Theo nghiên cứu mới nhất được công bố vào tháng 12 năm 2021 của Reech chỉ ra, tiếp thị người ảnh hưởng đã trở thành một đòn bẩy cần thiết cho các thương hiệu. Hợp tác với những người có ảnh hưởng là một trong những chiến lược truyền thông phổ biến.
Thiết lập một chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng thành công
Biết rõ về sản phẩm và mục tiêu của bạn
Mỗi mạng xã hội có những đối tượng cụ thể. Do đó, thiết lập sự hợp tác với một người có ảnh hưởng trên Instagram sẽ không phù hợp nếu mục tiêu của bạn chẳng hạn như trên YouTube. Xác định tính cách của bạn để biết thói quen của họ trên mạng xã hội.
Mục tiêu đề ra
Khi cá tính đã được xác định, hãy đặt mục tiêu của bạn. Bằng cách cộng tác với những người có ảnh hưởng, bạn có thể:
Phát triển khả năng hiển thị của thương hiệu của bạn, Tăng độ nổi tiếng của bạn, Thông qua truyền thông xác thực hơn, Tạo doanh số bán hàng, Tạo cam kết, Tăng lưu lượng truy cập trên trang web của bạn.
Tùy thuộc vào mục tiêu của mình, bạn có thể xác định chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng của mình.
Tìm những người có ảnh hưởng có liên quan
Những người có ảnh hưởng liên quan không nhất thiết phải là những người có cộng đồng quan trọng nhất. Ví dụ, một người đẹp có ảnh hưởng sẽ không có ảnh hưởng đến cộng đồng game thủ. Do đó, bạn có thể tiếp cận gần hơn với những người có ảnh hưởng ít phổ biến hơn, những người có cùng chủ đề với bạn. Người đăng ký của họ sau đó sẽ gần với mục tiêu của bạn hơn. Tương tự như vậy, hãy ưu tiên những người có cùng giá trị với bạn. Những người có ảnh hưởng được theo dõi bởi những người đồng nhất với họ. Để tiếp cận những người dùng có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, hãy cộng tác với những người có ảnh hưởng tương tự như những gì bạn muốn truyền tải.
Điều tra tính xác thực của cộng đồng
Thị trường người có ảnh hưởng đang bùng nổ. Cẩn thận với khả năng lạm dụng. Bạn có thể xác minh tính xác thực của các cộng đồng:
Bằng cách xem xét mức độ tương tác trên các ấn phẩm khác nhau (lượt thích, bình luận, chia sẻ…), bằng cách sử dụng các công cụ có khả năng phát hiện người đăng ký giả mạo.
Liên hệ với những người có ảnh hưởng và thiết lập quan hệ đối tác
Liên hệ
Khi những người có ảnh hưởng đã được chọn, bạn có thể liên hệ với họ bằng cách gửi tin nhắn riêng tư trên mạng xã hội, email hoặc thông qua các nền tảng kết nối họ với thương hiệu. Dưới đây là các phương pháp hay nhất để làm theo:
Gửi thông điệp được cá nhân hóa đến những người có ảnh hưởng, Trình bày công ty của bạn, sản phẩm của bạn, dịch vụ của bạn, Giải thích rõ ràng những mong đợi của bạn đối với sự hợp tác này.
Vẽ các đường nét của quan hệ đối tác
Sau khi tìm được người có ảnh hưởng mà bạn muốn cộng tác, vấn đề là xác định các điều khoản của hợp đồng.
Khi cộng tác với một người có ảnh hưởng, bạn có thể:
Kích hoạt cộng đồng người có ảnh hưởng bằng cách thiết lập nội dung được tài trợ (bài viết trả phí trên blog, liên kết liên kết, vị trí sản phẩm, mã khuyến mại, cuộc thi, v.v.). Sử dụng hình ảnh của người có ảnh hưởng để nuôi mạng xã hội của riêng bạn. Người có ảnh hưởng sau đó có thể kiểm soát tài khoản của bạn (tiếp quản) để đăng nội dung khác với những gì bạn thường đăng.
Về thù lao của những người có ảnh hưởng, không có quy tắc cố định. Tỷ lệ thay đổi tùy theo quy mô cộng đồng của họ (nano, vi mô, vĩ mô, những người có ảnh hưởng hàng đầu, v.v.), tỷ lệ tương tác của họ, loại nội dung được tạo, tính xác thực của các ấn phẩm của họ, v.v. Do đó, một sự hợp tác có thể kéo dài từ ít hơn € 50 đến vài trăm ngàn €.
Bao gồm người có ảnh hưởng trong việc thực hiện chiến lược truyền thông
Người có ảnh hưởng đã quen với việc giao tiếp với cộng đồng của mình. Do đó, anh ấy biết cách điều chỉnh nội dung để các thông điệp phù hợp một cách tự nhiên với các ấn phẩm thông thường của mình.
Tiết lộ các cộng tác một cách minh bạch
Hợp tác với người có ảnh hưởng phải minh bạch. Tại Hoa Kỳ, Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã quyết định chống lại quảng cáo ẩn vào năm 2017. Tại Pháp, Cơ quan Quản lý Quảng cáo Chuyên nghiệp (ARPP) đã làm theo. Là một phần của hoạt động tặng sản phẩm hoặc cộng tác trả phí, những người có ảnh hưởng phải thông báo rõ ràng về quan hệ đối tác của họ với cộng đồng của họ. Như ARPP chỉ ra trong một nghiên cứu được công bố vào năm 2021, 26% những người có ảnh hưởng không đề cập đến sự hợp tác của họ với các thương hiệu. Tuy nhiên, họ phải chịu một hình phạt lên đến 2 năm tù và phạt 300.000 euro vì hành vi lừa đảo thương mại.
Đánh giá sự thành công của việc hợp tác với một người có ảnh hưởng
Bạn có thể nghiên cứu kết quả của chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng của mình dựa trên các mục tiêu bạn đặt ra khi bắt đầu hợp tác. Để đánh giá sự thành công của chiến dịch của bạn, bạn nên:
Lấy số liệu thống kê của các ấn phẩm khác nhau từ người có ảnh hưởng. Dữ liệu này sẽ cho phép bạn xem số lượng người đăng ký bị ảnh hưởng bởi các ấn phẩm, số lần hiển thị, nhấp chuột, thích, bình luận, chia sẻ … Đo lường ROI thông qua các liên kết được theo dõi và / hoặc mã khuyến mại (tỷ lệ chuyển đổi, lưu lượng truy cập web, khối lượng bán hàng, v.v.).
Ngoài ra còn có các công cụ cung cấp theo dõi thống kê chi tiết hoạt động của người có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Tìm ở đây tất cả các công cụ để hỗ trợ bạn trong chiến lược tiếp thị ảnh hưởng của bạn.
