Google đang cho phép các công ty thêm liên kết vào danh sách GMB của họ, nơi khách hàng có thể nhấp để mua thẻ quà tặng hoặc quyên góp.
Các doanh nghiệp có thể liên kết trực tiếp đến một trang mua thẻ quà tặng trên trang web của họ.
Nếu một công ty không có trang cung cấp thẻ quà tặng dành riêng, bạn có thể đăng ký với một trong những đối tác của Google, bao gồm Square, Toast, Cỏ ba lá và Vagaro.
Để cho phép các công ty chấp nhận quyên góp thông qua danh sách GMB của họ, Google đã hợp tác với PayPal và GoFundMe.
Các liên kết hỗ trợ sẽ hiển thị cho người tiêu dùng sau này trong kết quả tìm kiếm vào cuối tháng này.
Google không tính bất kỳ khoản phí bổ sung nào cho dịch vụ này, mặc dù có thể có các khoản phí được tính bởi các đối tác bên thứ ba của Google.
Tính năng này đang được triển khai đầu tiên trong một "tập hợp con của các công ty" tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Ireland, Úc và New Zealand.
Google nhằm mục đích ngăn chặn việc lạm dụng tính năng này với việc triển khai chậm. Nó sẽ được mở rộng, "có trách nhiệm", đến nhiều quốc gia, thương nhân và đối tác hơn trong những tuần tới.
Cách thiết lập thẻ quà tặng hoặc chiến dịch quyên góp
Doanh nghiệp phải tạo thẻ quà tặng hoặc trang quyên góp trước khi sử dụng tính năng này.
Liên kết thẻ quà tặng có thể đến một nhà cung cấp tương thích hoặc đến một trang trên trang web của riêng bạn. Liên kết đóng góp chỉ có thể đi đến một nhà cung cấp tương thích.
Các công ty đủ điều kiện có thể tạo cả thẻ quà tặng và trang quyên góp và liên kết cả hai cùng một lúc.
Để thiết lập thẻ quà tặng hoặc chiến dịch quyên góp:
- Trên máy tính của bạn, đăng nhập vào Google Doanh nghiệp của tôi.
- Nếu bạn có nhiều vị trí, hãy mở vị trí bạn muốn quản lý.
QUẢNG CÁO
TIẾP TỤC ĐỌC DƯỚI ĐÂY
- Từ menu, nhấp vào Ấn phẩm và chọn "Hỗ trợ COVID-19".
- Hoặc, nhấp vào "Nhận hỗ trợ khách hàng" trực tiếp trên trang chủ Google Doanh nghiệp của tôi.
- Nhập tin nhắn cho khách hàng và ít nhất một liên kết.
- Để lưu các thay đổi của bạn, nhấp Xuất bản.
Google mẹo cho một chiến dịch thành công
Bằng cách thiết lập liên kết thẻ quà tặng và / hoặc quyên góp, các công ty có thể thêm một tin nhắn cá nhân để thông báo cho khách hàng nơi hỗ trợ tài chính của họ sẽ đi.
Google cung cấp các đề xuất sau khi tạo tin nhắn cá nhân:
- Hãy cá nhân và tích cực: Kết nối với khách hàng và chúc họ tốt.
- Ví dụ: mua thẻ quà tặng cho những chú chó đi dạo trong tương lai.
- Ví dụ: Chúng tôi sẽ đánh giá cao sự đóng góp để giúp chúng tôi tiếp tục trả lương cho nhân viên của mình.
QUẢNG CÁO
TIẾP TỤC ĐỌC DƯỚI ĐÂY
- Hãy ngắn gọn: Độ dài lý tưởng của tin nhắn là từ 250 đến 300 ký tự. Số lượng ký tự tối đa là 500.
QUẢNG CÁO
TIẾP TỤC ĐỌC DƯỚI ĐÂY
Ai đủ điều kiện để hiển thị thẻ quà tặng và liên kết quyên góp?
Như đã đề cập, Google đang triển khai các biện pháp để ngăn chặn tính năng mới này bị lạm dụng.
Một số trong những biện pháp đó liên quan đến việc áp dụng các tiêu chí đủ điều kiện nghiêm ngặt.
Tiêu chí đủ điều kiện kinh doanh hiện bao gồm:
- Các công ty phải được xác minh trước 1 Tháng 3 năm 2020.
- Các công ty phải có một cửa hàng vật lý.
- Chủ sở hữu và người quản lý trang web Hồ sơ doanh nghiệp có thể sử dụng tính năng bài đăng để thêm thẻ quà tặng và liên kết quyên góp.
- Các công ty phải được đặt tại các quốc gia được lựa chọn.
Danh sách mới không đủ điều kiện
Các doanh nghiệp không thể yêu cầu một hồ sơ GMB ngày hôm nay, ví dụ, và bắt đầu chấp nhận quyên góp.
Tính năng này chỉ khả dụng cho các công ty đã xác minh danh sách GMB của họ trước tháng 3.
Mặc dù điều đó có thể loại trừ một số công ty thực sự cần hỗ trợ ngay bây giờ, nhưng nó cũng ngăn các diễn viên xấu lạm dụng các tính năng mới này.
Có vẻ như một sự đánh đổi mà Google sẵn sàng thực hiện ngay bây giờ, mặc dù luôn có khả năng các chính sách có thể thay đổi trong tương lai.
Nguồn: Google
