Thiếu tá. Ngày 11 tháng 2 năm 2020 lúc 9:42 tối
Một cô gái từ 8 ans đã rút tài khoản ngân hàng của cha mẹ anh ta trên App Store từ iPad của anh ta. Mẹ của gia đình này từ Wrexham (Pay de Galles) đã không nghi ngờ bất cứ điều gì trước khi một email từ ngân hàng của anh ta thông báo cho anh ta về một khoản thấu chi 1890 bảng Anh, về2€ € nợ. Các chi phí này đã được chi cho việc mua trong ứng dụng trong một trò chơi được tải xuống từ App Store.
Katie Phillips đã rất kinh hoàng khi phát hiện ra rằng con gái mình 8 năm đã dành tương đương với2€ € khi mua trong ứng dụng iPad. Các bậc cha mẹ rõ ràng rất thận trọng với chiếc iPad thế hệ thứ 7 này gần đây đã được tặng cho con gái họ như một món quà Giáng sinh. Họ chỉ cần thiết lập một mật khẩu. Rất có thể, cô gái biết anh ta vì cô đã tự thêm dấu vân tay của mình vào Touch ID để xác thực các giao dịch.
Sự thiếu quan tâm này – lỏng lẻo hoặc thiếu hiểu biết – khiến họ phải trả giá đắt. Cô bé 8 tuổi đã vui vẻ trong trò chơi Roblox cho trẻ em và thanh thiếu niên. Trò chơi trực tuyến theo phong cách Sandbox này cho phép họ xây dựng những cuộc phiêu lưu mà những người chơi khác có thể khám phá. Trò chơi này miễn phí, nhưng cung cấp nhiều giao dịch mua trong ứng dụng như nhiều tựa game khác có sẵn trên App Store.
Cô gái đã thực hiện 255 lần mua hàng từ 0, 99 đến 19,99 bảng Anh. Tôi cảm thấy bị tàn phá và rơi nước mắt. Tôi đã rất sốc, thất vọng và xấu hổ ", Katie Phillips nói với trang BBC. "Thật khó để quá tức giận với cô ấy vì cô ấy không thực sự biết những gì cô ấy đang làm và cô ấy không hiểu."
Không thể lấy lại tiền
Mua hàng được thực hiện trong 3 ngày và người mẹ chỉ nhận ra điều đó sau khi nhận được email từ ngân hàng của mình. Tôi đã nói với bản thân mình ngay từ đầu rằng đó phải là một sự gian lận. Nhưng sau đó tôi thấy rằng các giao dịch đều từApple và tôi tự nhủ "trời ơi". Đã quá muộn Cha mẹ không ngần ngại yêu cầu hoàn tiền từ Apple và tại ngân hàng.
Cũng đọc : Mua hàng tích hợp, hộp loot Nhiều: chúng ta có cần luật để ngăn các trò chơi của trẻ em mắc nợ cha mẹ không?
"Tôi đã không được ngân hàng liên hệ với tất cả về các chi phí có vẻ quá mức đối với tôi và nên đã làm dấy lên sự nghi ngờ", người mẹ nói. Liên lạc với BBC, người phát ngôn của ngân hàng trả lời: "Thật không may, khách hàng chịu trách nhiệm đối với các giao dịch được ủy quyền sử dụng ID của họ Apple, và do đó chúng tôi không thể hoàn trả lại. Tuy nhiên, ngân hàng cho thấy một số lòng trắc ẩn khi đồng ý từ bỏ lãi suất cho khoản thấu chi. Tuy nhiên, phụ huynh sẽ phải hoàn trả € 1,715.
