cuộn chuột không hoạt động hoặc vấn đề cuộn chuột lên xuống chủ yếu xảy ra do trình điều khiển bị hỏng hoặc bị thiếu. Một lần nữa, cài đặt cuộn được định cấu hình không chính xác cũng gây ra sự cố này. Nếu bạn cũng gặp phải vấn đề tương tự, Chuột cuộn bánh xe nhảy hoặc không hoạt động trong Windows 10 áp dụng các giải pháp được liệt kê dưới đây.
Cuộn chuột không hoạt động Windows 10
- Trước khi áp dụng bất kỳ bước khắc phục sự cố nào, trước tiên hãy khởi động lại PC của bạn. Điều này sẽ khắc phục sự cố cuộn chuột nếu trục trặc tạm thời gây ra sự cố.
- Ngắt kết nối và kết nối lại chuột với cổng USB khác
- Nếu bạn có chuột không dây thì hãy kiểm tra việc thay pin vì đôi khi con lăn cuộn hoạt động không ổn định khi gần hết pin.
- Tính năng cuộn chuột không hoạt động trên một chương trình cụ thể? mở các ứng dụng hoặc chương trình khác nhau và kiểm tra xem thao tác cuộn chuột có hoạt động như mong đợi hay không.
Thực hiện khởi động sạch
Đôi khi xung đột phần mềm của bên thứ ba với Windows có thể gây ra vấn đề cuộn chuột này. Thực hiện khởi động sạch theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố chuột nếu xung đột ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố.
- Nhấn Windows phím + R, gõ msconfig và nhấp vào ok, thao tác này sẽ mở cửa sổ cấu hình hệ thống,\
- Trong tab chung, bỏ chọn hộp bên cạnh tải các mục khởi động và tải các dịch vụ hệ thống,
- Bây giờ hãy chuyển đến tab dịch vụ, đánh dấu vào ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và sau đó nhấp vào tắt tất cả,
- Nhấp vào áp dụng rồi ok, khởi động lại PC của bạn, nó sẽ bắt đầu Windows 10 chế độ khởi động sạch,
- Kiểm tra xem vấn đề cuộn chuột đã được giải quyết chưa.
Kiểm tra cài đặt cấu hình chuột
- Nhấn Windows phím + R, gõ control panel và nhấn ok
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ bảng điều khiển, Chuyển đến phần cứng và âm thanh, sau đó chọn chuột trong thiết bị và máy in,
- Bây giờ, hãy chuyển đến tab bánh xe, trong phần cuộn dọc, hãy đảm bảo “Số dòng sau đây tại một thời điểm” được đặt thành 5.
- Bây giờ hãy chuyển đến tùy chọn con trỏ và bỏ chọn Ẩn con trỏ trong khi gõ
- Lưu các thay đổi bằng cách nhấp vào áp dụng và ok và kiểm tra xem vấn đề cuộn chuột không hoạt động đã được giải quyết hay chưa.
Bắt đầu dịch vụ HID
- Nhấn Windows phím + R, gõ dịch vụ.msc và bấm OK,
- Điều này sẽ mở Windows dịch vụ, cuộn xuống để tìm dịch vụ Thiết bị giao diện con người (HID) trong danh sách và nhấp đúp vào dịch vụ đó để mở cửa sổ Thuộc tính của nó.
- Đảm bảo loại Khởi động được đặt thành Tự động và nếu dịch vụ không chạy, hãy nhấp vào Bắt đầu.
- Nhấp vào Áp dụng theo sau là OK.
- Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem liệu bạn có thể giải quyết được sự cố khi cuộn chuột hay không.
Cài đặt lại trình điều khiển chuột
Một lần nữa, trình điều khiển chuột lỗi thời, bị hỏng hoặc bị thiếu cũng có thể khiến cuộn chuột không hoạt động hoặc bánh xe cuộn chuột nhảy. Cài đặt lại driver chuột có lẽ là giải pháp tốt cho bạn.
- Nhấn nút windows phím + x để chọn trình quản lý thiết bị,
- Điều này sẽ mở và hiển thị tất cả danh sách trình điều khiển thiết bị đã cài đặt, định vị và mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác,
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển chuột của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị.
- Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn, Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển chuột mặc định cho thiết bị của bạn,
- Nếu máy chưa cài driver thì bạn phải tự cài driver.
- Để thực hiện lại việc này, hãy mở trình quản lý thiết bị, nhấp vào “Hoạt động” sau đó bấm vào “Quét các thay đổi phần cứng“.
- Điều này sẽ tìm và cài đặt đúng trình điều khiển cho Windows 10.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển phù hợp từ trang web của nhà sản xuất thiết bị.
Cài đặt mới nhất Windows cập nhật
Microsoft thường xuyên phát hành Windows cập nhật với các cải tiến về bảo mật và sửa lỗi. Đang cài đặt mới nhất Windows bản cập nhật có thể sửa lỗi cuộn chuột không hoạt động Windows 10.
- Nhấn Windows phím + I để mở cài đặt,
- Vào phần cập nhật và bảo mật, nhấn nút kiểm tra cập nhật
- Điều này sẽ kiểm tra và tải xuống và cài đặt mới nhất Windows cập nhật trên thiết bị của bạn,
- Bạn cần khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi
Cài đặt lại phần mềm Touchpad (Synaptics)
Nếu bạn là người dùng máy tính xách tay, gặp phải hiện tượng cuộn chuột không hoạt động thì hãy cài đặt lại phần mềm Touchpad (Synaptics) theo các bước bên dưới và kiểm tra xem cách này có giúp ích hay không.
- Nhấn Windows phím + R, gõ appwiz.cpl và bấm vào được,
- Điều này sẽ mở cửa sổ chương trình và tính năng,
- Cuộn xuống tìm ứng dụng trên bàn di chuột và nhấp đúp vào ứng dụng đó để khởi tạo quá trình gỡ cài đặt.
- Khởi động lại máy tính của bạn, bây giờ hãy truy cập nhà sản xuất bàn di chuột và tải xuống trình điều khiển bàn di chuột mới nhất hiện có.
- Cài đặt trình điều khiển bàn di chuột mới nhất và sau khi cài đặt trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn
Có khả năng các tệp hệ thống bị hỏng có thể khiến thao tác cuộn chuột không hoạt động. Chạy tiện ích kiểm tra tệp hệ thống giúp thay thế các tệp hệ thống bị hỏng bằng tệp chính xác.
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng laptop thì nên cân nhắc vô hiệu hóa bàn di chuột và sử dụng chuột ngoài vì bàn di chuột quá nhạy có thể gây ra hiện tượng nhảy bánh xe chuột.
Những giải pháp này có giúp khắc phục được không cuộn chuột không hoạt động TRÊN Windows 10? Hãy cho chúng tôi biết bằng cách bình luận bên dưới.
