Không phải tất cả chúng ta đều ghét hỗ trợ khách hàng sao? Xếp hàng chờ đợi, những ‘chuyên gia’ thiếu kinh nghiệm đó thậm chí không quan tâm đến việc hiểu vấn đề của chúng tôi là gì.
Chà, hóa ra có ai đó ngoài kia đang nghĩ chính xác những vấn đề đó. Các nhà sáng lập Aakrit Vaish và Swapan Rajdev đã đưa ra một giải pháp tuyệt vời dưới dạng một ứng dụng điện thoại thông minh có tên Haptik.
Ứng dụng có sẵn cho Android và iOS và được thiết kế để hỗ trợ khách hàng ở Ấn Độ, ngoại trừ việc nó không sử dụng đường dây trợ giúp hỗ trợ của công ty được đề cập. Nó có nhóm chuyên gia của công ty riêng, ngồi và chờ đợi tất cả các câu hỏi của bạn.
Ứng dụng hứa hẹn thời gian chờ ít hơn 4 và giúp bạn liên lạc với một người biết công ty và lĩnh vực bạn có thắc mắc. Bạn có thể nhắn tin cho người này và sắp xếp nội dung của bạn. Họ sẽ hỏi bạn những câu hỏi phù hợp và cung cấp cho bạn câu trả lời phù hợp.
Trong trường hợp bạn thực sự cần liên hệ với các công ty được đề cập, ứng dụng thậm chí còn có điều khoản cung cấp cho bạn các số điện thoại hỗ trợ khách hàng và địa chỉ e-mail cần thiết. Vâng, rất thuận tiện, chúng tôi biết.
Bạn chắc chắn nên xem Haptik. Không thường xuyên mà những ý tưởng này được phục vụ đặc biệt cho các thị trường Ấn Độ, vì vậy đã đến lúc tận dụng nó.
. .
…
