Bạn không thể in hoặc quét tài liệu sau khi cài đặt phần mềm Windows cập nhật hoặc nâng cấp lên Windows 11? Bạn không đơn độc, một số người dùng báo cáo máy in đột nhiên ngừng hoạt động sau khi chuyển sang Windows Cập nhật 11 22H2. một số người khác báo cáo
Khi cố gắng in bằng một trong hai máy in, Windows ngay lập tức quay lại với thông báo cho biết “sự cố khi khởi chạy máy in hiện tại – kiểm tra cài đặt”.
Hoạt động không thể hoàn thành và mã lỗi: 0X000007d1. được chỉ định trình điều khiển không hợp lệ.
Windows không thể kết nối với máy in
Đôi khi lỗi khác như Windows không thể kết nối với máy in, không tìm thấy trình điều khiển máy in, Trình điều khiển máy in không khả dụng hoặc dịch vụ bộ đệm máy in không chạy, v.v. Vì vậy, nếu máy in của bạn ngừng hoạt động sau khi cài đặt phiên bản mới nhất Windows 10 Cập nhật nhưng trước khi cập nhật vẫn ổn, rất có thể đây là sự cố với trình điều khiển máy in đã cài đặt. bị hỏng hoặc không tương thích với phiên bản hiện tại. Một lần nữa thiết lập máy in không chính xác, dịch vụ bộ đệm máy in bị kẹt khi phản hồi cũng là nguyên nhân Windows 11 không in được tài liệu.
Sửa chữa Windows 10 máy in không hoạt động
Note: các giải pháp dưới đây cũng có thể áp dụng được trên Windows 10 để khắc phục hầu hết mọi lỗi và sự cố máy in (HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Konica, Ricoh, v.v.).
- Trước khi tiếp tục các bước khắc phục sự cố, hãy đảm bảo bạn đã khởi động lại Windows ít nhất một lần.
- Kiểm tra xem cáp USB đã được kết nối đúng cách trên cả PC và đầu máy in của Máy in chưa. Và kết nối đúng cách Máy in của bạn với máy tính và BẬT nó.
- Nếu bạn có máy in mạng, hãy đảm bảo cáp mạng (RJ 45) được kết nối đúng cách và đèn đang nhấp nháy. Trong trường hợp máy in không dây, Switch nó BẬT và kết nối nó với mạng Wifi.
- Ngoài ra, hãy thử cắm máy in của bạn vào PC hoặc máy tính xách tay khác để xác định xem máy in có gặp sự cố không.
Note: Nếu như Windows 11 không thể phát hiện máy in của bạn, vui lòng thêm nó bằng cách nhấp vào ‘Thêm máy in/máy quét’ (từ Control Panel\Hardware and Sound\Devices and Printers). Và đừng ngại nếu máy in của bạn thực sự lỗi thời – chỉ cần nhấp vào ‘Máy in của tôi cũ hơn một chút, hãy giúp tôi tìm nó’ và chọn tùy chọn ‘Thay thế trình điều khiển hiện tại’. Khởi động lại máy tính của bạn sau đó.
Kiểm tra dịch vụ print Spooler đang chạy
- Nhấn Windows + R, gõ dịch vụ.msc và được thôi
- Ở đây cuộn xuống và tìm dịch vụ có tên “bộ đệm máy in“
- Kiểm tra dịch vụ bộ đệm đang chạy và quá trình khởi động của nó được đặt thành tự động. Sau đó nhấp chuột phải vào tên dịch vụ và chọn khởi động lại.
- Nếu dịch vụ chưa được khởi động, hãy nhấp đúp vào dịch vụ đó. ở đây các thuộc tính của bộ đệm in sẽ tự động thay đổi kiểu khởi động và khởi động dịch vụ như hình bên dưới.
- Hãy thử in ra một số tài liệu, máy in có hoạt động không? nếu không làm theo bước tiếp theo.
Chạy Trình khắc phục sự cố máy in
Windows có một công cụ khắc phục sự cố máy in tích hợp, được thiết kế đặc biệt để xử lý các sự cố máy in khác nhau như bộ đệm máy in không hoạt động, Windows không thể kết nối với máy in, không tìm thấy trình điều khiển máy in, Trình điều khiển máy in không khả dụng, dịch vụ bộ đệm máy in không chạy và hơn thế nữa. Chỉ cần chạy trình khắc phục sự cố in bằng cách làm theo các bước bên dưới và để Windows để tự khắc phục vấn đề.
- Nhấn Windows + Tôi để mở cài đặt,
- Đi tới hệ thống sau đó khắc phục sự cố và nhấp vào Trình khắc phục sự cố khác,
- Bây giờ trên bảng giữa, chọn máy in và nhấp vào chạy trình khắc phục sự cố.
Trong quá trình khắc phục sự cố, Trình khắc phục sự cố máy in có thể kiểm tra lỗi dịch vụ bộ đệm máy in, bản cập nhật trình điều khiển máy in, sự cố kết nối máy in, lỗi từ trình điều khiển máy in, hàng đợi in, v.v. Sau khi hoàn tất, quá trình Khởi động lại windows và thử in ra một số tài liệu hoặc một trang thử nghiệm.
Kiểm tra sự cố Trình điều khiển máy in
Trình điều khiển máy in được cài đặt là nguyên nhân chính và phổ biến đằng sau hầu hết mọi sự cố của máy in. Đặc biệt nếu vấn đề bắt đầu sau Windows 11, có khả năng trình điều khiển máy in đã cài đặt bị hỏng hoặc không tương thích với phiên bản hiện tại Windows 11. Và cài đặt đúng trình điều khiển máy in sẽ giúp hầu hết người dùng khắc phục được sự cố.
Trước hết, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất Máy in và tìm kiếm trình điều khiển mới nhất hiện có tương thích với Windows 10 phiên bản mới nhất. Tải xuống phần mềm trình điều khiển máy in và lưu nó vào ổ đĩa cục bộ của bạn.
Sau đó làm theo quy trình bên dưới để loại bỏ trình điều khiển máy in cũ bị hỏng.
- Bấm vào Windows Phím + X > Ứng dụng và tính năng > Cuộn xuống và nhấp vào Chương trình và tính năng > Chọn máy in của bạn > Chọn Gỡ cài đặt.
- Nhập Máy in vào Windows Hộp tìm kiếm > Máy in & Máy quét > Chọn máy in của bạn > Xóa thiết bị.
- Hoặc mở bảng điều khiển > chương trình và tính năng > nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy in đã cài đặt và chọn gỡ cài đặt.
- Và khởi động lại Windows để loại bỏ hoàn toàn trình điều khiển máy in.
Sau đó gõ máy in vào Windows Bắt đầu hộp Tìm kiếm > Nhấp vào Máy in & Máy quét > Ở bên phải, Nhấp vào Thêm máy in hoặc máy quét > Nếu Windows phát hiện máy in của bạn, nó sẽ được liệt kê > Chọn máy in và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập (Trong trường hợp máy in Wifi, máy tính của bạn cũng phải đăng nhập vào mạng Wifi)
Trong trường hợp Windows không phát hiện được máy in của bạn thì bạn sẽ nhận được thông báo màu xanh lam – Nhấp vào Máy in mà tôi muốn không được liệt kê.
Nếu bạn đang sử dụng máy in Bluetooth / Không dây > Chọn Thêm máy in có thể phát hiện qua Bluetooth, không dây hoặc mạng > Chọn máy in > Chọn Máy in của bạn và làm theo chỉ dẫn trên màn hình.
Nếu bạn đang sử dụng máy in có dây > Chọn Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng có cài đặt thủ công > Chọn Sử dụng cổng hiện có > Chọn Máy in của bạn và làm theo chỉ dẫn trên màn hình. Trong khi cài đặt và định cấu hình nếu yêu cầu trình điều khiển, hãy chọn đường dẫn trình điều khiển trước khi bạn tải xuống từ trang web của nhà sản xuất máy in. Sau khi hoàn tất, quá trình cài đặt sẽ thử in ra một trang thử nghiệm và tôi chắc chắn lần này máy in đã in thành công tài liệu.
Xóa bộ đệm in
Một lần nữa, một số người dùng lại khuyến nghị trên diễn đàn Microsoft và việc xóa bộ đệm máy in của Reddit sẽ giúp họ khắc phục sự cố máy in. Để làm điều này
- Nhập Dịch vụ vào Windows Bắt đầu hộp tìm kiếm
- Nhấp vào Dịch vụ
- Cuộn xuống Bộ đệm máy in
- Nhấn chuột phải chọn Stop for the Print Spooler service
- Đi đến C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS.
- Xóa tất cả các tập tin trong thư mục này
- Một lần nữa từ bảng điều khiển Dịch vụ và nhấp chuột phải và chọn Bắt đầu cho dịch vụ Bộ đệm máy in
Những giải pháp này có giúp khắc phục được không Windows 10 vấn đề về máy in? hãy cho chúng tôi biết ở phần bình luận bên dưới.
Ngoài ra, hãy đọc
