Với tài khoản trực tuyến của Microsoft, bạn có thể truy cập các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft trên mọi thiết bị chỉ bằng một lần đăng nhập.
Nếu quên mật khẩu tài khoản của mình, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ của Microsoft được liên kết với tài khoản của mình, chẳng hạn như SkypeHotmail, OneDrive, Xbox Live và hơn thế nữa.
Mất quyền truy cập vào các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn được lưu trữ tại Microsoft là điều mà hầu hết mọi người không muốn trải qua. Tuy nhiên, việc đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft và lấy lại quyền truy cập rất dễ dàng.
Trong hầu hết các trường hợp, có thể là do lỗi đơn giản, chẳng hạn như nhập mật khẩu trong khi bật phím Caps-lock.
Nếu bạn đang sử dụng đúng mật khẩu và địa chỉ email nhưng vẫn không thể đăng nhập, bạn có thể cần phải đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của mình.
Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft hoặc khôi phục tài khoản Microsoft
Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft
Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản Microsoft của mình, bạn có thể khôi phục mật khẩu qua liên kết chính thức này: Khôi phục tài khoản của bạn (live.com)
Nếu bạn đã nhập đúng địa chỉ email được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, Microsoft sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi bạn có thể tiến hành đặt lại mật khẩu.
Mã xác minh sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã liên kết với tài khoản của mình.
Nếu bạn không nhận được email tới tài khoản đang sử dụng, hãy nhấp vào liên kết trong hình ảnh phía trên có nội dung “Sử dụng tùy chọn xác minh khác”.
Sau đó, bạn sẽ được cung cấp tài khoản email thực tế được liên kết với tài khoản của bạn. Chọn phương thức xác thực và nhấp vào Tiếp theo.
Khi bạn chọn tùy chọn email, bạn sẽ thấy một màn hình khác nơi bạn phải nhập địa chỉ email đầy đủ để nhận mã xác minh.
Sau khi nhập đúng địa chỉ email bạn nhấn vào nút Get Code để nhận mã. Sau đó sử dụng mã để xác minh và đặt lại mật khẩu của bạn.
Nếu bạn không có quyền truy cập vào địa chỉ email hoặc không biết địa chỉ email đầy đủ, hãy nhấp vào liên kết trên hình ảnh phía trên có nội dung “Hiển thị thêm phương pháp xác minh”.
Sau đó, bạn sẽ thấy tùy chọn để xác minh bằng điện thoại của mình.
Xác nhận lần cuối 4 các chữ số của số điện thoại để nhận mã xác minh. Nếu nhập số điện thoại thành công, bạn sẽ nhận được mã để reset tài khoản.
Dán hoặc nhập mã bạn nhận được và chọn Tiếp theo. Nhập mật khẩu mới của bạn và chọn Tiếp theo.
Nếu bạn đã đặt lại mật khẩu thành công, bây giờ là thời điểm tốt để đặt lời nhắc xem lại hoặc thay đổi thông tin liên hệ bảo mật của bạn.
Khôi phục tài khoản Microsoft
Nếu việc đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn không hiệu quả, bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản của mình bằng cách hoàn thành biểu mẫu khôi phục. Biểu mẫu khôi phục tài khoản được coi là phương sách cuối cùng để giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Biểu mẫu khôi phục mang đến cho bạn cơ hội chứng minh quyền sở hữu tài khoản của mình bằng cách trả lời chính xác một loạt câu hỏi mà chỉ bạn mới biết.
Biểu mẫu khôi phục tài khoản chỉ có thể được sử dụng nếu xác minh hai bước không được bật.
Đi tới liên kết chính thức để điền vào biểu mẫu khôi phục: https://account.live.com/acsr
Nhập tất cả thông tin về tài khoản của bạn. Địa chỉ email, số điện thoại của bạn, Skype tên và những người khác.
Sau đó nhập địa chỉ email nơi bạn có thể liên lạc được. Địa chỉ này phải khác với địa chỉ bạn đang cố gắng khôi phục.
Biểu mẫu khôi phục tài khoản Microsoft của bạn đặt ra các câu hỏi về tài khoản của bạn mà chỉ bạn mới có thể trả lời. Microsoft sẽ gửi kết quả yêu cầu khôi phục của bạn tới địa chỉ email bạn đã cung cấp ở đầu biểu mẫu trong vòng 24 giờ.
Đọc thêm:
Tôi hy vọng đã giúp bạn với điều này. Cảm ơn bạn đã đọc!
