Coolblue có những kế hoạch đầy tham vọng cho thời gian còn lại của năm 2020. Nhà bán lẻ vẫn muốn 6 mở các cửa hàng vật lý ở Bỉ và Hà Lan.
Nhà bán lẻ điện tử Màu xanh mát sáng nay đã khai trương chi nhánh mới theo phong cách lễ hội tại thành phố Leiden của Hà Lan. Và không phải ý định sẽ dừng lại ở đó, bởi Coolblue vẫn còn những kế hoạch rất lớn cho thời gian còn lại của năm 2020. Khủng hoảng hay không thì kế hoạch là trước cuối năm nay 6 mở các cửa hàng vật lý mới.
Dù sao đi nữa, một cửa hàng mới sẽ được mở tại Brussels vào cuối năm nay, nơi sẽ trở thành một trong những địa điểm quan trọng nhất của Coolblue. Coolblue vẫn đang tìm kiếm địa điểm phù hợp cho các cửa hàng khác. Một tòa nhà phù hợp phải có diện tích ít nhất một nghìn mét vuông. Các thành phố đã được đề cập là Breda và Almere ở Hà Lan và Hasselt ở Bỉ. Nhưng CEO Piet Zwart không loại trừ các thành phố nơi Coolblue đã thành lập.
Trải nghiệm độc đáo
Mặc dù Coolblue ban đầu được thành lập như một nền tảng thương mại điện tử dành cho các sản phẩm điện tử, nhưng cửa hàng ở Leiden hiện là cửa hàng thực tế thứ mười ba. Theo Piet Zwart, những cửa hàng vật lý này cũng là trụ cột rất quan trọng trong chiến lược của nhà bán lẻ. Các cửa hàng thực tế có một điều gì đó độc đáo mà ngay cả cửa hàng trực tuyến tốt nhất cũng không thể cung cấp: khách hàng trước tiên có thể làm quen với sản phẩm, trong khi trực tuyến họ phải làm quen với hình ảnh và đánh giá.
Mọi người vẫn thích nhận được lời khuyên cá nhân từ nhân viên. Các chi nhánh cũng đóng vai trò là điểm thu gom và mọi người có thể mang sản phẩm đến sửa chữa. Xét cho cùng, các địa điểm thực tế vẫn đóng vai trò là cơ sở cho CoolblueFietst, dịch vụ chuyển phát nhanh bằng xe đạp của Coolblue ra mắt vào năm 2018.
Vì vậy, mặc dù thương mại điện tử đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết do đại dịch hào quang, Coolblue vẫn không quên cửa hàng thực tế. Coolblue hiện chỉ có ba cửa hàng ở Bỉ; ở Antwerp, Ghent và Zaventem. Cửa hàng ở Brussels sẽ mở cửa vào tháng Sáu.
