Bất cứ khi nào bạn vào xem một câu chuyện, ở bên phải màn hình hoặc bên dưới câu chuyện, có một đường màu xanh lá cây dường như không biến mất. Dòng màu xanh lá cây này thậm chí có thể xuất hiện mỗi khi bạn tải một câu chuyện và xem nó. Một số người dùng nói rằng nó xảy ra không liên tục và một số người dùng nói rằng nó xảy ra mỗi khi họ xem một câu chuyện.
Tại sao có một dòng màu xanh lá cây trên lịch sử của tôi? Instagram?
Lý do chính tại sao sự cố này xảy ra là do lỗi trong Instagram. Lỗi này không cho phép câu chuyện lấp đầy độ phân giải màn hình, vì vậy có một đường màu xanh lá cây xuất hiện bên dưới hoặc bên phải của câu chuyện. Lỗi là một lỗi trong phần mềm làm cho phần mềm bị lỗi. Trong trường hợp này, lỗi được hiển thị dưới dạng dòng màu xanh lục bên dưới video trong lịch sử của Instagram.
Vấn đề này đã phổ biến ở Instagram một vài năm trước, nhưng chỉ gần đây nó đã trở lại. Có vẻ như Instagram không làm gì nhiều để chống lại vấn đề này. Vì nó là một vấn đề với Instagramlỗi này liên quan đến phần mềm của Instagram mà bạn đã cài đặt trên thiết bị của mình.
Nếu bạn đang tự hỏi liệu vấn đề này có liên quan đến thiết bị của bạn hay không. Sự cố này là sự cố phần mềm, có nghĩa là nó có thể xảy ra trên hầu hết mọi thiết bị. Không có vấn đề gì với điện thoại của bạn, nó chỉ đơn giản là vấn đề với Instagram điều này không làm cho các câu chuyện lấp đầy độ phân giải của màn hình của bạn.
Vì vấn đề này chỉ xảy ra trong Instagramnó có nghĩa là nó là một vấn đề Instagram sẽ sửa trong bản cập nhật mới.
Làm thế nào để thoát khỏi ranh giới màu xanh lá cây trong những câu chuyện của Instagram
Vì đây là lỗi do Instagram, bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc đợi nó giải quyết. Đây là một cái gì đó mà Instagram sẽ khắc phục trong tương lai, nhưng có một số điều bạn có thể làm để loại bỏ ranh giới màu xanh lá cây bên dưới câu chuyện.
Giảm độ phân giải của những câu chuyện bạn tải lên
Instagram nghiêm ngặt với kích thước của video bạn tải lên Instagram.
Nếu bạn tải lên câu chuyện có độ phân giải quá cao, điều này có thể khiến câu chuyện không lấp đầy độ phân giải màn hình của bạn. Instagram tối ưu hóa mỗi video bạn tải lên câu chuyện của mình thành kích thước 1080 x 1920 pixel. Đây là tỷ lệ khung hình của 9: 16.
Nếu bạn đang tải lên video ở độ phân giải 4K, bạn sẽ không ngạc nhiên nếu mình gặp sự cố này.
Để nén video trên iPhone của bạn:
- Đi đến cài đặt ứng dụng
- Gõ vào Máy ảnh trong nền
- Bấm vào Quay một đoạn phim
- Bấm vào HD 1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây
Nếu bạn đã quay video và video cao hơn chất lượng 4K, bạn có thể nén video và thử tải video lên Instagram. Sau khi hoàn thành việc này, bạn có thể kiểm tra xem đường màu xanh lục có xuất hiện ở bên cạnh hoặc bên dưới câu chuyện hay không.
Cập nhật Instagram
Vì một lỗi đang gây ra sự cố này, cách tốt nhất để cố gắng khắc phục sự cố là cập nhật Instagram. Điểm chính của bản cập nhật là loại bỏ các lỗi chạy trải nghiệm người dùng và khiến người dùng phàn nàn.
Nếu bạn nhìn vào các tính năng của hầu hết các bản cập nhật, bạn sẽ thấy thuật ngữ sửa lỗi. Nhà phát triển đôi khi cho biết lỗi nào đang được sửa, nhưng hầu hết là không, vì vậy bạn sẽ chỉ cần thông báo các bản sửa lỗi khi phần mềm mới đã được cài đặt trên thiết bị của bạn.
Để hiện thực hóa Instagram:
- Đi đến cửa hàng ứng dụng
- Bấm vào cập nhật
- Nhấp chuột Cập nhật bên cạnh Instagram
Khi bạn đã hoàn thành việc này, hãy quay lại Instagram và xem liệu đường màu xanh lá cây có biến mất khỏi lịch sử hay không. Nếu bản cập nhật này không loại bỏ đường màu xanh lá cây, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Giữ liên lạc với Instagram về sai lầm
Việc tiếp theo bạn cần làm là liên hệ Instagram về vấn đề bạn đang gặp phải. Đây là một bước đơn giản, mặc dù quá trình này tốn thời gian và bạn có thể Instagram thậm chí không trả lời báo cáo.
- đi đến của bạn Hồ sơ
- Vòi Cài đặt biểu tượng
- Cuộn xuống và nhấn báo cáo một vấn đề
- Bấm vào ‘có cái gì đó không đúng“Và giải thích chính xác vấn đề bạn đang gặp phải.
Đảm bảo đưa vào báo cáo của bạn càng nhiều chi tiết càng tốt về vấn đề này. Thông tin như loại điện thoại hoặc máy tính bảng bạn đang sử dụng và bạn đang làm gì khi sự cố xảy ra có thể giúp họ khắc phục sự cố.
Lưu ý rằng Instagram Bạn có thể nhận được rất nhiều báo cáo về vấn đề này, vì vậy có thể họ đang giải quyết vấn đề đó.
