Cách đây một thời gian, Sony đã bắt đầu phân phối bản cập nhật lên Android 10 cho điện thoại thông minh Xperia của mình. Sau khi GIGA báo cáo về nó, một số chủ sở hữu phàn nàn về các vấn đề nghiêm trọng.
Nguồn hình ảnh: GIGA
Sony Xperia XZ2: chủ sở hữu phàn nàn về các vấn đề lớn
Vì vậy, Sony đã phát hành bản cập nhật Android 10 cho Xperia XZ2 và XZ2 Compact, ban đầu chúng tôi rất nhiệt tình vì bản cập nhật phần mềm đã được tung ra nhanh chóng. Mặc dù chúng tôi đã ghi lại một số vấn đề mà một số người dùng gặp phải, chúng tôi không nhận thấy chúng là thực sự phổ biến vào thời điểm đó. Trong khi đó, các khiếu nại chồng chất trong các bình luận – và dần dần một mô hình có thể nhận ra được. Các sự cố sau đây đã được chia sẻ với chúng tôi xảy ra sau khi cập nhật lên Android 10 trên Xperia XZ2 (Compact):
- Cảm biến vân tay hầu như không hoạt động nữa
- Tuổi thọ pin ngắn hơn đáng kể
- Hiệu suất trong ứng dụng và trò chơi kém hơn nhiều
- Sự cố với WhatsApp (âm thanh tin nhắn thoại)
- Điện thoại (các bên được gọi không hiểu người gọi)
- đồng hồ reo
Nếu bạn nhìn vào các vấn đề mà độc giả của chúng tôi nhận thấy ngay sau khi cài đặt, người ta sẽ tự hỏi liệu Sony đã không thử phần mềm mới trước đó chưa. Chúng tôi hiếm khi báo cáo rất nhiều vấn đề trong một thời gian ngắn như vậy. Những điều này nên được chú ý trong một thử nghiệm trước đó.
Sony Xperia XZ2 Compact nhỏ bị ảnh hưởng đặc biệt:
Sự cố Android 10: phải làm gì bây giờ?
Một số người đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Sony và yêu cầu trợ giúp. Có ý kiến cho rằng nên đặt lại điện thoại di động về trạng thái xuất xưởng để giải quyết các vấn đề. Nhưng điều đó không làm việc cho tất cả người dùng. Trong trường hợp xấu nhất, bạn phải gửi điện thoại di động để Sony cố gắng tìm giải pháp. Chúng tôi cũng không biết cái này sẽ trông như thế nào.
Nếu bạn chưa cài đặt Android 10 trên điện thoại di động Sony, bạn nên chờ một chút và theo dõi các nhận xét từ người dùng bị ảnh hưởng. Đối với tất cả những người không thể quay lại, vui lòng thông báo cho chúng tôi trong các nhận xét để chúng tôi có thể tiếp tục báo cáo về nó.
