của bạn được cài đặt sẵn với Windows 10 HĐH. Tuy nhiên, nếu bạn xóa nó vì lý do này hay lý do khác, bạn luôn có thể tải xuống bằng lệnh PowerShell.
- Nếu ứng dụng Microsoft Store không khởi động, tôi có thể sử dụng các ứng dụng Store khác không?
Có, mở ứng dụng Microsoft Store không phải là yêu cầu để chạy bất kỳ ứng dụng nào được tải xuống thông qua nó.
- Tại sao ứng dụng Microsoft Store của tôi không khởi động?
Nếu ứng dụng Microsoft Store không khởi động, trước tiên bạn nên kiểm tra xem bạn có kết nối với tài khoản Microsoft hay không, sau đó xem kết nối internet của bạn có ổn hay không.
Đó là nó. Chúng tôi hy vọng rằng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề với App Store. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến hoặc đề xuất, xin vui lòng viết chúng trong phần ý kiến dưới đây.
Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ khác Windows 10 vấn đề liên quan mà bạn có thể tìm thấy giải pháp trong chúng tôi Windows 10 phần sắp xếp.
Từ biên tập viên Note: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2019 và kể từ đó đã được đổi mới và cập nhật vào tháng 4 năm 2020 để cung cấp sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.
