Năm 2022, một năm đầy thăng trầm của cả thế giới, đầy rẫy những sự kiện mà chúng ta không thể lường trước được. Điều duy nhất không thay đổi trong giai đoạn này là vai trò của công nghệ trong việc vượt qua những trở ngại ngắn hạn và nắm bắt những cơ hội dài hạn. Vậy điều gì đang chờ đợi chúng ta vào năm 2023? Jeff Clarke, phó chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Dell Technologies, đã chia sẻ những hiểu biết sâu sắc của mình về cách công nghệ sẽ phát triển để đáp ứng nhu cầu mới của thời đại dữ liệu.
Triển vọng mới của thời đại dữ liệu là gì?
Nói rằng những đổi mới công nghệ giúp nhân loại tiến bộ đang đạt được đà phát triển, Clarke nói: “Dữ liệu của chúng tôi hiện có mặt khắp nơi nhờ khả năng siêu kết nối mở rộng sang điện toán đa đám mây và điện toán biên. Nói một cách đơn giản, dữ liệu đang tăng lên từng ngày, không chỉ về số lượng mà còn về giá trị. Nhờ sự tiến bộ và tăng trưởng này, trước tiên chúng ta sẽ gặp phải những kỳ vọng mới. Chúng tôi kỳ vọng công nghệ sẽ giúp cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn và công việc kinh doanh của chúng ta thành công hơn. Chúng tôi kỳ vọng công nghệ sẽ giúp chúng tôi tiến bộ trong giáo dục, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ chính phủ và các lĩnh vực quan trọng khác. “Kết quả là, chúng ta sẽ thấy các công nghệ cốt lõi tiến bộ và trải nghiệm người dùng tương ứng tăng lên để đáp ứng những thách thức.”
Trong chương trình nghị sự của các nhà quản lý CNTT 4 sẽ là chủ đề chính
Clarke giải thích thêm, nói rằng bốn chủ đề chính được ưu tiên hàng đầu trong chương trình nghị sự của các CIO khi chúng ta hướng tới năm 2023:
Công nghệ sẽ quyết định kinh nghiệm làm việc
Trong nền kinh tế ngày nay, nơi mọi thứ đều có thể được thực hiện từ mọi nơi, tương lai của các công ty đang thay đổi và khi chúng ta thiết kế cho một thế giới kết hợp, công nghệ sẽ quyết định trải nghiệm của nhân viên hơn là không gian làm việc vật lý. Điều này mở ra nhiều cơ hội mới để thiết kế những gì phù hợp nhất với bạn, công ty và văn hóa của bạn.
Trong thời kỳ đầu của đại dịch, giai đoạn đầu tiên của hành trình “làm việc từ mọi nơi” đều xoay quanh phần “mọi nơi”. Bằng cách sử dụng khả năng di chuyển được cung cấp bởi các khách hàng mới và hiện đại, chúng tôi đã di chuyển cơ quan, trường học và cuộc sống của mình đến bất cứ nơi nào chúng tôi cần. Giai đoạn tiếp theo của hành trình này là làm cho phần “công việc” trở nên tốt hơn. Chúng ta cần những công cụ và thiết bị phù hợp, không gian làm việc phù hợp để cộng tác và văn hóa phù hợp để thực hiện công việc tốt hơn.
Trở thành một sinh viên khác với việc trở thành bác sĩ, giáo viên, kỹ sư hoặc nhà khoa học dữ liệu. Giờ đây, chúng tôi nhận thấy rằng việc có đủ năng lực khách hàng, kiểu dáng phù hợp và quan trọng nhất là hệ sinh thái các thiết bị ngoại vi sẽ tạo ra môi trường để hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Chúng tôi nhận thấy rằng việc đầu tư vào công nghệ hiển thị tiên tiến làm tăng đáng kể hiệu quả của việc phát triển phần mềm từ xa. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng khả năng âm thanh và video tốt hơn sẽ tạo ra sự khác biệt đáng kể trong việc học từ xa. Một môi trường được cá nhân hóa và tối ưu hóa có thể là con đường dẫn đến sự khác biệt thực sự cho người dùng.
Do đó, kỳ vọng của người dùng cuối sẽ tăng lên đáng kể về việc kết nối liền mạch mọi người với nhau cũng như với dữ liệu, ứng dụng và dịch vụ mà họ quan tâm. Từ việc tạo dựng văn hóa đến thúc đẩy đổi mới và phục vụ khách hàng, công nghệ là trung tâm của sự tiến bộ. Vì vậy, cho dù các tổ chức tiếp cận tương lai công việc như thế nào, công nghệ sẽ quyết định trải nghiệm làm việc hiện đại.
“Khu vườn có tường bao quanh” sẽ biến thành hệ sinh thái công nghệ
Ngành công nghệ trên thế giới rất lớn và ngày càng phát triển. Điều tốt là không thiếu sự đổi mới trong lĩnh vực đổi mới nhằm đáp ứng nhiều cơ hội kinh doanh. Tuy nhiên, với mỗi khía cạnh mới của đổi mới, các tổ chức đều phải đối mặt với sự phổ biến và phức tạp.
Ví dụ, trong những ngày đầu của công nghệ đám mây, hầu hết các công ty bắt đầu sử dụng nhiều đám mây công cộng, riêng tư, biên và thậm chí cả viễn thông để đẩy nhanh hoạt động kinh doanh của họ. Mặc dù giai đoạn “đa đám mây” này cung cấp quyền truy cập đáng kể vào sự đổi mới trong mỗi đám mây, nhưng chắc chắn nó sẽ dẫn đến tình trạng thiếu dữ liệu và sao chép dữ liệu. Những đám mây im lặng trông giống như “những khu vườn có tường bao quanh”.
Vào năm 2022, chúng ta bắt đầu chứng kiến sự chuyển đổi của ngành sang kiến trúc “đa đám mây” thực sự. Chúng sử dụng các dịch vụ điện toán của công nghệ đám mây mà bạn đã chọn nhưng cũng tập trung vào các khả năng chính ‘theo chiều ngang’ trong môi trường nhiều đám mây. Một ví dụ điển hình là lưu trữ và dữ liệu, một dịch vụ phổ biến có thể truy cập được trên tất cả các đám mây mà bạn sử dụng. Các khả năng biên đa đám mây đang được triển khai và khả năng phục hồi không gian mạng cũng như các công nghệ kho tiền mạng đã nằm trong số các khả năng ngang trong đám mây. Ngay cả việc tập trung vào Zero Trust cũng thực sự nhằm đảm bảo rằng kiến trúc bảo mật của multicloud là một dịch vụ chung theo chiều ngang, không phải là một tập hợp các silo.
Một lĩnh vực thú vị khác là chuyển đổi kỹ thuật số của mạng viễn thông của chúng ta. Chúng tôi mong đợi việc áp dụng ảo hóa, kiến trúc được xác định bằng phần mềm, hệ thống mở và giao diện mở nhiều hơn nữa với việc sử dụng sớm các khái niệm như Open RAN. Dell Trong khi làm việc trực tiếp trong lĩnh vực viễn thông để thực hiện điều này, nó cũng hoạt động gián tiếp để mọi doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ khả năng truy cập mở ngày càng tăng và sự đổi mới nhanh chóng trong hệ thống truyền thông của chúng tôi cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.
Chúng tôi hy vọng việc tăng tốc đổi mới sẽ tập trung vào năm 2023 vào việc làm cho toàn bộ hệ sinh thái công nghệ hoạt động như một nền tảng cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của bạn. Chúng tôi cũng kỳ vọng các tổ chức sẽ chuyển sang sử dụng công nghệ mang lại cho họ sự linh hoạt và khả năng tiếp cận đổi mới mở, đồng thời hướng tới các đối tác có thể hợp lý hóa việc triển khai theo hướng hệ thống làm việc tự động.
Và có lý do chính đáng cho điều đó; Không có giải pháp, nền tảng hoặc nhà cung cấp duy nhất nào có thể thực hiện được tất cả những hứa hẹn của công nghệ. Điều này đồng nghĩa với việc những “khu vườn có tường bao quanh” nổi tiếng của hệ sinh thái “đóng cửa” sẽ sụp đổ.
Trí tuệ nhân tạo sẽ đạt được cột mốc quan trọng
Chúng ta đã nói về những hứa hẹn của trí tuệ nhân tạo trong nhiều năm. Năm 2023 là năm mà chúng tôi kỳ vọng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy trong thế giới thực sẽ tăng tốc. Chúng tôi có các công cụ và hệ thống phần mềm. Chúng tôi đã tích lũy được các bộ dữ liệu nghiêm túc. Chúng tôi cũng đầu tư vào đào tạo ở hầu hết mọi ngành để giúp nhóm của chúng tôi chuyển từ thử nghiệm sang các dự án AI trong thế giới thực.
Tại Dell, chúng tôi đã bắt đầu cuộc hành trình này và ngày nay chúng tôi có gần 1.000 dự án, sản phẩm hoặc nghiên cứu tập trung vào việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi nhận thấy rằng khách hàng của mình đang đi theo con đường tương tự và kết quả là chúng tôi sẽ bắt đầu thấy những tác động thực tế hơn của trí tuệ nhân tạo và học máy vào năm 2023.
Vì vậy, chúng ta sẽ cần nhiều cơ sở hạ tầng được tối ưu hóa hơn cho những khối lượng công việc cực kỳ khắt khe này. Các máy chủ và giải pháp lưu trữ tiên tiến hỗ trợ AI đang thực hiện công việc cho khách hàng ngày nay, nhưng vào năm 2023, nhiều loại chip đa dạng hơn nhằm tăng tốc độ sẽ gia nhập thị trường và sẽ có sự gia tăng tương ứng về hiệu suất và hiệu quả.
Chúng tôi cũng cần làm cho việc chia sẻ dữ liệu trên các đám mây trở nên dễ dàng hơn để có thể phân phối hoạt động đào tạo/suy luận. Đối với khối lượng công việc AI được triển khai ở vùng biên vào năm 2025, người ta ước tính rằng 88% máy chủ sẽ được sử dụng để suy luận và không chỉ việc phân phối dữ liệu mà cả việc xử lý AI/máy học đối với dữ liệu đó cũng đang được tiến hành.
Các tổ chức sử dụng làn sóng AI thứ hai sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh đáng kể khi AI có khả năng nhận thức, học hỏi và suy luận tốt hơn, đồng thời mang lại cho các nhà phát triển và nhà khoa học dữ liệu nhiều quyền tự do hơn trong việc cung cấp các ứng dụng và kết quả. Các tổ chức có thể tăng năng suất và hiệu quả, giảm yêu cầu về điện năng và năng lượng, đồng thời đẩy nhanh các chiến lược đa đám mây và biên. Khi ngành này trưởng thành, khi AI nguồn mở trở nên phổ biến và dễ tiếp cận với cộng đồng rộng lớn hơn, AI sẽ trở nên phổ biến hơn.
Kiến trúc Zero Trust sẽ có đà phát triển
Sự chuyển đổi kỹ thuật số của nền kinh tế toàn cầu đang làm tăng đáng kể số lượng các bề mặt tấn công tiềm năng. Việc thiếu một môi trường doanh nghiệp thực sự sẽ khiến các tổ chức gặp rủi ro lớn hơn đối với dữ liệu và chuỗi cung ứng của họ tại bất kỳ thời điểm nào trong chu kỳ này. Các cuộc tấn công bằng ransomware, vẫn là mối đe dọa số một đối với hầu hết các tổ chức hiện nay, xảy ra cứ sau 11 giây và gây thiệt hại 13 triệu USD cho mỗi sự kiện.
Đang chuyển đổi chiến lược bảo mật của mình, nhiều khách hàng toàn cầu của chúng tôi đang khám phá mô hình kiến trúc Zero Trust để bảo mật môi trường của họ tốt hơn. “Xác thực toàn cầu và liên tục cho mọi thứ”, “hành vi dựa trên chính sách mạnh mẽ và đáng tin cậy” và “quản lý mối đe dọa tích hợp sâu”, được coi là ba nguyên tắc chính của phương pháp Zero Trust, không khó đạt được.
Thách thức thực sự là tình trạng hiện tại của ngành và công nghệ khiến việc thiết kế và tích hợp mô hình Zero Trust trở nên quá phức tạp đối với hầu hết khách hàng. Công việc của chúng tôi là giảm nhẹ gánh nặng này và đơn giản hóa quy trình. Quá trình này bao gồm việc đánh giá trạng thái hiện tại của tổ chức và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích cho các chương trình an ninh mạng hoàn thiện và tuân thủ Zero Trust. Thông qua việc liên tục phát triển các lộ trình, các biện pháp thực hành tốt nhất và tiêu chuẩn hóa, chúng tôi có thể khiến việc áp dụng nó nhanh hơn và dễ dàng hơn nhiều. Zero Trust cuối cùng sẽ trở thành nền tảng cho mức độ bảo mật và độ tin cậy dữ liệu mới trong thế giới đa đám mây có tính phân tán cao, nơi mọi thứ đều được kết nối.
Đây là danh sách ngắn những điều tôi dự định cho năm tới, nhưng nếu có một điều mà năm 2022 đã dạy chúng ta, thì đó là việc dự đoán tương lai khó đến mức nào. Không còn nghi ngờ gì nữa, năm 2023 sẽ đầy rẫy những điều chưa biết và bất ngờ. Là một người lạc quan về công nghệ, tôi tin tưởng rằng sự đổi mới sẽ đạt được những tiến bộ đáng kinh ngạc và tôi rất vui mừng vì những gì đang chờ đợi chúng ta trong năm tới.
