Người dùng trên khắp thế giới đang báo cáo sự cố với điện thoại Pixel của họ. Pixel của họ 6 hoặc pixel 7 bị quá nhiệt và pin cạn kiệt quá nhanh.
Cả trên diễn đàn hỗ trợ của Google nếu trên Reddit Và Twitter lời chứng thực đang xuất hiện từ những người sở hữu Pixel có vấn đề. Bản cập nhật gần đây vào ngày 12 tháng 5 có lẽ là nguyên nhân gốc rễ của nó. Mặc dù điện thoại Pixel có xu hướng ấm hơn một chút và không hoạt động tốt nhất về thời lượng pin, nhưng bản cập nhật gần đây dường như đã khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn.
Cũng Engadget báo cáo về sự cố sau khi được chủ sở hữu Pixel liên hệ 6 Chuyên nghiệp. Thiết bị quá nóng và hao pin quá nhanh. Người dùng cho biết anh ta nghi ngờ rằng ứng dụng Google và/hoặc bản cập nhật phần mềm ngày 12 tháng 5 đang gây ra sự cố. Việc xóa ứng dụng Google và cài đặt phiên bản cũ hơn được cho là chỉ có tác động tối thiểu. Những người dùng khác đã thử khôi phục cài đặt gốc cho Pixel của họ 6 hoặc 7, nhưng điều đó không giải quyết được vấn đề. Do đó, người ta lo ngại về khả năng hư hỏng pin hoặc CPU.
Google vẫn chưa liên lạc
Vì việc khôi phục ứng dụng Google không có tác dụng nên có thể nguyên nhân gốc rễ của vấn đề là một vấn đề nghiêm trọng hơn. Người dùng tự hỏi liệu đó là Android System Intelligence hay liệu Bản cập nhật tháng 5 có tác động rõ ràng đến pin hay không. Ngoài ra, còn có một giả thuyết khác đang được lưu hành: ứng dụng Google bị mắc kẹt trong vòng lặp vì liên tục muốn thực hiện cuộc gọi. Một số tương tác mạng nhất định có thể gây ra mức tiêu thụ điện năng bất thường và do đó quá nóng.
Tùy chọn Bật pin thích ứng hoặc cài đặt tối ưu hóa pin có thể giải quyết được phần nào vấn đề. Trong mọi trường hợp, đó là cách giải quyết không giải quyết được nguyên nhân của vấn đề. Google vẫn chưa thông báo về vấn đề này nhưng sẽ sớm đưa ra giải pháp cuối cùng.
